หลักการบริหารอย่างเป็นระบบ
หลักการบริหารอย่างเป็นระบบ
แนวทางปฏิบัติตามหลักการบริหารงานอย่างเป็นระบบต้องปรับปรุงแก้ไข การปรับปรุงงานอย่างต่อเนี่อง ทำให้การดำเนินงานเพิ่มประสิทธิภาพขึ้นเรื่อยๆ
แนวทางปฏิบัติตามหลักการบริหารงานอย่างเป็นระบบ
1. กำหนดเป้าหมายและวิธีการดำเนินงานให้ชัดเจน โดยมีเป้าหมายสำคัญร่วมกันคือความพึงพอใจของรับ
บริการ
2. วางโครงสร้างการบริหารงานอย่างชัดเจนให้เห็นระบบความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง
3. สร้างความเข้าใจและให้เกิดความตระหนักในระบบความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง
4. ประเมินผลการดำเนินงาน โดยมีเป้าหมายขององค์กรเป็นเกณฑ์ก่อนพิจารณาผลการดำเนินงานที่ส่งผล
ต่อหน่วยอื่นๆ ในลำดับต่อไป
5. การแก้ไขปัญหาขององค์กร ณ จุดใด ๆ ให้มองผลสืบเนื่องจากจุดอื่นๆตามระบบความสัมพันธ์ที่ต่อเนี่อง
กัน
6. หลักการปรับปรุงงานอย่างต่อเนี่อง"องค์กรต้องกำหนดวัตถุประสงค์ การปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อ
ประสิทธิภาพขององค์กรในการตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการ"กระบวนการปรับปรุงงานอย่างต่อ
เนื่อง เป็นกระบวนการที่เกิดจากวงจรบริหารงานคุณภาพ PDCA คือ การวางแผลการดำเนินงาน การตรวจ
สอบประเมินผลงาน และการปรับปรุงแก้ไข การปรับปรุงงานอย่างต่อเนี่อง ทำให้การดำเนินงานเพิ่ม
ประสิทธิภาพขึ้นเรื่อยๆ
แนวทางปฏิบัติตามหลักการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง
1. กำหนดนโยบายองค์กร ให้มีการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง
2. กำหนดแผนการประเมินผลงานและเกณฑ์การประเมินที่ชัดเจน
3. การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ทั้งด้านผลิตภัณฑ์ ปัจจัยป้อนเข้าและกระบวนการดำเนินงานให้มีความ
สอดคล้องสัมพันธ์กัน
4. จัดอบรมวิธีการและเครื่องมือที่ใช้ในการปรับปรุงงานได้แก่ วงจรคุณภาพ PDCA เทคนิคการศึกษาวิธีการ
ทำงาน เทคนิครีเอนจิเนียริง หรือการนำนวัตกรรมใหม่ๆ มาใช้ในการดำเนินงาน เป็นต้น
5. จัดระบบการวัดและประเมินผลการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งให้การยอมรับและยกย่องหน่วยงาน
ที่มีการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง
7. หลักการใช้ข้อเท็จจริงเป็นพื้นฐานในการตัดสินใจ
"การตัดสินใจที่ถูกต้องและเกิดประสิทธิภาพต่อการบริหารงานตั้งอยู่บนพื้นฐานของข้อเท็จจริงที่ได้จาก
ข้อมูลที่ถูกต้องและมีการวิเคราะห์อย่างเป็นระบบ"
ข้อมูลที่ได้ประกอบการตัดสินใจในการบริหารงานมีข้อมูลหลากหลายมาจากบุคลากรหน่วยงาน
สถานศึกษา หรืออื่นๆ ดังนั้นจะใช้ข้อมูลใดต้องมั่นใจว่าข้อมูลนั้นเป็นข้อเท็จจริงที่เชื่อถือได้ก่อนใช้ข้อมูลต้องมีระบบวิเคราะห์ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพก่อนนำมาใช้ตัดสินใจ
