การสร้างเว็บร้านค้า Ecommerce ที่ดีมีคุณภาพ ควรมีหลักอะไรบ้าง


ในยุคนี้ธุรกิจโลกออนไลน์ประเภทเว็บไซต์ร้านค้า Ecommerce หรือ การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์


<p></p><p>ในยุคนี้ธุรกิจโลกออนไลน์ประเภทเว็บไซต์ร้านค้า Ecommerce หรือ การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์  </p><p>กลายเป็นช่องทางที่ช่วยการทำธุรกิจที่เหมาะกับการใช้ชีวิตมากที่สุด บรรดาธุรกิจออนไลน์ทั้งหลายเติบโตอย่างรวดเร็ว ด้วยพฤติกรรมการบริโภคของผู้คนเน้นการซื้อขายสินค้าออนไลน์มากขึ้น แต่ทั้งนี้ต้องยอมรับว่าไม่ใช่เว็บไซต์ร้านค้า Ecommerce ทุกแห่งจะโดนใจลูกค้าไปหมด หากไม่รู้จักวิธีสร้างเว็บไซต์ที่ดีมีประสิทธิภาพ จัดการระบบยุ่งยาก ท้ายที่สุดลูกค้าก็หนีไปซื้อร้านอื่น ปัจจุบันนี้จึงเกิดธุรกิจ รับทำเว็บไซต์ ขึ้นมากมาย โดยเฉพาะการทำเว็บสำเร็จรูป wordpress</p><p>วิธีสร้างร้านค้าออนไลน์ Ecommerce ให้มีประสิทธิภาพเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจ</p><p>1. หน้าเว็บเลือกสินค้าได้ง่าย ไม่รก ดูสะอาดตา</p>

ลองคิดภาพที่ลูกค้าเข้ามาแล้วต้องเจอกับหน้าเว็บไซต์ที่ไม่มีการจัดระเบียบใด ๆ ทั้งสิ้น สินค้ากระจัดกระจาย,
ไม่มีหมวดหมู่สินค้า การค้นหาลำบาก แค่นี้ก็ไม่มีใครอยากเข้ามาซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณแล้ว พื้นฐานแรกในการสร้าง
ร้านค้า Ecommerce คือ หน้าเว็บไซต์ต้องสะอาด ใช้งานง่าย มีการจัดหมวดหมู่ต่าง ๆ ชัดเจนถูกต้อง ไม่รกตา

2. ระบบหลังบ้านสะดวกในการสั่งซื้อ

ระบบหลังบ้าน เช่น การจัดออเดอร์หยิบสินค้าลงตะกร้า, ระบบชำระเงิน, การติดตามออเดอร์แบบ Realtime,
การแจ้งชำระเงิน, การแจ้งยกเลิก ฯลฯ ทุกอย่างต้องเป็นขั้นตอนที่ชัดเจนให้กับลูกค้าเห็นว่าเมื่อเขาทำตามขั้นตอนระบบ
การสั่งซื้อสินค้าที่เว็บสร้างไว้แล้วรู้ว่าตอนนี้สินค้าที่สั่งเป็นอย่างไร อยู่ในลำดับไหน สิ่งนี้จะทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจและอยากกลับมาซื้อซ้ำ และยังทำให้ผู้ขายเองทำงานสะดวกสบายง่ายขึ้นด้วย

3. เน้นย้ำว่าร้านค้าออนไลน์ควรระบบตะกร้าสินค้า

สำหรับเว็บไซต์ร้านค้า Ecommerce ที่เป็นธุรกิจออนไลน์ประเภทขายสินค้าไม่ว่าจะประเภทเยอะน้อยแค่ไหนก็ควรทำระบบตะกร้าสั่งซื้อสินค้า เพื่อให้ลูกค้าสะดวกในการซื้อไม่สับสนว่าสรุปแล้วเขาออเดอร์สินค้าตัวไหนไปบ้าง หรือบางครั้งไปกดผิดไม่ได้สั่งซื้อ แต่ทว่าพอไม่มีตะกร้าสินค้าให้เช็ค กลายเป็นสั่งสินค้าที่ไม่ต้องการรวมอยู่ด้วย ทำให้กลายเป็นความรู้สึกเชิงลบที่ไม่อยากกลับมาซื้อซ้ำ

4. ช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายและปลอดภัย

การสร้างระบบช่องทางการชำระเงินควรมีตัวเลือกให้กับลูกค้ามากกว่า 1 ช่องทาง
เช่น การชำระผ่านบัตรเครดิต, ชำระผ่าน Mobile Banking, เก็บเงินปลายทาง ,แจ้งโอนเงินผ่านธนาคาร เป็นต้น
เพราะความสะดวกในการจ่ายเงินของลูกค้าแต่ละคนไม่เหมือนกัน อีกทั้งยังต้องเน้นถึงความปลอดภัยเป็นหลัก
โดยเฉพาะระบบบัตรเครดิต ห้ามให้ข้อมูลลูกค้าเกิดการรั่วไหลเป็นอันขาด

5. รายละเอียดสินค้าครบถ้วน แจ้งราคาชัดเจน

สุดท้ายของการสร้างเว็บไซต์ร้านค้า Ecommerce ที่ดีมีคุณภาพ ต้องบอกถึงรายละเอียดสินค้า
มีราคา รูปภาพ ข้อมูลสินค้าชัดเจน เพื่อช่วยให้การตัดสินใจสั่งซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น และเกิดความมั่นใจเมื่อซื้อสินค้าไปแล้ว
จะมีประสิทธิภาพจริง สร้างความประทับใจแก่ลูกค้าและทำให้มีโอกาสที่ลูกค้าจะกลับมาซื้อซ้ำในอนาคตสูงมาก

ดังนั้นนอกจากธุรกิจการรับทำเว็บไซต์ร้านค้า Ecommerce ยังมีอีกหลายๆธุรกิจที่ต้องการสร้างเว็บไซต์

ทำเว็บไซต์ธุรกิจโปรโมทบริษัท และเพื่อตอบโจทย์ในการทำธุรกิจในยุคนี้
ไม่ว่าจะเป็นการทำเว็บไซต์ wordpress หรือโปรแกรมสำเร็จรูปอื่น
เพื่อให้ธุรกิจขับเคลื่อนได้รวดเร็วและก้าวทันคู่แข่ง


ติดตามข่าวสารและพูดคุยกับเราเพิ่มเติมได้ที่ช่องทางด้านล่างนี้

Website - https://www.shopnetdesign.com/
Fanpage – facebook.com/shopnetdesign
IG - instagram.com/shopnetdesign
Line OA – @shopnetdesign

หมายเลขบันทึก: 679086เขียนเมื่อ 20 กรกฎาคม 2020 04:46 น. ()แก้ไขเมื่อ 20 กรกฎาคม 2020 04:46 น. ()สัญญาอนุญาต: ครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง


ความเห็น (0)

ไม่มีความเห็น

พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ขอแนะนำ ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี