Innovation คืออะไร ?
นวัตกรรม (Innovation) หมายถึง “สิ่งใหม่ที่เกิดจากการใช้ความรู้และความคิดสร้างสรรค์ที่มีประโยชน์ต่อเศรษฐกิจและสังคม” และหมายรวมถึงสิ่งที่เกิดขึ้นจากความสามารถในการใช้ความรู้ ความคิดสร้างสรรค์ ทักษะ และประสบการณ์ทางเทคโนโลยีหรือการจัดการมาพัฒนาให้เกิดผลิตภัณฑ์ หรือกระบวนการผลิต หรือบริการใหม่ เพื่อตอบสนองความต้องการของตลาด ตลอดจนการปรับปรุงเทคโนโลยี การแพร่กระจายเทคโนโลยี การออกแบบผลิตภัณฑ์ และการฝึกอบรมที่นำมาใช้เพื่อเพิ่มมูลค่าทางเศรษฐกิจและก่อให้เกิดประโยชน์สาธารณะในรูปแบบของการเกิดธุรกิจ การลงทุน ผู้ประกอบการ หรือตลาดใหม่่หรือรายได้แหล่งใหม่ รวมทั้งการจ้างงานใหม่ (สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ, 2547)
อาจจะสรุปได้ว่า นวัตกรรม หมายถึง การนำสิ่งใหม่ๆ ซึ่งอาจเป็นแนวความคิด หรือสิ่งประดิษฐ์ต่างๆ ที่ยังไม่เคยมีใช้มาก่อนหรือเป็นการดัดแปลงหรือพัฒนาจากของเดิมที่มีอยู่แล้วให้มีประสิทธิภาพที่ดีกว่าเดิม และทันสมัยมากยิ่งขึ้น ทั้งนี้ยังสามารถประหยัดทั้งแรงงานและเวลาได้อีกด้วย
Innovation สำคัญอย่างไร?
“นวัตกรรม” ถือเป็นเครื่องมือสำคัญในการบริหารการเปลี่ยนแปลง (change) ในโลกยุคเศรษฐกิจสร้างสรรค์ (creative economy) โดยมีเป้าหมายเพื่อให้เกิดการสร้างมูลค่า (value creation) จากการนำความรู้และเทคโนโลยีไปใช้เป็นต้นทุนสำคัญที่นำไปสู่การเกิดทรัพย์สินทางปัญญาและเทคโนโลยีในรูปแบบต่างๆ เพื่อใช้ในการบริหารจัดการร่วมกับการสร้างผลิตภาพ อันจะนำมาซึ่งการเกิดธุรกิจใหม่ที่มีมูลค่าเพิ่ม ยังผลให้เกิดความเจริญก้าวหน้าทั้งภาคเศรษฐกิจและสังคมของประเทศอย่างก้าวกระโดด (พสุ เดชะรินทร์, 2551) ซึ่งกล่าวได้ว่า หากมีการนำนวัตกรรมมาใช้ในองค์กรในทางใดทางหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นนวัตกรรมทางด้านสินค้า ด้านกระบวนการทำงาน ด้านการให้บริการ ด้านการจัดการ หรือด้านการตลาด ล้วนแต่จะทำให้องค์กรนั้นๆ มีความเป็นไปได้ที่จะเกิดความสำเร็จตามมา
แลัว Technology มีบทบาทอย่างไรในองค์กร?
เทคโนโลยีส่งผลกระทบต่อโครงสร้างองค์กร ผู้ที่มีอำนาจ ตลอดจนรายละเอียดของงาน เมื่อเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในการดำเนินงานและธุรกิจขององค์กรหลายๆ องค์กรมีการปรับโครงสร้างเพื่อลดระดับชั้นขององค์กรลง เพื่อให้การตัดสินใจและการบริหารงานมีความรวดเร็วขึ้น โดยภาพรวมแล้วเทคโนโลยี ส่งผลกระทบต่อองค์กรในหลายๆ เรื่องได้แก่ ช่วยเพิ่มผลผลิตและบริการ, การปรับโครงสร้างองค์กร โดยการลดลำดับชั้นขององค์กร, มีการพัฒนาระบบเทคโนโลยีและสารสนเทศศูนย์กลาง, กระจายอำนาจการตัดสินใจไปยังพนักงานทุกระดับ, มีระบบจัดการองค์ความรู้ (นภัสรา พิมพ์เกษม, มปป.)
แทบจะปฎิเสธไม่ได้ว่า ในปัจจุบันนั้น เทคโนโลยีได้เข้ามามีบทความสำคัญต่อองค์กรในทุกๆ เรื่อง ทุกๆ ด้าน เทคโนโลยีเหล่านี้ทำให้เกิดความสะดวกต่อการทำงานและการขับเคลื่อนธุรกิจให้สามารถเดินต่อไปได้อย่างราบรื่น หากนำมาใช้ได้อย่างถูกต้องและถูกทาง ก็จะทำให้องค์กรได้รับมูลค่าและผลประโยชน์จากเทคโนโลยีได้อีกมากมาย
คงจะได้คำจำกัดความเกี่ยวกับ Innovation หรือนวัตกรรมกันบ้างแล้วนะครับ ปัจจุบันนวัตกรรมเริ่มเข้ามามีบทบาทกับภาคธุรกิจและองค์กรมาขึ้น ดังจะได้ยินบ่อยๆ เกี่ยวกับ creative economy, business intelligence และอื่นๆ ล้วนแต่เกิดจากการนำนวัตกรรมเข้ามาประยุกต์เข้ากับ business ทั้งนั้นครับ คราวหน้าจะมาดูกันว่า Technology และ Innovation สามารถช่วยเพิ่มความสามารถให้กับองค์กรได้อย่างไรบ้าง
อ้างอิง
https://pheerayoota.wordpress.com/2014/03/11/what-is-innovation/
