ความแตกต่างระหว่างงานโครงการ กับงานประจำ

เพื่อเปรียบเทียบระหว่างโครงการ(Project activities) กับงานประจำ (Operations or Routine activities)

 1.  ขอบข่ายงาน (Scope of Work)

-   งานโครงการมีลักษณะพิเศษ หรือลักษณะเฉพาะ ที่เสนอผลงานและผลลัพธ์แตกต่าง ไปจากงานเดิมที่เคยปฏิบัติ

-   งานประจำ เป็นงานที่ทำซ้ำแล้ว ซ้ำอีก เพื่อให้เกิดการดำเนินงานหรือการให้บริการต่อเนื่อง

2.กรอบเวลา (Time Frame)

-      งานโครงการ มีระยะเริ่มต้นและสิ้นสุด แน่นอน ถือว่าเสร็จภารกิจ งานชั่วคราว งานเฉพาะกิจ

-    งานประจำ ต้องทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เกิดการดำเนินงาน ไม่มีวันสิ้นสุด

2.  มิติด้านการเปลี่ยนแปลง (Changing Dimension)

-   งานโครงการเกิดการเปลี่ยนแปลงค่อนข้างรวดเร็ว

-    งานประจำ ค่อยเป็น ค่อยไป (gradually)

3.   แนวโน้ม (Trend) หรือ ทิศทาง (Direction)

-    งานโครงการผู้บริหารจะทุ่มเทความพยายามในเนื้องานโดยเฉพาะ ไม่คำนึงถึงสมดุล เป็นเรื่องชั่วครู่ชั่วยาม เมื่อโครงการเสร็จและถ่ายโอนสู่งานประจำ

-    งานประจำจะต้องคำนึงถึงความสมดุลกับเรื่องต่าง ๆ อย่างระมัดระวัง

เรื่องทิศทาง

-     งานโครงการ ผู้จัดการจะตั้งเข็มมุ่งไปตามภาระหน้าที่ ที่ได้รับมอบหมาย แยกออกจากงานประจำ

-   งานประจำ ต้องระมัดระวังเรื่องการปฏิบัติหน้าที่ทั่วถึง เท่าเทียม เสมอภาค

4.   วัตถุประสงค์  (Objective) หรือผลลัพธ์ (Outcomes)

-    งานโครงการ จะมีวัตถุประสงค์ เฉพาะเจาะจง เน้นปัญหาเรื่องใดเรื่องหนึ่ง หรือ ตอบสนองด้านใดด้านหนึ่ง หรือปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขโดยงานประจำ

5.   ทรัพยากร (Resources)

-    งานโครงการ มีข้อจำกัดด้านทรัพยากร เช่น ตัวเงิน หรือ งบประมาณ (โครงการคือการลงทุน)และจะต้องคำนึงถึงความคุ้มทุนคุ้มค่า

-    งานประจำ มีความสนใจต่อทรัพยากร ระดับความเข้มข้นน้อยกว่าโครงการ แต่สามารถเพิ่มเติมให้เกิดผลลัพธ์ ตามอายุของงาน และประโยชน์สูงสุดต่อผู้บริการ

6.  บริบท (Context) หรือสภาพแวดล้อมของการทำงาน

-   งานโครงการ เงื่อนไขการทำงาน สถานที่ปฏิบัติงาน การติดต่อสื่อสาร การเสริมสร้าง ความร่วมมือ กับองค์กรข้างเคียง และค่าใช้จ่ายที่ชัดเจน

-    งานประจำ จะมีบริบทที่ค่อนไปทางด้านที่ตายตัว(Static)

7.   ผลลัพธ์ (Results)

-   งานโครงการ มีจุดมุ่งหมายที่สร้างผลลัพธ์ มีตัวชี้วัดในด้านของเวลา พื้นที่ ปริมาณ คุณภาพและค่าใช้จ่ายที่ชัดเจน

ความสำเร็จของโครงการจะวัดด้านประสิทธิผล หรือผลสัมฤทธิ์ได้โดยง่าย

-   งานประจำ เน้นซ้ำที่การวัดประสิทธิภาพ ในการทำงานเป็นสำคัญ

 8.  ทีมงาน (Teamwork)

-     งานโครงการ ทีมงานจะใช้จุมุ่งหมายหรือวัตถุประสงค์ (Goal Oriented) เป็นจุดยึดโยง

-     งานประจำ การประสาน การดำเนินงาน จะเน้นไปที่การเล่นบทบาทของผู้ปฏิบัติงาน มากกว่าจุดมุ่งหมาย (Role Oriented)

9.   สไตล์การทำงาน (Style)

ทั้งงานโครงการและงานประจำ มีความสำคัญต่อชีวิตองค์กร อย่างเท่าเทียมกัน ไม่มีงานใดสำคัญกว่ากันเพียงแต่หรืองานและจุดมุ่งเน้นมีความแตกต่าง จึงทำให้สไตล์การทำงานแตกต่างกัน คือ

-  งานโครงการ มีลักษณะค่อนไปทางบุกเบิก (Pioneering) บุคลากรเป็นผู้ที่กล้าเสี่ยง หรือผจญภัย (The Adventure)

-  งานประจำ การทำงานที่ซ้ำแล้วซ้ำอีก หากคนทำงานมีประสบการณ์ งานจะราบรื่น

 สรุปความ

       โครงการและงานประจำ เป็นงานที่มีความสำคัญควบคู่กันเสมอ กล่าวคืองานประจำ คือ ชีวิตขององค์การและคนทำงานในองค์การ โครงการ จะเป็นสิ่งที่ช่วยให้ชีวิต ได้มีการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มสมรรถภาพ ให้เข้มแข็งมากยิ่งขึ้น

       เมื่อโครงการยุติลงก็จะถ่ายโอนผลงาน งานโครงการไปสู่การปฏิบัติงานประจำ และเมื่องานประจำมีปัญหา ก็จะปรับปรุงให้ดีขึ้น โดยอาศัยงานโครงการ