สายด่วน 1569
เมื่อผู้บริโภคไม่ได้รับความเป็นธรรม หรือถูกเอารัดเอาเปรียบทางการค้า เช่น มีการจำหน่ายสินค้าราคาสูงกว่าปกติ หรือจำหน่ายสินค้าโดยไม่ปิดป้ายแสดงราคา หรือ เครื่องชั่งไม่ได้มาตรฐาน เป้นต้น ผู้บริโภคสามารถร้องเรียน ได้ที่ สายด่วนแม่บ้าน 1569 ได้ทุกจังหวัด หรือ สามารถร้องเรียนผ่านทาง Website 1569 โดยสมัครสมาชิก ได้ที่ http://www.dit.go.th/1569/regist_confirm.asp ทั้งนี้ ผู้ร้องเรียนสามารถตรวจสอบเรื่องที่ตนเองร้องเรียนได้ โดยผ่านช่องทางร้องเรียน และสามารถร้องขอให้มีการแจ้งผลการดำเนินการตรวจสอบผ่าน SMS , Email และโทรศัพท์ได้
สวัสดีครับ วันนี้ ( 20/02/2553)เวลาประมาณ 16.00 น. ผมไปใช้บริการเติมน้ำมันที่ปั้มดังกล่าว จำชื่อปั้มไม่ได้จริงๆ เป็นปั้ม ปตท แห่งเดียวที่อยู่ในเมืองชุมพร ณ ตอนนี้ ผมใช้บริการหัวจ่ายน้ำมันที่ 6 ซึ่งเป็น เบนซิน 91 ผมเติมจักรยานยนต์ ผมเอะใจตั้งแต่อยู่ที่ปั้ม แต่คิดว่าคงจะคิดเอาเองว่ามันไม่ใช่ เบนซิน 91 เนื่องจากสีที่เห็นมันเป็นสี เหลืองใส เติมไป 100 บาท ราคาน้ำมันอยู่ที่ ลิตรละ 36 บาทกว่า เมื่อกลับมาที่บ้าน ห่างจากปั้มประมาณ 2 กม. ก็เปิดดูพบว่าเป็นน้ำมันคนละชนิดกับที่ปิดป้าย ซึ่งราคาต่างกันถึง ลิตรละ 3 บาท โดยประมาณ จากการที่ผมตรวจสอบดูคาดว่าน่าจะเป็น แกสโซฮอล แต่นำมาให้บริการในราคา เบนซิน 91 ซึ่งผู้ใช้บริการทั่วไปคงมิได้สังเกตุว่าตนโดนหลอกลวง หรือถูกเอาเปรียบจากปั้มดังกล่าว