Digital KM ในเดือนที่หก

ในที่สุดโครงการ Digital KM ก็เข้ามาถึงช่วงเดือนที่หกของการทำงานของพวกเราแล้วครับ เวลาครึ่งปีผ่านไปเร็วเหมือนติดปีกจริงๆ รู้ตัวอีกทีก็หกเดือนเข้าไปแล้วครับ

ครึ่งปีที่ผ่านมาเรามีความคืบหน้าในการทำงานไปหลายอย่างทีเดียว แต่งานส่วนใหญ่ยังอยู่ใน "ครัว" อยู่เลย ยังไม่ได้มีโอกาสเปิดตัวให้ผู้ใช้ได้ใช้ประโยชน์กันครับ

และเช่นเดียวกันกับโครงการพัฒนาเทคโนโลยีอื่นๆ ตอนนี้งานในโครงการ Digital KM เข้ามาถึงช่วงเวลาที่สำคัญที่ไม่ค่อยได้สอนในวิชา software engineering แล้ว

ช่วงเวลานี้เรียกว่าช่วงเวลา "delay" ครับ

เราคาดว่าภายในเดือนนี้เราจะเริ่มเปิดตัวซอฟต์แวร์ที่เราพัฒนาเพื่อให้ผู้ใช้ได้ใช้ประโยชน์ได้หลายตัวทีเดียว แต่ซอฟต์แวร์เหล่านั้นยังไม่ "ใช้ได้" เสียที ยังต้องการเวลาอีกเล็กน้อยในการปรับปรุงเพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เราได้พบเจอครับ

ช่วงเวลาของการล่าช้านี้ไม่มีตำราไหนสอนว่าควรแก้ไขอย่างไร แต่เราก็เรียนรู้ที่จะพยายามจัดการให้ช่วงเวลานี้เกิดขึ้นน้อยที่สุด เรื่องเหล่านี้เป็นเรื่องท้าทายอย่างยิ่งในการพัฒนาโครงการด้านเทคโนโลยีเพื่อให้ทันกับการใช้งานของผู้ใช้ครับ

การล่าช้าที่เกิดขึ้นช่วงนี้น่าสนใจมาก เพราะเรียกได้ว่าไม่ได้เกิดจากข้อจำกัดใดๆ แต่เกิดขึ้นจาก "ฝีมือ" ของการจัดการล้วนๆ เพราะในตอนนี้ข้อจำกัดต่างๆ ที่เราเคยมี อาทิเช่น เรื่องกำลังคนและเรื่องทุนได้รับการแก้ปัญหาทั้งหมดแล้วโดยการสนับสนุนจาก สสส. ครับ เหลือแต่เรื่อง "จัดการ" ที่ สสส. ก็ช่วยเราไม่ได้ เพราะนั่นคือสาเหตุที่เขาให้ทุนมาเพื่อให้มา "จัดการ" ครับ

ที่น่าสนใจคือเรากำลังซ้ำรอยประวัติศาสตร์ที่เขียนไว้ชัดเจนแล้วใน The Mythical Man-Month หนังสือคลาสสิคด้าน software engineering ที่ผมหอบหิ้วมาจากอเมริกาและตั้งโชว์อยู่อย่างสวยงามแต่บาดตาในตู้หนังสือของผม

หนังสือเล่มนี้เขียนตั้งแต่ปี 1976 โดย Fred Brooks แต่ก็ยังคงความจริงอยู่ไม่เสื่อมคลาย

หนังสือเล่มนี้บอกว่า "การเพิ่มโปรแกรมเมอร์เข้ามาในโครงการซอฟต์แวร์ที่ล่าช้าแล้ว ทำให้โครงการนั้นยิ่งล่าช้าขึ้น" (Brooks' Law) ก่อนหน้านี้เรามีกันอยู่ 4 คน ตอนนี้เรามีกัน 12 คน เพิ่มขึ้น 3 เท่าภายในเวลาสองเดือนครับ

แถมเรายังเจอ The Second-system Effect ซึ่งกล่าวว่า หากนักพัฒนามีโอกาสพัฒนาระบบที่สอง (อย่างที่เรากำลังพัฒนา UsablePortal เพื่อเป็นระบบในการถ่ายทอด explicit knowledge ขององค์กร) นักพัฒนาจะพยายามใส่ features ที่ไม่ได้มีโอกาสใส่ในระบบแรกเข้าไปอย่างเต็มที่ เกิดอาการ "over-engineering" ครับ

และที่สำคัญเราเจอประเด็น "super classic" ของ progress tracking ครับ ถามว่าทำไมโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์ใหญ่ๆ ถึงช้าไปได้เป็นปี คำตอบคือความล่าช้าเกิดขึ้นทีละเล็กทีละน้อยสะสมไปเรื่อยๆ อย่างไม่รู้ตัวครับ

ตอนนี้โครงการต่างๆ ที่เรากำลังทำคาดว่าจะล่าช้าประมาณครึ่งเดือนถึงหนึ่งเดือนครับ อย่างไรก็ตามเราจะพยายามให้การล่าช้านี้เกิดขึ้นน้อยที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ครับ

เรื่องความล้าช้านี้อยู่ในมิติของการจัดการครับ เป็นสิ่งที่ท้าทายให้เรียนรู้ และแน่นอนว่าเราจะต้องพยายามเอาชนะปัญหานี้ให้ได้ครับ

[หนุ่ม กร]

• สวัสดีครับอาจารย์
• ขออนุญาตเข้ามาเรียนรู้
• ผมใช้อย่างเดียว แค่จะใช้ก็ยังจะไม่ค่อยรู้
• ขอบพระคุณทีมงานทุกท่าน ครับผม

[JJ]

กราบเรียนท่าน อาจารย์ ดร.ธวัชชัย และ ทีมงาน พวกเราชาว UKM รอเรียนรู้ที่ มมส ครับ

[วอญ่า-ผู้เฒ่า-natachoei--]

สวัสดีครับ อาจารย์ ดร. ธวัชชัย

มาเป็นกำลังใจครับ

ถึงช้าก็ ช่าง (เก่ง)ครับ

[berger0123]

สวัสดีค่ะ อ.ธวัชชัย แวะมาทักทายยามหิวค่ะ

จำหนูได้ไหมที่เคยเจอกันเมื่อวันที่8/11

 

[amornrat]

สวัสดีค่ะ

แวะเข้ามาทักทายและขอบคุณที่ส่งข่าว

[wanthanee]

เรียน อาจารย์

อยากเรียบเรียง งานที่ทำอยู่ แต่ไม่ทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไรดี เกี่ยวกับการให้บริการปรึกษาด้านโรคเอดส์ จึงขอคำแนะนำท่านผู้รู้ช่วยเหลือค่ะ

[พ.ญ. อัจฉรา เชาวะวณิช]

เข้ามาให้กำลังใจอาจารย์ค่ะ

ใช้เป็นบ้างไม่เป้นบ้างเพราะไม่รู้เรื่องระบบไอทีค่ะ

ขอบคุณทีมงานและครอบครัวของอาจารยืที่ทำให้เกิด Gotoknow ค่ะ

[เกษตรยะลา]

สวัสดีครับ อ.ธว้ชชัย

• มาเยี่ยม มาให้กำลังใจทีมงานครับ
• ความสำเร็จใกล้เข้ามา
• ขอบคุณทีมงานทุกคน

[รศ.ดร. เพชรากร หาญพานิชย์]

สวัสดีครับ

แวะมาให้กำลังใจ สู้ๆ สำร็จๆ เช่นกันครับ

[บางทราย]

มาให้กำลังใจอาจารย์และทีมงานครับ

[stonerose]

สวัสดี คะ อาจารย์

แวะมาทักทายดีใจคะที่มีโครงการดี ๆ แบบนี้คะและเป็นกำลังใจให้อาจารย์และทีมงานคะ

[กิติยา เตชะวรรณวุฒิ]

สวัสดีค่ะอาจารย์

***แวะมาชื่นชมผลงาน และทีมงานวัยสดใส...น่ารักทุกคน

[รัชพล]

สวัสดีครับ อาจารย์

แวะมาทักทาย และขอเป็นกำลังใจตลอดไป

[บัญชา ธนบุญสมบัติ]

สวัสดีครับ อ.เหน่

       มาให้กำลังใจเช่นกันครับ ^__^

       Brooks' Law นี่น่าสนใจดีจริง พี่ตามเข้าไปดูคร่าวๆ แล้ว ก็นึกๆ ไปว่า เรื่องอื่นๆ ที่ค่อนข้างซับซ้อนและต้องการคนที่มีความรู้ความสามารถสูง จะเป็นไปตามกฎนี้ด้วยหรือเปล่า....แต่คงจะไม่เหมือนกับ "มากหมอ ก็มากความ" ใช่ไหมครับ ;-)

       ปกหนังสือ The Mythical Man-Month นี่น่ารัก และคลาสสิคดีจังครับ

[krittiya]

ขอบคุณอาจารย์มากที่ส่งข่าวจะพยายามเรียนรู้และติดตามข่าวสารตลอดไป

ขอบคุณมากค่ะ

[Charoen_pimkhan]

เข้ามาให้กำลังใจ ในการทำงานนะครับ จะได้มีเรี่ยวแรงสร้างสรรค์โลกต่อไป

[ชนันท์ สุวรรณรัตน์]

แม้ช้าก็จะรอครับ / G2K มีอะไรใหม่ให้สมาชิกเสมอ - ให้กำลังใจครับ (ได้รับเมล์จาก gotoknow-announce at lists.healthy.in.th ครับ)

[worakamon]

แวะมาทักทายค่ะอาจารย์ เป็นกำลังใจให้เสมอนะค่ะ

[Tharin Sukanun]

ขอเป็นกำลังใจให้อาจารย์ได้พัฒนาต่อไปไม่หยุดยั้ง ท้อได้ แต่อย่าถอย ไม่อนุญาติให้กินท้อเชียงใหม่ เพราะมันท้อแท้ อาจารย์สู้ สู้ สู้ เราเชียร์สุดใจขาดดิ้นค่ะ

[ฐิตินันท์ จันเส]

สวัสดีค่ะอาจารย์

แวะมาเยี่ยมชมและให้กำลังใจค่ะ ...ตอนนี้เป็นมือใหม่หัดเขียนค่ะ

[รศ.พญ. ปารมี ทองสุกใส]

เข้ามาเป็นกำลังใจด้วยคนค่ะ งานใหญ่แบบนี้ ก็ต้องมีเรื่อง delay บ้างเป็นธรรมดาค่ะ

[รศ.พญ. ปารมี ทองสุกใส]

เข้ามาเป็นกำลังใจด้วยคนค่ะ งานใหญ่แบบนี้ ก็ต้องมีเรื่อง delay บ้างเป็นธรรมดาค่ะ

[Sasinand]

เป็นกำลังใจให้ค่ะ

[wp2509]

ขอบคุณที่ส่งขาว เป็นแรงใจให้เสมอค่ะ

[@..สายธาร..@]

แวะมาอ่านค่ะ

ขอท่านอาจารย์และทีมงานทุกๆท่านมีกำลังใจดีๆเสมอๆนะคะ

ขอบคุณค่ะ

[ครูอรวรรณ]

สวัสดีค่ะอาจารย์ธวัชชัย

แวะมาเยี่ยมและส่งกำลังใจมาให้นะคะ

[ปณิธาน]

ขอบพระคุณทุกท่านที่กรุณาเพิ่มโอกาสการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ที่ไม่มีพรมแดนเส้นแบ่งขีดกั้นแม้แต่ระดับรากหญ้าชาวนาชาวสวน

[Todsapol]

ดีมากๆครับ อ.ธวัชชัย จงคิดทำในสิ่งดี เพื่อเผยแพร่ความรู้ และสร้างสายสัมพันธุ์ G2K ให้กันต่อไป เพียงท่านคิดนวัตกรรมที่ดี แล้วเชื่อมต่อสู่การกระทำที่ดี ก็สำเร็จไปแล้วครึ่งหนึ่ง กครึ่งหนึ่งก็อยู่ที่ผลงานและการขยายฐานความรู้สู่ภาคปฏิบัติของผู้รับเท่านั้น

[ใบเลี้ยงเดี่ยว]

ขอเป็นกำลังด้วยคนค่ะ

บอกตรงๆว่าจริงๆแล้วยังไม่รู้ลายละเอียดเกี่ยวกับ เว๊บไซด์นี้สักเท่าไร

รบกวน พี่น้องช่วยแนะนำด้วยจ้า

 

[chadumyen]

ครับ ได้แลกเปลี่ยนเรียนรู้ ดีมากเลยครับ อยากทราบตัวจริงของ KM นะครับมันเป็นอย่างไรกันแน่ครับ โดยเฉพาะรูปแบบที่ชัดเจนนะครับ

[ณัติยากร]

สวัสดีค่ะอาจารย์ เป็นสมาชิกใหม่ที่ความรู้น้อย เรื่องการ ทำ KM ตอนนี้เป็นเจ้าหน้าที่งานประกันคุณภาพการศึกษาอยู่ที่ นราธิวาส มีปัญหาเรื่องการทำ KM อยากให้อาจารย์แนะนำ ถึง กระบวนการจัดทำ KM ในสถานศึกษาเรามีแนวทางอย่างไรบ้างคะ

[monster]

รบกวนช่วยแนะนำการทำ BLOG ด้วยค่ะ

ยังไม่เข้าใจ

[krutoiting]

-สวัสดีค่ะ อาจารย์

-เข้ามาเรียนรู้

-เมื่อคืนท่องเว๊บมากแต่ไม่ดึก

-ประมาณเที่ยงคืน

-พลังเริ่มเงียบ

-เดี๋ยวว่างแล้วค่อยมาใหม่

[นาง พรรณา ผิวเผือก]

สวัสดีค่ะ

* เป็นกำลังใจให้ค่ะ

[malee]

ขอบคุณมากคะสำหรัยเอกสารหวังว่าคงได้รับเอกสารที่มีสาระความรู้เช่นนี้อีกต่อไป

[คุณเข็ม ครับ]

ได้รับข้อมูลจากอาจารย์แล้วครับ

ข้อมูลดีมาก

[พชรวรัตถ์ แสงทองชนาพงศ์]

เป็นกำลังใจให้ทีมงานนะคะ

[นนทญา]

น่าสนใจมาก ๆ เลยค่ะ

Digital KM

[charuwan]

ขอบคุณมากๆค่ะ สำหรับการจัดการของอาจารย์ที่เป็นประโยชน์ต่อคนหมู่มาก

[apicha]

สวัสดีครับอาจารย์

ความล่าช้าเป็นเรื่องธรรมดาในวงการพัฒนาซอฟแวร์เลยทีเดียวครับ แต่ความล้ำหน้าคือการรู้ว่าความล่าช้าอยู่ตรงไหน อย่างนี้สถานการณ์เป็นไปในทางที่เราคงจะได้เห็นผลงานของทีม Gotoknow อีกในไม่ช้าครับ แต่...อาจารย์จะไม่ลองปล่อยเบต้าเวอร์ชั่นออกมาให้ลองใช้กันสักกลุ่มสองกลุ่มดูบ้างหรือครับ เผื่อว่าจะเจอจุดที่น่าสนใจอะไรดีๆที่น่าพัฒนาจากกรอบความคิดเดิมก็ได้ครับ

สู้ๆครับ UsableLabs ทุกท่าน

[ชลิดา]

ขอบคุณมากนะคะที่ส่งข่าว

[korsornor]

ขอเป็นกำลังใจทีมงาน เพื่อให้เกิดโลกของKM ได้อย่างกว้างขวางและเป็นแหล่งเรียนรู้ตลอดไปครับ

[แตงไทย]

[สันติ]

เป็นกำลังใจ ให้ครับ

[นาย เต็มศักดิ์ พึ่งรัศมี]

ขอให้อาจารย์ อาจารย์จัน น้องต้นไม้ และทีมงานมีความสุข สุขภาพแข็งแรงทุกคนนะครับ