ชีวิตที่พอเพียง 3264. KM ที่เน้นความรู้ที่ใช้สร้างผลงานที่บรรลุโดยสายงานเดียวไม่ได้

ในการประชุมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ประจำสัปดาห์ของสคส. เมื่อวันที่ ๑ สิงหาคม ๒๕๖๑  เราคุยกันเรื่อง การสร้างผลงานแบบที่เราเรียกว่า The Impossible   คือสายงานเดียวไม่สามารถสร้างผลงานแบบนั้นได้     

อาจเรียกว่า เป็นผลงานที่สร้างโดย functional team โดๆ ไม่ได้    ต้องใช้ Cross– Functional Team  จึงจะบรรลุผลงานนั้นได้   

ผู้บริหารระดับสูง (โดยเฉพาะเบอร์หนึ่ง)จึงต้องทำหน้าที่สื่อสารคุณค่าของผลงาน The Impossible ดังกล่าว     แสดงความชื่นชมความร่วมมือข้ามสายงานเพื่อสร้างผลงาน The Impossible   เล่าเรื่องการก่อเกิดผลงานดังกล่าว    และท้าทายให้มีความร่วมมือสร้างสรรค์ผลงานคุณค่า(และมูลค่า) สูง ผ่านความร่วมมือข้ามสายงาน   

นี่คือ KM ของผู้บริหาร  โดยผู้บริหาร  เพื่อเปลี่ยนวัฒนธรรรมองค์กร   จากการทำงานแบบไซโล   เป็นวัฒนธรรมการทำงานร่วมมือข้ามไซโลสายงาน   

วิจารณ์ พานิช

๑ ส.ค. ๖๑