แว่นความรู้ (Knowledge Lens) เป็นวิธีมององค์กรหรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในองค์กรผ่านความหมายเกี่ยวกับความรู้

         ฉากสถานการณ์ (scenario) สมมติ   ผู้จัดการใหญ่ (Managing Director) ของบริษัทใหญ่แห่งหนึ่งลาออก   มองสถานการณ์นี้ได้หลายแว่นดังนี้
 - แว่นเทคโนโลยี : กำหนดวันสุดท้ายที่ password นั้นเข้าระบบได้
 - แว่นการเงิน : เตรียมจ่ายเงินตอบแทนเมื่อเลิกจ้าง และอื่น ๆ
 - แว่นทรัพยากรบุคคล : จัด exit interview และเตรียมหาคนแทน
 - แว่นความรู้ :
           - โอกาสสูญเสียความรู้ไปกับคน
           - โอกาสได้ความรู้ใหม่จากคนใหม่
           - โอกาสได้ความรู้จาก exit interview

         หากรู้จักโฟกัส "ความรู้" ที่เป็นหัวใจสำหรับองค์กร   ก็จะสามารถดำเนินการให้องค์กรได้รับประโยชน์จากสถานการณ์ต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นได้ดียิ่งขึ้น

Ref. Standards Australia. Knowledge management - a guide. AS 5037 - 2005

วิจารณ์  พานิช
 17 มี.ค.50