หัวข้อโครงงาน
ระบบงานจัดการความรู้เพื่อการพัฒนาคุณภาพองค์กร
( Knowledge Management )
กรณีศึกษา
มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร
นักศึกษา
นางสาวพุทธิดา อินธิบาล
อาจารย์ที่ปรึกษา
อาจารย์สุทิศา
ซองเหล็กนอก
ระดับการศึกษา
วิทยาศาสตรบัณฑิต
สาขาวิชาวิทยาการคอมพิวเตอร์
กลุ่มโปรแกรมวิชา
คอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศ
ปีการศึกษา
2548
1.
ที่มาของปัญหา
การจัดการความรู้เป็นกระบวนการเพื่อการพัฒนาคุณภาพขององค์กร
และเพื่อเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจในเรื่องการจัดการความรู้และการประยุกต์ใช้ให้แก่บุคลากรของมหาวิทยาลัย
ราชภัฏสกลนครเพื่อให้ตระหนักถึงความสำคัญของการจัดการความรู้
และส่งเสริมการแลกเปลี่ยนความรู้ภายในองค์กรหรือกลุ่มบุคคล
และเป็นเรื่องที่สำคัญที่จะทำให้มหาวิทยาลัยฯ
เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้และถ่ายโยงความรู้เรื่องใดเรื่องหนึ่ง
จากกลุ่มบุคคลใดบุคคลหนึ่งหรือระหว่างกลุ่มบุคคล
ทำให้เกิดการพัฒนาศักยภาพของบุคลากรได้อย่างต่อเนื่อง
และเป็นเครื่องมือพัฒนาผลงานของบุคคล
องค์กรเพื่อใช้ในการทำงานให้ประสบผลสำร็จตามเป้าหมายที่ตั้งไว้
จึงมีแนวความคิดที่จะพัฒนาโครงการจัดการความรู้ขึ้นเพื่อพัฒนาคุณภาพขององค์กร
ซึ่งมีการจัดหมวดหมู่ความรู้ให้เหมาะสมต่อการใช้งาน
สามารถจัดเก็บความรู้ เพื่อให้ค้นหาได้ง่าย
และเป็นการสื่อสารและถ่ายทอดความรู้ การสร้างความรู้ใหม่
การประยุกต์ใช้ความรู้ การวิเคราะห์
และรวบรวมความรู้ที่จำเป็นสำหรับการใช้ประโยชน์ ภายในองค์กรรูห
เมหาวิทยาลัยฯเวิทยาลัยฯเพ
2.
วัตถุประสงค์ของโครงงาน
-
เพื่อศึกษาแนวทางการพัฒนาระบบการจัดการความรู้และการประยุกต์ใช้ให้แก่บุคลากรเพื่อให้มี
ประสิทธิภาพในการทำงาน
-
เพื่อพัฒนาศักยภาพของบุคลากรให้สามารถค้นหาสมรรถนะของตนเอง
- เพื่อเป็นแนวทางการจัดการความรู้และ แลกเปลี่ยน เรียนรู้
ภายในมหาวิทยาลัยราชภัฏ สกลนคร
- งานธุรการ -
งานการเงิน -
งานพัสดุ -
ด้านคอมพิวเตอร์ - อื่นๆ
vnjo
|
3. แนวทางการพัฒนาระบบการจัดการความรู้
-ประชาสัมพันธ์
-กำหนดสิทธิ์ให้แก่ผู้ใช้งาน
- ควบคุมดูแลระบบ
|
ระบบการจัดการความรู้ที่นำเสนอในหัวข้อโครงงานนี้
โดยจะแบ่งการทำงานออกเป็นส่วนๆ แต่ละส่วนจะแยกการทำงานแตกต่างกัน
ตามระบบงานย่อยดังต่อไปนี้
งาน Admin
จะเป็นผู้กำหนดสิทธิ์ให้แก่ผู้ใช้ และควบคุมดูแลระบบ
ทำหน้าที่ในการประชาสัมพันธ์เพื่อให้ ผู้ใช้
ได้ทราบข้อมูลต่างๆเกี่ยวกับความต้องการ เรื่องการจัดการความรู้
ภายในมหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร โดยที่ User
ที่ต้องการใช้งานระบบการจัดการความรู้จะต้องติดต่อกับ Admin
เพื่อขอ User และ Password ในการขอ อนุญาตเข้ามาใช้งาน
งาน
Search
User
ที่เข้ามาใช้งานสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการความรู้
โดยสามารถค้นหา ชื่อบุคลากร หรือ คำที่ต้องการค้นหา
ในเรื่องการจัดการความรู้
เพื่อให้ทราบข้อมูลที่ต้องการและสามารถนำไปประยุกต์ใช้งานต่อไป
เพิ่มความสะดวก รวดเร็วและประสิทธิภาพในการใช้งาน
มากขึ้น
งานการจัดการความรู้
( Knowledge Management
)
ผู้ที่มีความต้องการจัดการความรู้สามารถติดต่อขอ User และ Password
กับ Admin
โดยระบบงานจัดการความรู้จะแบ่งงานแต่ละส่วนออกเป็นหมวดหมู่
เพื่อให้ User
สามารถจัดการความรู้ในแต่ละเรื่องตามความต้องการของสมรรถนะของตนเอง
และระบบงานนี้จะแสดงการ Comment งานการจัดการความรู้ในแต่ละเรื่อง
เพื่อเป็นการแลกเปลี่ยน เรียนรู้ภายในองค์กร
งานWebblog
ไดอารี่บนเว็บ สำหรับ บุคลากร ที่มีต้องการแลกเปลี่ยน เรียนรู้
อาจจะเป็นเรื่องที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญ หรือ
อาจเป็นเรื่องที่ไม่มีความรู้ความเชี่ยวชาญในเรื่องนั้น
ถือเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการความรู้
โดยผู้ที่มีความต้องการสามารถติดต่อขอใช้งาน Webblog กับ
Admin โดย Admin จะเป็นผู้กำหนด User และ Password
ให้แก่ผู้ใช้งานWebblog
เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถจัดการความรู้ในเรื่องที่ต้องการ
และนำไปประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์ในชีวิตประจำวันได้
งาน Chat
Room
ระบบงานนี้จะเป็นการแลกเปลี่ยนเรียนรู้
หรือแสดงความคิดเห็นตามความต้องการ ของบุคลากร
โดยสามารถปรึกษาหารือกันผ่านระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ต
ผู้ที่สามารถเข้ามาใช้งานได้จะต้องมี User และ Password
ของแต่ละคน เพื่อที่จะทำการ Login เข้าไปใช้งานได้
4.
ขอบเขตของการศึกษา
-
ศึกษาแนวทางการพัฒนาระบบการจัดการความรู้เพื่อการพัฒนาคุณภาพองค์กร
ตามความต้องการภายในมหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร
-
ศึกษาเนื้อหาการจัดการความรู้
5. เวลาที่ใช้ดำเนินโครงงาน
โครงงานนี้จะใช้ระยะเวลาในการดำเนินการรวมทั้งสิ้น 7 เดือน
รายละเอียดดังต่อไปนี้
กิจกรรม
|
เดือน
|
ส.ค.
|
ก.ย.
|
ต.ค.
|
พ.ย.
|
ธ.ค.
|
ม.ค.
|
ก.พ.
|
1. เสนอหัวข้อ
|
|
|
|
|
|
|
|
2.
ศึกษาและรวบรวมข้อมูล
|
|
|
|
|
|
|
|
3.
วิเคราะห์และออกแบบระบบ
|
|
|
|
|
|
|
|
4.
สร้างโปรแกรมระบบงาน
|
|
|
|
|
|
|
|
5.
พัฒนาและทดสอบโปรแกรม
|
|
|
|
|
|
|
|
6. เขียนคู่มือ
|
|
|
|
|
|
|
|
7.
นำเสนอโครงงาน
|
|
|
|
|
|
|
|
6.
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
6.1
สามารถจัดเก็บหมวดหมู่ความรู้ เพื่อให้ประมวลผลข้อมูลได้ง่าย
6.2 สามารถจัดเก็บเป็นฐานข้อมูลได้อย่างเป็นระบบ
ให้ค้นหาได้ สะดวก รวดเร็ว
6.3
จัดกิจกรรมและกระบวนการเพื่อแลกเปลี่ยนความรู้จากกลุ่มบุคคลใดบุคคลหนึ่งหรือระหว่างบุคคล
6.4
เพื่อการสื่อสารและถ่ายทอดความรู้ภายในองค์กร
6.5 เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้
6.6 พัฒนาศักยภาพของบุคลากร
สามารถสร้างผลงานได้ตามเป้าหมาย
7.
ทรัพยากรที่ใช้ในการดำเนินโครงงาน
7.1 ด้านฮาร์ดแวร์
1. เครื่องคอมพิวเตอร์ ซึ่งมีคุณลักษณะดังนี้
- CPU Celeron 2.40 GHz
- DDR –Ram 256 MB
- Hard Disk 80 GB
- CD - RW 52x32x52
2. เครื่องพิมพ์
3. กระดาษ A4
4. แผ่น CD-R
7.2 ด้านซอฟต์แวร์
- โปรแกรม Dream Waver MX
- โปรแกรม Adobe PhotoShop
- โปรแกรม Swish
- โปรแกรม MySQL by PHPMyAdmin
- โปรแกรม Apache Sever