ในการประชุมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ประจำสัปดาห์ของสคส. เมื่อวันที่ ๑ สิงหาคม ๒๕๖๑ เราคุยกันเรื่อง การสร้างผลงานแบบที่เราเรียกว่า The Impossible คือสายงานเดียวไม่สามารถสร้างผลงานแบบนั้นได้
อาจเรียกว่า เป็นผลงานที่สร้างโดย functional team โดๆ ไม่ได้ ต้องใช้ Cross– Functional Team จึงจะบรรลุผลงานนั้นได้
ผู้บริหารระดับสูง (โดยเฉพาะเบอร์หนึ่ง)จึงต้องทำหน้าที่สื่อสารคุณค่าของผลงาน The Impossible ดังกล่าว แสดงความชื่นชมความร่วมมือข้ามสายงานเพื่อสร้างผลงาน The Impossible เล่าเรื่องการก่อเกิดผลงานดังกล่าว และท้าทายให้มีความร่วมมือสร้างสรรค์ผลงานคุณค่า(และมูลค่า) สูง ผ่านความร่วมมือข้ามสายงาน
นี่คือ KM ของผู้บริหาร โดยผู้บริหาร เพื่อเปลี่ยนวัฒนธรรรมองค์กร จากการทำงานแบบไซโล เป็นวัฒนธรรมการทำงานร่วมมือข้ามไซโลสายงาน
วิจารณ์ พานิช
๑ ส.ค. ๖๑
