ประเภทของระบบสารสนเทศ

องค์ความรู้ที่ 3

 ประเภทของระบบสารสนเทศ

1.  ระบบประมวลผลธุรกรรม (Transaction  Processing System : TPS) เป็นเครื่องมือ

ของผู้บริหารระดับปฏิบัติการ  (Operating Manager) เช่น ระบบสารสนเทศการบัญชี   

2.  ระบบสารสนเทศการจัดการ (Management Information System : MIS)  เป็นเครื่อง

ของผู้บริหารระดับสั่งการ หรือระดับกลาง  (Tactical Manager)  มี  3 ประเภท  คือ

-      รายงานตามตารางการผลิต  -   รายงานตามต้องการ  -   รายงานพิเศษ

3. ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (Decision  Support  System :  DSS)  เป็นเครื่องมือของผู้

บริหารระดับนโยบาย หรือระดับสูง (Strategic  Manager)  และผู้บริหารระดับสั่งการหรือระดับกลาง  (Tactical Manager)

4. ระบบการสนับสนุนระดับนโยบาย (Executive Support  System :  ESS)  จำเป็นมากสำหรับการบริหารระดับสูง  การพัฒนาระบบสารสนเทศ โดยใช้ วัฏจักรของการพัฒนาระบบ SDLC เป็นการติดต่อสื่อสารอย่างต่อเนื่องชัด