สรุปงานวิจัย เรื่องที่ 5
ชื่อเรื่อง สภาพการใช้และปัญหาการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศของบุคลากรในมหาวิทยาลัยบูรพา
ผู้วิจัย อรอำไพ ศรีสุวรรณ
ปีที่วิจัย 2548
วัตถุประสงค์
1. เพื่อศึกษาสภาพการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศของบุคลากรในมหาวิทยาลัยบูรพา
2. เพื่อศึกษาปัญหาการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศของบุคลากรในมหาวิทยาลัยบูรพา
วิธีวิจัย เชิงสำรวจ
ประชากรและกลุ่มตัวอย่าง
ประชากร ประชากรที่ใช้ในศึกษาได้แก่ บุคลากรที่ปฏิบัติงานในมหาวิทยาลัยบูรพา บางแสน ชลบุรี ในปี พ.ศ. 2547 จำนวน 1,754 คน
กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ บุคลากรข้าราชการ , พนักงาน สาย ก ข ค และลูกจ้างชั่วคราว จำนวน 317 คน
เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล
- กำหนดนิยามตามเชิงปฏิบัติการของสภาพการใช้และปัญหาการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศของบุคลากรในมหาวิทยาลัย
- ศึกษาการสร้างแบบสอบถามจากเอกสารตำรา งานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับสภาพการใช้และปัญหาการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศของบุคลากรในมหาวิทยาลัยบูรพา เพื่อเป็นแนวทางในการสร้างแบบสอบถาม
- ดำเนินการสร้างข้อคำถามที่กำหนดในนิยามเชิงปฏิบัติการ
แบบสอบถามแบ่งออกเป็น 4 ตอน ดังนี้
ตอนที่ 1 แบบสอบถามแบบเลือกตอบ (Check List) เป็นแบบสอบถามเกี่ยวกับสถานภาพของผู้ตอบแบบสอบถาม
ตอนที่ 2 แบบสอบถามเกี่ยวกับสภาพการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศของบุคลากรในมหาวิทยาลัยบูรพา เป็นแบบมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ จำนวน 27 ข้อ
แบบที่ 3 แบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหาการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศของบุคลากรในมหาวิทยาลัยบูรพา เป็นแบบมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ จำนวน 28 ข้อ
แบบที่ 4 แบบสอบถามคำถามปลายเปิด ข้อเสนอแนะอื่น ๆ เกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ของบุคลากรในมหาวิทยาลัยบูรพา ในแต่ละด้าน 4 ด้าน
วิธีเก็บรวบรวมข้อมูล
- ผู้วิจัยขอหนังสือแนะนำตัวจากวิทยาลัยบริหารรัฐกิจ มหาวิทยาลัยบูรพาเพื่อขอความร่วมมือในการแจกแบบสอบถามแก่ข้าราชการ พนักงาน สาย ก ข ค และลูกจ้างชั่วคราว ที่สังกัด กอง/คณะ/โครงการจัดตั้ง ของมหาวิทยาลัย
- นำหนังสือแนะนำตัวพร้อมแบบสอบถาม จำนวน 317 ฉบับ ไปทำการเก็บรวบรวมข้อมูล กลุ่มประชากรของกอง/คณะ/โครงการจัดตั้ง ของมหาวิทยาลัย โดยผู้วิจัยดำเนินการจัดส่งแบบสอบถามรวมทั้งการเก็บแบบสอบถามคืนด้วยตนเอง ได้จำนวน 317 ฉบับ คิดเป็นร้อยละ 100 และเป็นฉบับที่สมบูรณ์นำมาวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์สำเร็จรูป สำหรับการวิจัยทางสังคมศาสตร์
การวิเคราะห์ข้อมูล
1.นำแบบสอบถามมาตรวจสอบความถูกต้องสมบูรณ์
2.แบบสอบถามที่มีความสมบูรณ์มาตรวจให้คะแนนตามที่กำหนด
3. นำแบบสอบถามที่ตรวจให้คะแนนไปดำเนินการตามสถิติ ผู้วิจัยนำมาวิเคราะห์โดยใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์สำเร็จรูป สำหรับการวิจัยทางสังคมศาสตร์ แล้วนำมาแปลความหมายข้อมูลโดยนำมาเปรียบเทียบคะแนนเฉลี่ย (mean)
สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล
สถิติพื้นฐาน ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน
สถิติอ้างอิง การทดสอบค่าที (t-test) และการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One-Way ANOVA)
สรุปผลการวิจัย
- สรุปผลการวิเคราะห์ข้อมูลสถานภาพ ความรู้และประสบการณ์ของบุคลากรในในมหาวิทยาลัยบูรพา พบว่า เมื่อจำแนกตามเพศ บุคลากรในมหาวิทยาลัยบูรพาส่วนใหญ่เป็นเพศหญิงมีอายุ 35-42 ปี รองลงมาอายุ 27-34 ปี มีวุฒิการศึกษาสูงกว่าปริญญาตรี รองลงมาปริญญาตรี อยู่ในสายงานลูกจ้างชั่วคราว รองลงมาข้าราชการสาย ก มีระยะเวลาในการปฏิบัติงาน 1-6 ปีรองลงมา 7-12 ปี
- สรุปผลการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ
ด้านวัตถุประสงค์การใช่เทคโนโลยีสารสนเทศ โดยรวมอยู่ในระดับมาก
ด้านการใช้ฮาร์ดแวร์ พบว่า บุคลากรในมหาวิทยาลัยบูรพามีระดับการใช้ฮาร์ดแวร์อยู่ในระดับมาก
ด้านการใช้ซอฟแวร์ พบว่า บุคลากรในมหาวิทยาลัยบูรพามีระดับการใช้ฮาร์ดแวร์อยู่ในระดับปานกลาง
ด้านการใช้ระบบฐานข้อมูล พบว่า บุคลากรในมหาวิทยาลัยบูรพามีระดับการใช้ฮาร์ดแวร์อยู่ในระดับมาก
ด้านการใช้เทคโนโลยีโทรคมนาคม พบว่า บุคลากรในมหาวิทยาลัยบูรพามีระดับการใช้ฮาร์ดแวร์อยู่ในระดับปานกลาง
3. สรุปผลปัญหาการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศของบุคลากรในมหาวิทยาลัยบูรพา
ด้านฮาร์ดแวร์ พบว่าบุคลากรในมหาวิทยาลัยบูรพามีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์โดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง
ด้านซอฟแวร์ พบว่าบุคลากรในมหาวิทยาลัยบูรพามีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์โดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง
ด้านบุคลากร พบว่าบุคลากรในมหาวิทยาลัยบูรพามีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์โดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง
ด้านองค์ประกอบสนับสนุนอื่น ๆ พบว่าบุคลากรในมหาวิทยาลัยบูรพามีปัญหาด้านองค์ประกอบสนับสนุนอื่น ๆ โดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง
4. สรุปผลการเปรียบเทียบสภาพการใช้และปัญหาการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศของบุคลากรในมหาวิทยาลัยบูรพา พบว่า ปัญหาโดยรวมตัวแปรสถานที่ปฏิบัติงานแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ส่วนตัวแปรอายุ ระดับการศึกษา สายงาน ระยะเวลาในการปฏิบัติงาน จำนวนปีในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ประสบการณ์เกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ
ความเห็น (9)
ขยันกันจริ๊ง-จริงพี่เรา
ตามมาติดๆเลยนะ...แต่มีข้อสงสัย พนักงานสาย ก ข ค คืออะไร
โอ้โฮอะไรจะเร็วปานนั้นเนี่ย จะไม่รอเพื่อนเลยเหรอ กดดันนะเนี่ย
พี่บอยโปรดทราบ ผอ.ให้ส่งแผนด่วนจ้า ขอย้ำว่าด่วนจ้า (ไม่ต้องรีบส่งเรื่องที่ 6 ก็ได้จ้า)
จะลงเรื่องที่ 5 ต่อนะเนี่ย พอดีข้อมูลหมด เดี๋ยวพี่หาข้อมูลก่อนนะบอย พี่กลัวบอย chock ฮิ ฮิ
ไหนบอกว่าไม่ทันเพื่อน เรื่องที่ 5 แล้ว พักผ่อนบ้างเถอะ ให้เวลาคนที่บ้านบ้าง พี่ว่าจะลงเรื่องที่ 6 แล้วล่ะ แต่กลัวบอยเกลียด เส้นสมองอักเสบ สงสารว่ะ
พิมพ์ผิด จากเกลียด เปลี่ยนเป็น เครียด แก่แล้วทำไงได้ ปิด 3 วัน เที่ยวให้สนุกนะจ๊ะ แต่ระวังแสงแดดด้วยนะจ๊ะ เดี๋ยวผิวน้องบอยจะเสีย ยิ่งขาวอยู่ด้วย
ช่วยด้วย !พี่ประสานทำไหมหนูคัดลอกลงบล็อกไม่ได้
วราภรณ์ ขั้นตอนไหนครับ ไม่ทราบว่าพิมพ์จาก Ms-word หรือป่าว ถ้าใช่ ก็ select all แล้ว copy มาวางลงบล็อคได้เลยครับ