แนวทางลดความแตกต่างของงาน เกิดการต่อยอดความรู้ เป็นวิธีการปฏิบัติที่ดีที่สุด
AAR หรือ After Action Review หรือที่เรียก ขั้นตอนการทบทวนการปฏิบัติงาน หลักการไม่ยุ่งยาก แค่ 4 ข้อ ปรับใช้ได้กับงานทุกประเภท แต่จากโครงสร้างองค์กร น่าจะนำมาประชุมกับการประชุมย่อยๆ ก่อน เพื่อให้งานต่อการใช้งาน และการนำเสนอที่ประชุม ผมจึงได้ออกแบบตาราง AAR ออกเป็น 5 ส่วน ประกอบด้วย
1. รายละเอียดงาน
2. เป้าหมายที่คาดว่าจะได้รับจากงาน
3. ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริง
4. ความห่าง หรือผลแตกต่างระหว่างเป้าหมายกับผลลัพธ์ เกิดจากอะไร
5. ผู้เข้าร่วมประชุม นำประสพการณ์ความรู้มาแลกเปลี่ยนกัน หาแนวทางลดความแตกต่างของงาน เกิดการต่อยอดความรู้ เป็นวิธีการปฏิบัติที่ดีที่สุด
อนึ่ง ตาราง AAR สามารถนำกลับมาใช้กับการประชุมครั้งถัดไป เพื่อหาวิธีการทบทวนปรับปรุง ให้ผลลัพธ์ของงานใกล้เคียงเป้าหมายมากที่สุด
