บทความ

1. คุณภาพหมายถึง ความมีมาตรฐานที่จะนำไปใช้ประโยชน์โดยมีการลงทุนต่ำสนองความต้องการและความพึงพอใจของผู้ใช้   โดยมีการการกำหนดกฎเกณฑ์ ให้ปฏิบัติได้แก่     ความสวยงาม  ความแข็งแรง  ความทนทาน ความพร้อมความสมบูรณ์โดยมีสิ่งใดขาดตกบกพร่องน้อยที่สุดสิ่ง  สรุปคือสิ่งที่ดีที่สุด

ทำไมต้องคุณภาพ  ที่ต้องคุณภาพเพราะความอยากได้สิ่งที่ดีที่สุดเพื่อหลายความและเพื่อความปลอดภัยของมนุษย์

2.  คุณภาพ คือ ภาพของคุณ  เห็นด้วยเพราะการที่เราทำสิ่งใดไปก็ตามแสดงถึงตัวตนของเราที่บ่งบอกให้ผู้อื่นรู้ว่าเราเป็นคนเช่นใด  มีฝีมือ  อดทนขี้เกียจหรือขยัน  เรียบร้อย 

ข้าพเจ้ามีความเห็นว่า  การที่บุคคลใดก็ตามจะทำสิ่งใดขึ้นมาสิ่งนั้นคือภาพลักษณ์ของคนคนนั้นที่บ่งบอกถึงตัวบุคคลที่ทำ

3.  ศึกษากรณีศึกษา

            ศึกษากรณีศึกษาได้เรียนรู้ว่า  การทำงานทุกงานต้องมีคุณภาพจะทำงานแบบชุ่ยๆไม่ได้

            ปัจจัยที่ส่งผลต่อคุณภาพ  ได้แก่  ความรู้  ความสามารถ  ความพร้อม  ความขยัน  ความอดทน การมีสมาธิ ความใส่ใจในสิ่งที่ปฏิบัติและเวลา  ที่ข้าพเจ้าคิดเช่นนี้เพราะงานจะออกมาดีต้องพ้อมในปัจจัยดังกล่าว

            ถ้าข้าพเจ้ามีโอกาสได้แนะนำข้าพเจ้าจะแนะนำให้เขา   จะทำสิ่งใดก็ตามให้ทำ อย่างตั้งใจและมีสมาธิงานนั้นก็จะออกมามีคุณภาพและเป็นภาพของคุณ

            คนคุณภาพมีลักษณะต่อไปนี้

                มีความรู้  ความสามารถ  ความพร้อม  ความขยัน  ความอดทน การมีสมาธิ ความใส่ใจในสิ่งที่ปฏิบัติ  มีมนุษย์สัมพันธ์

4.  ปัจจัยด้านเศรษฐกิจการเมือง  สังคม  และท้องถิ่น  เกี่ยวข้องกับคุณภาพ  ดังนี้  หากเกิดปัญหาในบ้านเมืองไม่ว่าด้านก็ตามจะมีผลต่อคุณภาพ เช่นหากคนมีปัญหาด้านเศรษฐกิจ  คนก็จะเห็นแก่ตัวทำทุกวิถีทางเพื่อให้ได้ในสิ่งที่ต้องการ  ไม่ได้เรียนหนังสือขาดความรู้ความสามารถ  เป็นคนที่ขาดคุณสมบัติที่มีคุณภาพ

1. เรียงลำดับ  “Quality”  ตามยุค

(1)  Fitness  to  standard     (2)  Fitness to  use   (3)  Fitness to  Cost

(4)  Fitness to  requirement   (5)  SATIFCTIONSo