( Knowledge Management )
กรณีศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร
นักศึกษา นางสาวพุทธิดา อินธิบาล
อาจารย์ที่ปรึกษา อาจารย์สุทิศา ซองเหล็กนอก
ระดับการศึกษา วิทยาศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาวิทยาการคอมพิวเตอร์
กลุ่มโปรแกรมวิชา คอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศ
ปีการศึกษา 2548
1. ที่มาของปัญหา
การจัดการความรู้เป็นกระบวนการเพื่อการพัฒนาคุณภาพขององค์กร และเพื่อเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจในเรื่องการจัดการความรู้และการประยุกต์ใช้ให้แก่บุคลากรของมหาวิทยาลัย
ราชภัฏสกลนครเพื่อให้ตระหนักถึงความสำคัญของการจัดการความรู้ และส่งเสริมการแลกเปลี่ยนความรู้ภายในองค์กรหรือกลุ่มบุคคล และเป็นเรื่องที่สำคัญที่จะทำให้มหาวิทยาลัยฯ เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้และถ่ายโยงความรู้เรื่องใดเรื่องหนึ่ง จากกลุ่มบุคคลใดบุคคลหนึ่งหรือระหว่างกลุ่มบุคคล ทำให้เกิดการพัฒนาศักยภาพของบุคลากรได้อย่างต่อเนื่อง และเป็นเครื่องมือพัฒนาผลงานของบุคคล องค์กรเพื่อใช้ในการทำงานให้ประสบผลสำร็จตามเป้าหมายที่ตั้งไว้
จึงมีแนวความคิดที่จะพัฒนาโครงการจัดการความรู้ขึ้นเพื่อพัฒนาคุณภาพขององค์กร ซึ่งมีการจัดหมวดหมู่ความรู้ให้เหมาะสมต่อการใช้งาน สามารถจัดเก็บความรู้ เพื่อให้ค้นหาได้ง่าย และเป็นการสื่อสารและถ่ายทอดความรู้ การสร้างความรู้ใหม่ การประยุกต์ใช้ความรู้ การวิเคราะห์ และรวบรวมความรู้ที่จำเป็นสำหรับการใช้ประโยชน์ ภายในองค์กรรูห เมหาวิทยาลัยฯเวิทยาลัยฯเพ
2. วัตถุประสงค์ของโครงงาน
- เพื่อศึกษาแนวทางการพัฒนาระบบการจัดการความรู้และการประยุกต์ใช้ให้แก่บุคลากรเพื่อให้มี ประสิทธิภาพในการทำงาน
- เพื่อพัฒนาศักยภาพของบุคลากรให้สามารถค้นหาสมรรถนะของตนเอง
- เพื่อเป็นแนวทางการจัดการความรู้และ แลกเปลี่ยน เรียนรู้ ภายในมหาวิทยาลัยราชภัฏ สกลนคร
การจัดการความรู้ |
search
|
KM
|
Webblog
|
- งานธุรการ
- งานการเงิน - งานพัสดุ - ด้านคอมพิวเตอร์ - อื่นๆ vnjo |
-ประชาสัมพันธ์ -กำหนดสิทธิ์ให้แก่ผู้ใช้งาน - ควบคุมดูแลระบบ |
Chat Room
|
Admin
|
ระบบการจัดการความรู้ที่นำเสนอในหัวข้อโครงงานนี้ โดยจะแบ่งการทำงานออกเป็นส่วนๆ แต่ละส่วนจะแยกการทำงานแตกต่างกัน ตามระบบงานย่อยดังต่อไปนี้
งาน Admin
จะเป็นผู้กำหนดสิทธิ์ให้แก่ผู้ใช้ และควบคุมดูแลระบบ ทำหน้าที่ในการประชาสัมพันธ์เพื่อให้ ผู้ใช้ ได้ทราบข้อมูลต่างๆเกี่ยวกับความต้องการ เรื่องการจัดการความรู้ ภายในมหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร โดยที่ User ที่ต้องการใช้งานระบบการจัดการความรู้จะต้องติดต่อกับ Admin เพื่อขอ User และ Password ในการขอ อนุญาตเข้ามาใช้งาน
งาน Search
User ที่เข้ามาใช้งานสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการความรู้ โดยสามารถค้นหา ชื่อบุคลากร หรือ คำที่ต้องการค้นหา ในเรื่องการจัดการความรู้ เพื่อให้ทราบข้อมูลที่ต้องการและสามารถนำไปประยุกต์ใช้งานต่อไป เพิ่มความสะดวก รวดเร็วและประสิทธิภาพในการใช้งาน
มากขึ้น
งานการจัดการความรู้ ( Knowledge Management )
ผู้ที่มีความต้องการจัดการความรู้สามารถติดต่อขอ User และ Password กับ Admin
โดยระบบงานจัดการความรู้จะแบ่งงานแต่ละส่วนออกเป็นหมวดหมู่ เพื่อให้ User สามารถจัดการความรู้ในแต่ละเรื่องตามความต้องการของสมรรถนะของตนเอง และระบบงานนี้จะแสดงการ Comment งานการจัดการความรู้ในแต่ละเรื่อง เพื่อเป็นการแลกเปลี่ยน เรียนรู้ภายในองค์กร
งานWebblog
ไดอารี่บนเว็บ สำหรับ บุคลากร ที่มีต้องการแลกเปลี่ยน เรียนรู้ อาจจะเป็นเรื่องที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญ หรือ อาจเป็นเรื่องที่ไม่มีความรู้ความเชี่ยวชาญในเรื่องนั้น ถือเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการความรู้ โดยผู้ที่มีความต้องการสามารถติดต่อขอใช้งาน Webblog กับ Admin โดย Admin จะเป็นผู้กำหนด User และ Password ให้แก่ผู้ใช้งานWebblog เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถจัดการความรู้ในเรื่องที่ต้องการ และนำไปประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์ในชีวิตประจำวันได้
งาน Chat Room
ระบบงานนี้จะเป็นการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ หรือแสดงความคิดเห็นตามความต้องการ ของบุคลากร โดยสามารถปรึกษาหารือกันผ่านระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ต ผู้ที่สามารถเข้ามาใช้งานได้จะต้องมี User และ Password ของแต่ละคน เพื่อที่จะทำการ Login เข้าไปใช้งานได้
4. ขอบเขตของการศึกษา
- ศึกษาแนวทางการพัฒนาระบบการจัดการความรู้เพื่อการพัฒนาคุณภาพองค์กร ตามความต้องการภายในมหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร
- ศึกษาเนื้อหาการจัดการความรู้
5. เวลาที่ใช้ดำเนินโครงงาน
โครงงานนี้จะใช้ระยะเวลาในการดำเนินการรวมทั้งสิ้น 7 เดือน รายละเอียดดังต่อไปนี้
กิจกรรม |
เดือน |
||||||
ส.ค. |
ก.ย. |
ต.ค. |
พ.ย. |
ธ.ค. |
ม.ค. |
ก.พ. |
|
1. เสนอหัวข้อ |
|||||||
2.
ศึกษาและรวบรวมข้อมูล |
|||||||
3.
วิเคราะห์และออกแบบระบบ |
|||||||
4.
สร้างโปรแกรมระบบงาน |
|||||||
5.
พัฒนาและทดสอบโปรแกรม |
|||||||
6. เขียนคู่มือ |
|||||||
7.
นำเสนอโครงงาน |
6.1 สามารถจัดเก็บหมวดหมู่ความรู้ เพื่อให้ประมวลผลข้อมูลได้ง่าย
6.2 สามารถจัดเก็บเป็นฐานข้อมูลได้อย่างเป็นระบบ ให้ค้นหาได้ สะดวก รวดเร็ว
6.3 จัดกิจกรรมและกระบวนการเพื่อแลกเปลี่ยนความรู้จากกลุ่มบุคคลใดบุคคลหนึ่งหรือระหว่างบุคคล
6.4 เพื่อการสื่อสารและถ่ายทอดความรู้ภายในองค์กร
6.5 เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้
6.6 พัฒนาศักยภาพของบุคลากร สามารถสร้างผลงานได้ตามเป้าหมาย
7. ทรัพยากรที่ใช้ในการดำเนินโครงงาน
7.1 ด้านฮาร์ดแวร์
1. เครื่องคอมพิวเตอร์ ซึ่งมีคุณลักษณะดังนี้
- CPU Celeron 2.40 GHz
- DDR –Ram 256 MB
- Hard Disk 80 GB
- CD - RW 52x32x52
2. เครื่องพิมพ์
3. กระดาษ A4
4. แผ่น CD-R
7.2 ด้านซอฟต์แวร์
- โปรแกรม Dream Waver MX
- โปรแกรม Adobe PhotoShop
- โปรแกรม Swish
- โปรแกรม MySQL by PHPMyAdmin
- โปรแกรม Apache Sever