ทักษะ Skills
ทักษะ คือความรู้ในการดำเนินงาน คนที่มีทักษะคือ คนทีมีความสามารถในการนำความรู้ของตนเองไปใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ความรู้ในการปฏิบัติงานนั้น กล่าวคือ เทคนิคของคนที่มีทักษะในการปฏิบัติงานสูง เกิดจากการฝึกฝนบ่อยๆจนเกิดเป็นความชำนาญ ทักษะทำให้นักสังคมสงเคราะห์มีความมั่นใจในการปฏิบัติงานมากยิ่งขึ้น การเรียนทักษะนั้นเกิดจากการได้รับการถ่ายทอด และการเรียนรู้จากการสังเกต ตลอดจนการลงมือปฏิบัติ และทักษะบางประเภทอาจเกิดจากบุคลิกส่วนตัว
ทักษะการสังเกต
เป็นทักษะขั้นพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับนักสังคมสงเคราะห์ มักเกิดควบคู่กับการสัมภาษณ์ นักสังคมสงเคราะห์จะสังเกตผู้ใช้บริการได้จากพฤติกรรม ทัศนคติ และปฏิกิริยาตอบโต้
ทักษะการสัมภาษณ์
เป็นทักษะที่จำเป็นในทุกวิชาชีพ ทำให้ได้มาซึ่งข้อมูลต่างๆตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ การสัมภาษณ์ในทางวิชาชีพต้องมีการเตรียมตัว ฝึกหัด ดังนั้น การสัมภาษณ์ทางสังคมสงเคราะห์เป็นการสัมภาษณ์เพื่อช่วยเหลือและก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
ทักษะการเยี่ยมบ้าน
เป็นวิธีการหนึ่งสำหรับการแสวงหาข้อเท็จจริงประกอบการสัมภาษณ์ ช่วยให้การติดตามประเมินผลมีความสมบูรณ์มากขึ้น เพื่อให้เข้าใจสถานการณ์ของปัญหาที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับสิ่งแวดล้อม เพื่อสร้างสัมพันธภาพที่ดีระหว่างนักสังคมสงเคราะห์และผู้ใช้บริการ และเพื่อติดตามและประเมินผล
ทักษะการบันทึก
เพื่อเป็นหลักฐานประกอบการอ้างอิงและตัดสินใจ และสะท้อนให้เห็นวัตถุประสงค์ เป้าหมาย แผนงาน กิจกรรม ความก้าวหน้า ตลอดจนความต่อเนื่องในการปฏิบัติงาน
ทักษะการส่งต่อ
เป็นการเชื่อมโยงทรัพยากรที่มีอยู่ในสังคมกับความต้องการของผู้ใช้บริการ การส่งต่อภายในหน่วยงานเดียวกัน และการส่งต่อระหว่างหน่วยงาน เป็นต้น
ทักษะการยุติเรื่อง
นักสังคมสงเคราะห์จะยุติเรื่องได้นั้นได้จากอาการที่หายไปของผู้ใช้บริการ และการเปลี่ยนแปลงบุคลิกภาพของผู้ใช้บริการ ตลอดจนการเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ทางสังคม
ไม่มีความเห็น