การดำเนินกิจกรรมของ "กลุ่มคนเบื้องหลัง" ครั้งที่ 2
กิจกรรมที่เราดำเนินการในครั้งที่ 2 นี้ เป็นหนึ่งในการทำงานตามแผนยุทธศาสตร์ของสำนักวิทยบริการประจำปี 2550 รับผิดชอบโดยบุคลากรกลุ่มงานเทคนิคสารสนเทศ และกลุ่มงานบริการสารสนเทศ นั่นคือ แผนงานจัดทำสติ๊กเกอร์ติดสันหนังสือใหม่ สำหรับหนังสือที่ออกบริการแล้ว ซึ่งเป็นหนึ่งในโครงการฐานข้อมูลสมบูรณ์แบบ ซึ่งแผนนี้ดำเนินงานในวันที่ 14 พ.ค.-1 มิย.50 นี้ค่ะ ก่อนเปิดเทอม
เนื่องจากสำนักวิทยบริการ ของเรามีอายุเข้าวัยกลางคน (เอ๊ะยังไง) แล้ว หนังสือที่เกิดมาพร้อมกับสำนักฯ ก็เก่า ชำรุด ทำให้สันหนังสือที่เขียนเลขเรียกหนังสือไว้ก็ชำรุดไปด้วย ยากต่อการค้นหาและหยิบใช้หนังสือของผู้ใช้บริการ ตลอดจนการจัดชั้นก็ไม่สะดวก รวดเร็ว ตามไปด้วย ทำให้กลุ่มงานฯ ของเราซึ่งมีหน้าที่โดยตรงในการจัดเตรียมทรัพยากรทุกชนิดออกบริการ ต้องตระหนัก และจัดทำโครงการเพื่อดำเนินการให้แล้วเสร็จ แต่ขอบอกก่อนนะคะ คงต้องใช้เวลาสักระยะ (ยาว ๆ) หน่อย เพราะหนังสือของเรามีจำนวนมาก
กระบวนการทำงาน
1. เราได้จัดเตรียมพิมพ์เลขเรียกหนังสือใหม่ของกลุ่มหนังสือที่พิมพ์ปี 2537-2547 ออกมาใหม่ ซึ่งคาดว่า หนังสือกลุ่มนี้จะมีผู้ใช้บริการเยอะ เลยทำเป็นรอบแรก ส่วน ปี 2548-ปัจจุบัน ส่วนหนึ่ง ทำใหม่อยู่แล้ว
2. จัดแบ่งกลุ่มผู้รับผิดชอบไปติดที่ตัวเล่ม โดยปิดชั้นหนังสือติดเป็นรอบ ๆ ไป
3. ประเมินผลการดำเนินการพบว่า ยังมีปัญหาอยู่คือ หาหนังสือไม่พบตามเลขเรียกที่พิมพ์สติ๊กเกอร์มา ทำให้ปฏิบัติงานล่าช้า และเหลือสติ๊กเกอร์อีกจำนวนหนึ่ง และ บางเล่มมีหนังสือ แต่ไม่มีสติ๊กเกอร์ติด
จึงพิจารณาหาแนวทางปรับปรุงแก้ไข ซึ่งจะดำเนินการ ดังนี้
1. หยิบตัวเล่มที่อยู่ในช่วงปี ลงมาทำที่ห้องกลุ่มงาน แทนการขึ้นไปทำที่ชั้นหนังสือ
2. พิมพ์สติ๊กเกอร์ตามตัวเล่มที่นำมา ลดปัญหาหนังสือบางเล่มที่ไม่ติด และประหยัดสติกเกอร์
3. ได้สถิติเป็นจำนวนเล่ม
อย่างไรก็ตาม แนวทางแก้ไขนี้ก็ยังไม่เป็นที่สรุปว่าจะดีที่สุด คงต้องทดลองปฏิบัติ ประเมินผล และรายงานผลต่อไปต่อไปค่ะ...
ขอให้ประสบความสำเร็จครับ
ขอบพระคุณค่ะอาจารย์ พวกเราจะพยายามทำให้ได้งานมากที่สุดค่ะ...