ทำไม คนบางคนจึงเป็นผู้นำที่ดีไม่ได้ และไม่ประสบความสำเร็จ

บ่อยครั้งที่พบว่า ในองค์กรทั่วไปมีคนบางคนทำงานมานาน สู้อุตส่าห์เรียนมาสูงๆ แต่สิบปีผ่านไปก็ไม่ถึงไหน ยังนั่งอยู่ที่เดิม  ทำงานซ้ำซากแบบเดิม วันๆ นั่งบ่นน้อยใจในโชคชะตา ไปวันๆ ขณะที่บางคนอดทน ขยัน ซื่อสัตย์ ก็เป็นใหญ่ไม่ได้ บางคนขยันทำงานแต่ก็ไม่ถูกเลือกให้เป็นผู้นำ บางคนเป็นผู้นำ ก็ย่ำอยู่กับที่ ไปไม่ถึงไหน ไม่ต้องแปลกใจ มีปัจจัยหลาย อย่างที่คนเหล่านี้ไม่มี ซึ่งเป็น Key factors ที่จะบันดาลให้เขาก้าวไปสู่ความเป็น ผู้นำที่อยู่ ในใจเจ้านาย เพื่อน และลูกน้องได้ ให้สำรวจดูว่าคุณอยู่ในข่ายคนเหล่านี้หรือเปล่า

1. เจ้าอารมณ์ ทนกับความกดดันไม่ได้ ไม่สามารถเก็บกดความรู้สึกได้ Sensitive กับคำพูด ของคนอื่น ไม่นำความจริงมาไตร่ตอง เกิดปฏิกิริยาทันที เมื่อถูกทักท้วงหรือถูกขัดใจ แสดงอารมณ์ก้าวร้าวออกมา ไม่แคร์คนอื่น

2. พูดมาก หมายถึงการพูดที่ไร้สาระ ไม่ถูกกาลเทศะ หาแก่นสารไม่ได้ไม่เหมาะสมกับเหตุการณ์

3. ชอบเรื่องไร้สาระมากไป เวลาพูดถึงปัญหาไม่เข้าประเด็นสักที ประชุมทั้งวันไม่ได้อะไร

4. ดื้อเงียบ เมื่อมีความไม่พอใจ ไม่เข้าใจ ไม่ยอมไถ่ถาม แสดงออก เก็บไว้แต่ในใจแล้วปฏิเสธในการทำตาม เผลอๆเอาไปก่นด่า นินทาเจ้านายลับหลัง คนเหล่านี้ไม่มีวันแก้ปัญหาได้ จะอมทุกข์อยู่คนเดียว

5. ชอบตอด ตอบโต้เข้าข่าย Negativism ใครพูดอะไรมองตรงข้ามทุกที ตอบโต้ วิจารณ์แบบไม่สร้างสรรค์ไม่มีความอดกลั้นและให้เกียรติคนอื่น เอาตนเป็นที่ตั้ง

6. ยึดติดในผลประโยชน์เล็กน้อย บางครั้งยอมเสียไม่ได้ คิดเล็กคิดน้อย  จะเอาให้ได้ ใจคับแคบ ชอบแต่ได้

7. ไม่เคยเสียสละเพื่อผู้อื่น ไม่เคยเสียสละเพื่อส่วนรวม รักแต่ตนเอง ไม่เคยร่วมสังฆกรรม กับใคร อยู่แต่ในโลกตัวเอง  ทำบุญให้ทานใครไม่เป็น

8. เห็นแก่พวกพ้องและส่วนตัวมากเกินไป ทุกคนมีข้อนี้แต่คนดีมีในปริมาณพอดีแต่พอเพียง ไม่ทำ ให้คนอื่นเดือดร้อน  พึงได้พึงมีในสิ่งที่ควรได้ ไม่ละโมบ สร้างเงื่อนไขเพื่อตนเองและ พวกพ้องเพื่อให้เห็น ว่าตนมีน้ำใจ

9. พูดมากกว่ากระทำ คุยได้ตลอดถึงทุกประเด็นทุกปัญหา แต่ไม่เคยลงมือแก้ไข ชี้ให้คนอื่นทำลูกเดียว

10. ชอบเอาหน้า ทำงานต่อหน้าเจ้านาย พอลับหลังสั่งคนอื่น โดดความรับผิดชอบ

11. ไม่เคยชมคนอื่น ชมไม่เป็น หรือไม่อยากชม อาจเกิดจากขาดความรักในวัยเด็ก จิตใจเลยฝังแน่น ไปด้วยความโหยหา  อิจฉาริษยา อยากได้

12. ชอบโทษคนอื่น เป็นทางออกสำหรับเอาตัวรอด ขาดความรับผิดรับชอบ เช่นโทษลูกน้อง ทำผิด ทั้งๆ ที่ตัวเองเป็นหัวหน้ามีหน้าที่ควบคุมให้ดีและถูกต้อง

13. ไม่ฟังคนอื่นใจคับแคบ มักเป็นพวกประสบการณ์สูงไป เข้าใจตนเองว่าแน่ ตั้งใจยัดเยียด ความคิดตน ให้คนอื่นอย่างเดียวโดยไม่สนใจว่าคนอื่นมีความคิดเห็นที่อาจเป็นประโยชน์ อย่างไร

14. ด่วนสรุป ข้อมูลยังไม่ครบ สรุปความแล้ว ใช้ประสบการณ์มากไปอาจผิดพลาดภายหลัง ได้ ทำตัวเหมือน นักพนัน แทงหวยได้เสีย

15. แพ้ไม่เป็น พอพลาดพลั้งทำผิดกลัวเสียหน้า บางคนแสดงเป็นโกรธ กลบเกลื่อน โทษคน โน้นคนนี้ เป็น Survival mechanism แบบหนึ่งบางคนอาจหาทางออกแบบองุ่นเปรี้ยวก็ยังพอ ทำเนาไม่ไปก้าวร้าวคนอื่น

16. เลือกที่รักมักที่ชัง Bias สุดๆ ถ้ารักใครเขาทำผิดก็แก้ตัวให้ พอทำดีหน่อยเพียงเล็กน้อย
ป่าวประกาศ ก้องโลก ชังใครเขาทำดีก็ไม่สนใจถ้าผิดโดนกระทืบซ้ำอย่างแรง

17. มองคนสั้นๆไม่มองยาว ด่วนสรุปคนเกินไปในระยะสั้นๆว่าดีหรือเลว ต้องมาเสียใจภายหลัง

18. มีสองมาตรฐาน ขึ้นกับผลประโยชน์หรือความพอใจของตนเอง ไม่สนความน่าจะเป็น หาทาง อธิบายน้ำขุ่นๆ

19. ฉลาดแกมโกง เป็นพวกฉลาดแต่ไร้คุณธรรม จัดอยู่ในพวกฝ่ายอธรรม พวกนี้อันตราย เพราะฉลาด ที่จะทำชั่ว

20. บ้าอำนาจ ยึดติดในรสชาดของอำนาจ ใช้อำนาจแบบฟุ่มเฟือย ให้คนมาพินอบพิเทา ตนเองแล้ว มีความสุข  ชอบอวดชอบเบ่ง รู้สึกว่าตนเป็นคนสำคัญสุดๆ พวกนี้มีแต่อำนาจ ไม่มีบารมี พอหมดอำนาจ เหมือนหมา ตัวหนึ่ง

21. หลงตน ชื่นชมให้ความสำคัญตนเองเกินเหตุ เชื่อแต่ในสิ่งที่ตนคิด เห็นแต่ในสิ่งที่ตน อยากเห็น มองข้ามความจริงที่พึงเป็น บางทีก็ยกตนข่มท่าน พวกนี้จะมีความขี้อิจฉาแฝง อยู่กลายๆ

22. ชอบตำหนิคนอื่น พวกนี้หาความสุขจากการที่เห็นคนอื่นทำผิด ติลูกเดียวแบบไม่สร้างสรรค์

23. ไม่โปร่งใส ทำอะไรมุบมิบ รู้อยู่คนเดียว ตรวจสอบไม่ได้ คนอื่นไม่มีส่วนรับรู้ มักเกิดกับ พวกไม่ตรงไป ตรงมา

24. ใจเสาะ พอเจอเหตุการณ์ที่ต้องเผชิญ หาคนอื่นแทน ไม่กล้าคิดกล้าตัดสินใจเพราะกลัว ต้องรับผิดชอบ

25. ไม่กล้าตัดสินใจ เกิดจากใจเสาะ หรือลังเล เหลาะแหละ เหลวไหล ไม่มีความมั่นใจ ขาดประสบการณ์ ความรู้ความเข้าใจในสิ่งที่ทำ

26. ไม่กล้าแสดงออก เป็นพวกขาดความมั่นใจสุดๆ วัยเด็กอาจเคยถูกรังแกมาก่อน ต่อหน้า เลยทำหงอ ตลอดเวลาชอบแสดงลับหลังทำเป็นกร่างอยู่คนเดียว

27. คิดซับซ้อนไม่เป็น เห็นอะไรก็เห็นเพียงรูปแค่นั้น ไม่เคยเห็นความหมายของมัน คิดอะไร เกินหนึ่งช็อต ไม่เป็นพวกนี้เอาอะไรมากกับเขาไม่ได้ มีชีวิตอยู่คอยแก้ปัญหาไปเรื่อยๆ ป้องกัน ปัญหาไม่เป็น ซื่อ บริสุทธิ์ เหมือนโง่

28. เห็นอะไรตามที่อยากเห็น ชอบหาคำอธิบายสิ่งที่อยากให้เป็น ไม่มองด้านตรงกันข้าม พวกนี้จะ ผิดหวังบ่อย

29. ปฏิเสธความจริง เพราะมันเจ็บปวด กระทบความรู้สึกและผลประโยชน์ตนเอง พวกนี้จะ แก้ปัญหาอะไร ไม่ได้

30. หลอกตนเองได้ เพื่อรักษาความรู้สึกตัวเองเอาไว้ทั้งๆที่ไม่ควรเป็น

31. เอาตัวรอดเก่ง ถ้าเป็นการแก้ปัญหาส่วนรวมหรืองานก็พอรับได้ แต่ถ้าเข้าข่ายแก้ตัวละ ก็ไม่ดี

32. มีลักษณะที่ไม่น่าไว้วางใจ เช่นบุคลิกภาพ การพูดจา พฤติกรรม ผลงานในอดีต ประสบการณ์ ความรู้ การนำเสนอหรือแสดงออก ความรับผิดชอบ เหล่านี้มีผลต่อเจ้านาย ที่จะให้ความไว้วางใจหรือไม่

นอกจากนั้น การจะไต่เต้าไปสู่ตำแหน่งที่สูงได้รวดเร็วได้ ต้อง

1. เป็นคนเก่ง มีความรู้ในงานที่ทำ พัฒนาตนเองต่อเนื่อง

2. คิดเป็น มีวิสัยทัศน์ วางแผนเป็น วิเคราะห์ปัญหาได้ สังเคราะห์วิธีการแก้ปัญหาได้

3. ทำงานเป็น รู้จักวิธีการ มุ่งมั่น รับผิดชอบ อดทน มีกรอบเวลาการทำงาน

4. นำคนอื่นได้ รู้จักสร้างแรงจูงใจ สอน แนะนำ ควบคุมเป็น

5. ยอมรับผิดชอบชั่วดีจากผลลัพธ์ที่ตนทำ

6. เสียสละ มีน้ำใจแบ่งปันให้คนอื่นได้ ไม่เอาเปรียบคน

7. วางตัวเหมาะสมน่านับถือ

8. กล้าแสดงออกบนพื้นฐานของเหตุผล

9. วุฒิภาวะทางอารมณ์ดี หนักแน่น อดทน อดกลั้นเป็น

10. ทำตัวเป็นที่ไว้วางใจแก่ผู้อื่นและเจ้านาย โดยแสดงออกซึ่งความรับผิดชอบ การอาสางาน ไม่หลบหนี การมีวินัย  ซื่อสัตย์ ซื่อตรง ขยัน อดทน ฉลาดคิด พูด ทำ มีน้ำใจ ปรึกษารายงานเป็น ไม่สับเพร่า ไม่พูดมาก แสดงออกเหมาะสม (เหมือนมีดคม นอกฝัก) คนอื่นรอบข้างสัมผัสได้

สูตรมาตรฐานความเป็นผู้นำที่ดี
“ไม่โง่ ไม่ชั่ว ไม่เฉื่อย”

สูตรความสำเร็จในการเป็นผู้นำที่ดีเยี่ยม
“อดทน อดกลั้น หมั่นเพียร เรียนรู้ อยู่เพื่อองค์กร สอนคนทำงาน สานสัมพันธ์ได้ครบ มีความเคารพนอบน้อม  พร้อมที่จะเสียสละ ไม่ลดละความมุ่งมั่น มีความฝันที่อยากได้ มีหัวใจชี้นำทาง มีพลังไม่อ่อนหล้า มีความกล้ารับผิดชอบ พร้อมส่งมอบความสำเร็จ แม้เหน็ดเหนื่อยก็ยิ้มได้ ให้ความรักต่อคนอื่น พร้อมตื่นตัวอยู่ทุกเมื่อ  เชื่อมั่นในคุณธรรม นำชีวิตเป็นสุขได้ “

ขอบคุณ : น.พ.สมชัย ตั้งพร้อมพันธ์