แนวคิดใหม่การบริหารจัดการเพื่อยกระดับคุณภาพสถาบัน

ข้าพเจ้าได้ใช้แนวคิดการบริหารจัดการเพื่อยกระดับคุณภาพสถาบันโดยยึดหลักการบริหาร 3 แนวทาง คือ

1. หลักของความเป็นมนุษย์
2. หลักของความสามารถ
3. หลักของความต่อเนื่อง

 

1. หลักของความเป็นมนุษย์ หมายถึง มนุษย์มีความแตกต่างกันทั้งด้านร่างกาย จิตใจ อารมณ์ สังคม และสติปัญญา ดังนั้นความแตกต่างเป็นธรรมชาติที่มีในตัวมนุษย์ แต่ละคนมาแล้วตั้งแต่เกิดมา การที่บุคคลอื่นคิด พูด และการกระทำแตกต่างไม่เหมือนกันเป็นเรื่องปกติ เมื่อบุคลากรในสถาบันเข้าใจธรรมชาติมนุษย์ ผู้ที่เก่งกว่ามีความรู้ ความสามารถ ต้องมีความเมตตา เอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ความรู้ความสามารถที่ตนมีอยู่ ถ่ายทอดไปยังผู้ที่มีความรู้ด้อยกว่า เพื่อเติมเต็มความรู้ความสามารถแก่บุคลากรและยกระดับคุณภาพสถาบัน
2. หลักของความสามารถ หมายถึง บุคลากรทุกคนมีความรู้ความสามารถแตกต่างกัน ผู้บริหารจะต้องใช้กระบวนการบริหารทั้งศาสตร์และศิลป์ เพื่อโน้มน้าวจูงใจให้บุคลากรทุกคนนำความรู้ความสามารถมาใช้ในการยกระดับคุณภาพสถาบัน
3. หลักของความต่อเนื่อง หมายถึง บุคลากรทุกคนเมื่อได้รับมอบหมายงานหรือมีแนวคิดในการนำโครงการ/กิจกรรม ไปปฏิบัติให้เกิดผลสัมฤทธิ์ตามเป้าหมายและจุดประสงค์แล้ว ต้องคำนึงถึงความต่อเนื่องของงาน/โครงการ/กิจกรรม เพื่อความยั่งยืนในการยกระดับคุณภาพสถาบัน

[JJ]

เรียนท่านอาจารย์ สั้น ง่าย กระชับ ครับ

[Last Baby Boomer]

เรียน ท่านอาจารย์วิเชียรที่เคารพ

หลักการที่อาจารย์เสนอน่าสนใจครับ โดยเฉพาะประเด็นแรกที่ว่า "การที่บุคคลอื่นคิด พูด และการกระทำแตกต่างไม่เหมือนกันเป็นเรื่องปกติ เมื่อบุคลากรในสถาบันเข้าใจธรรมชาติมนุษย์ ผู้ที่เก่งกว่ามีความรู้ ความสามารถ ต้องมีความเมตตา เอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ความรู้" ซึ่งตรงกับที่ท่านพุทธทาสกล่าวว่า

"เขามีส่วนเลวบ้างช่างหัวเขา

จงเลือกเอาส่วนที่ดีเขามีอยู่

เป็นประโยชน์แก่โลกบ้างยังน่าดู

ส่วนที่ชั่วอย่าไปรู้ของเขาเลย .....ฯลฯ"

แต่ในชีวิตจริง เมื่อคนอื่นไม่เหมือนตน คิดไม่ตรงกับตน ตนก็จะรับไม่ได้ ไม่สังคายนาด้วย หรือเป็นศัตรูไปเลย

อาจารย์มีเคล็ดลับอย่างไรที่ส่งเสริมให้คนที่แตกต่างกัน มองเห็นความแตกต่างเป็นเรื่องปกติ และสามารถทำงานร่วมกัน มีเมตตาจิตต่อกัน ฯลฯ เคล็ดลับตรงนี้จะเป็นประโยชน์ต่อการบริหารมากครับ