1. ทำให้องค์กรมีภาพลักษณ์ดี 2. ลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด 3. ลดภาระค่าใช้จ่ายจากการผลิตสินค้าที่ผิดพลาด