โรงพยาบาลท่าวังผา จังหวัดน่าน มีความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาคุณภาพการบริการให้ได้ตามมาตรฐานโดยมีเป้าหมายสูงสุดคือ ผ่านการประเมินตามมาตรฐานของโรงพยาบาลขั้นที่3 จากทีมพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล ภายในปี 2552 ซึ่งเป็นจุดสำคัญที่ทีมผู้บริหารของโรงพยาบาลให้ความสำคัญในการการสร้างระบบองค์กรให้เอื้อต่อการงอกงามของอุดมคติของชีวิตและเสริมสร้างคุณค่าของงานให้เกื้อกูลต่อการเติบโตไปสู่การเป็นมนุษย์ที่สมบูรณ์ของสมาชิกองค์กรจึงจำเป็นต้องสร้างสรรค์วัฒนธรรมองค์กรเพื่อให้เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้องค์กรที่มีชีวิต
องค์กรจะมีระบบความรู้และการเรียนรู้ที่เกิดขึ้นภายในองค์กรเสมอ ความรู้ที่ว่านี้มิได้จำกัดขอบเขตไว้เฉพาะที่ได้จากการเรียนตามตำราวิชาชีพ เช่นความรู้ทางการแพทย์ การพยาบาล หรือวิชาการสาธารณสุข แต่ก็ยังคลอบคลุมไปถึงความรู้ทางวัฒนธรรม(Cultural knowledge) ซึ่งหมายความถึงระบบวิธีคิดที่แฝงเร้นอยู่ในระบบงานซึ่งทำหน้าที่ชี้นำบุคคลให้มีความรู้สึกนึกคิดและพฤติกรรมซึ่งเป็นที่ยอมรับตามบรรทัดฐานขององค์กร สำหรับองค์กรที่มีชีวิต (Living Organization)เป็นองค์กรที่มีการจัดกระบวนการให้สมาชิกมีความสามารถในการเรียนรู้ การปรับตัว การสร้างสรรค์ และเพิ่มด้วยการมีพลังของจิตตปัญญาหรือจิตวิญญาณซึ่งเป็นความสามารถของมนุษย์
จากการระดมความคิดเห็นจากทุกหน่วยงานทำให้เราทราบว่าค่านิยมที่สำคัญของโรงพยาบาลท่าวังผาของเราประกอบด้วย “SMILE” ซึ่งมีความหมายดังนี้
S = Seniority การเคารพนับถือผู้อาวุโส
Satisfication สร้างความพึงพอใจของผู้รับบริการและผู้ให้บริการ
M= Moral การมีคุณธรรม จริยธรรม
I= Integration การทำงานผสมผสาน บูรณาการ ไม่แยกส่วน
L= love&Relationship การมีความผูกพันธ์ รักใคร่ สามัคคี
Leadership การมีภาวะผู้นำ
Life การมีคุณภาพชีวิตที่ดี
E= Environment การอยู่ในสิ่งแวดล้อมที่ดี
Education การพัฒนาความรู้ การเรียนรู้ในองค์กร
ทีมผู้บริหารโรงพยาบาลท่าวังผาจึงมีแนวคิดในการจัดกระบวนการเพื่อการเรียนรู้ขององค์กรและองค์กรที่มีชีวิตจึงได้จัดทำโครงการ “โรงพยาบาลแห่งรอยยิ้ม”ขึ้นเพื่อสร้างกระบวนการเรียนรู้ให้สมาชิกขององค์กรได้เรียนรู้ร่วมกันและประชาสัมพันธ์ให้ผู้รับบริการได้เข้าถึงการรับบริการที่เหมาะสมและพึงพอใจ
ขอโทษทุกท่านที่เข้าอ่านเกิดการผิดพลาดในการนำรูปมาลงค่ะ มือใหม่แก้ไขยังไม่เป็นค่ะ
ขอบคุณค่ะ
สวัสดีค่ะ
* แวะมาชื่นชมชาวโรงพยาบาลท่าวังผาค่ะ
* สุขกายสุขใจนะคะ
แนวคิดเยี่ยมไปเลยครับ ขอให้กำลังใจให้ผ่านการประเมินเป็นโรงพยาบาลขั้นที่ 3
แนวคิดเยี่ยมไปเลยครับ ขอให้กำลังใจให้ผ่านการประเมินเป็นโรงพยาบาลขั้นที่ 3
โรงพยาบาลแห่งรอยยิ้ม น่ารักจังเลยค่ะ แวะมาชื่นชมโรงพยาบาลท่าวังผานะคะพี่นาย
ขอบคุณสำหรับคำแนะนำทุกคำแนะนำและทุกกำลังใจค่ะ
ทดลองแก้ไขได้เรียบร้อยค่ะ
สวัสดีค่ะ มาให้กำลังใจด้วยคนค่ะ ชอบๆๆๆๆ เรื่องรพ.แห่งรอยยิ้ม ค่ะ