การจัดการความรู้ที่ดีนอกจากจะส่งผลให้องค์กรสามารถนำองค์ความรู้ที่ได้มาจัดระบบและใช้ประโยชน์อย่างเกิดผลคุ้มค่าแล้ว การจัดการความรู้ (Knowledge Management) คือตัวจักรสำคัญในการนำพาองค์กรสู่ความเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ (Learning Organization) ได้อีกด้วย ทั้งนี้เพราะการจัดการความรู้เป็นองค์ประกอบหนึ่งในห้าขององค์ประกอบที่สำคัญขององค์การแห่งการเรียนรู้
องค์การแห่งการเรียนรู้เป็นองค์การที่มีความสามารถสูงต่อการรับรู้และเรียนรู้ ซึ่งหมายความว่า มีความไวในการเปิดรับ จับกระแส ของสภาพแวดล้อมขององค์การอยู่ตลอดเวลา มีความสามารถในการรับรู้การเปลี่ยนแปลง ทั้งที่เป็นการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมภายนอก และที่เป็นการเปลี่ยนแปลงภายในองค์การ และเอาใจใส่ข้อมูลเหล่านั้น นำมาใช้ปรับตัวหรือเปลี่ยนแปลงตัวองค์การเอง
องค์ประกอบขององค์การแห่งการเรียนรู้
องค์ประกอบที่ 1 พลวัตการเรียนรู้ (learning dynamics) ซึ่งได้แก่ระดับการเรียนรู้ (level of learning) รูปแบบการเรียนรู้ (types of learning) ทักษะในการเรียนรู้ (skills of organizational learning)
องค์ประกอบที่ 2 การปรับเปลี่ยนองค์การ (organization transformation) เป็นการสร้างองค์การแห่งการเรียนรู้เป็นวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ขององค์การที่ผู้บริหารระดับสูง ต้องให้การสนับสนุนและส่งเสริมในการพัฒนาไปสู่องค์การแห่งการเรียนรู้
องค์ประกอบที่ 3 การเสริมความรู้แก่สมาชิกองค์การ (people empowerment) เป็นกระบวนการในการมอบหมายความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานให้ผู้ใต้บังคับบัญชาโดยเน้นความสำคัญของการเพิ่มอำนาจ มิใช่การมอบหมายโดยปราศจากการแนะนำ แต่การเสริมความรู้แก่บุคคลหนึ่งนั้น
องค์ประกอบที่ 4 การจัดการความรู้ (knowledge management) ความรู้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์การ ความรู้เป็นทรัพยากร บุคลากรต้องการความรู้เพื่อเพิ่มความสามารถในการปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการ การจัดการความรู้ต้องประยุกต์ใช้ความรู้ที่ได้รับ (acquired) สร้างองค์ความรู้ (created) จัดเก็บความรู้ (storaged) และถ่ายโอนความรู้ (transfered)
องค์ประกอบที่ 5 การใช้เทคโนโลยี (technology application) ทั้งเทคโนโลยีสารสนเทศ (information technology) เทคโนโลยีเพื่อการเรียนรู้ (technology – based learning)
ดังนั้นหากองค์การใดสามารถดำเนินการจัดการความรู้ได้เป็นอย่างดี ก็ย่อมจะก้าวสู่ความเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ได้ง่ายขึ้น ซึ่งความเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้สำหรับโลกยุคปัจจุบันนั้นเป็นสิ่งสำคัญและจำเป็นเพื่อการอยู่รอดขององค์การ
ไม่มีความเห็น