ประกันคุณภาพ

 กิจกรรมการจัดการความรู้ และเข้าศึกษาดูงาน

    เมื่อวันที่ 5 มีนาคม 2552 หน่วยประกันคุณภาพการศึกษา คณะเกษตรศาสตร์ฯ  ได้จัดกิจกรรมการจัดการความรู้ และเข้าศึกษาดูงาน ณ คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร ร่วมกับ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย  โดยได้มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในเรื่องของการพัฒนางานประกันคุณภาพการศึกษาและเข้าศึกษาดูงานด้านต่างๆ ของคณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร โดยบุคลากรคณะเกษตรศาสตร์ฯ ได้รับการต้อนรับเป็นอย่างดีจากท่านคณบดี และบุคลากรคณะศึกษาศาสตร์ ด้วยไมตรีจิตและบรรยากาศในการศึกษาดูงานก็ง่ายๆ จึงทำให้รู้สึกเป็นกันเองอีกทั้งยังเป็นการสร้างเครือข่ายภายนอกและภายในสถาบันร่วมกับมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย อีกด้วย
สรุปแก่นความรู้ที่ได้จากการเข้าร่วมกิจกรรม ผ่านแบบฟอร์ม AAR ได้ดังนี้

1.  ท่านคาดหวังอะไรจากการเข้าร่วมกิจกรรมครั้งนี้

-  เทคนิคการมีส่วนร่วมของบุคลากรของคณะฯ กับการทำ QA

       -  วิสัยทัศน์ของผู้บริหารต่อการนำ QA รวมกับหน้าที่หรืองานที่ต้องปฏิบัติ

       -  ได้รับความแตกต่างจากการที่เรารู้มาแล้ว

       -  คาดว่าจะได้รับทราบกระบวนการ ขั้นตอนที่แตกต่างจากของคณะฯ

       -  คาดหวังว่าจะได้รับความรู้ด้านการประกันคุณภาพเพิ่มเติม

       -  รับรู้เกี่ยวกับงานประกันคุณภาพการศึกษาของคณะศึกษาศาสตร์

       -  การพัฒนางานด้านการประกันคุณภาพการของคณะศึกษาศาสตร์

       -  ได้แนวปฏิบัติที่ดีจากคณะศึกษาศาสตร์ มาประยุกต์ใช้ในงานประกันคุณภาพการศึกษา

       -  การสร้างเครือข่ายระหว่างหน่วยงานภายในและภายนอกหน่วยงาน

       -  ได้ทราบถึงระบบการบริหารจัดการในด้านการประกันคุณภาพ

       -  กระบวนการและวิธีการจัดทำงานประกันคุณภาพของคณะฯ

2.   สิ่งที่ท่านได้เกินความคาดหวัง

       -  ได้แนวทางการทำงานใหม่

       -  ได้รับฟังความคิดเห็นของคณบดีคณะศึกษาศาสตร์ มีความคิดเห็นที่จะช่วยแก้ปัญหาหรือคิดสิ่งใหม่ๆเสมอ

       -  ได้รับทราบกระบวนการ ขั้นตอนที่คณะศึกษาฯดำเนินการโดยนำเอา QA เข้ามาทำร่วมกับงานที่ปฏิบัติ

       -  ได้รับทราบกระบวนการปฏิบัติงานของต่างหน่วยงานเพิ่มขึ้น

       -  รู้วิธีการและการแก้ปัญหา เกี่ยวกับเอกสารที่จะนำเข้าประกันคุณภาพ

       -  มีผู้เข้าร่วมโครงการจากต่างสถาบัน

       -  เทคนิคการทำประกันคุณภาพควบคู่กับการบริหาร

       -  ได้เกิดความคิดใหม่ในการสร้างงาน ให้สอดคล้องกับงานที่รับผิดชอบ

       -  ได้ทราบถึงการบริหารจัดการในด้านการประกันคุณภาพการศึกษา

       -  วัฒนธรรมองค์กรในการจัดทำ กระบวนการวิธีการในการจัดทำ

3.  สิ่งที่ท่านได้น้อยกว่าที่คาดหวัง

      - ไม่มี -

4.  ท่านจะนำสิ่งที่ได้รับจากการเข้าร่วมกิจกรรมครั้งนี้ไปใช้ประโยชน์อย่างไรบ้าง

       -  นำไปปรับปรุงเทคนิคการมีส่วนร่วม

       -  พัฒนาในส่วนที่เกี่ยวข้อง

       -  เพื่อนำมาปรับใช้ในงานของตนเองบ้างส่วนที่เกี่ยวข้อง

       -  นำไปปรับใช้กับงานของตัวเองให้มากขึ้น

       -  จะนำกระบวนการต่างๆ มาปรับใช้ในการทำงาน และการจัดทำโครงการ

       -  นำไปปรับใช้กับงานที่ตนเองทำอยู่

       -  นำข้อมูลจากการแลกเปลี่ยนเรียนรู้มาพัฒนางานประกันคุณภาพการศึกษาที่ตนเองรับผิดชอบ

       -  นำความรู้และความเข้าใจที่เกิดขึ้นมาใช้กับงานที่รับผิดชอบ

       -  นำไปปรับปรุงในการจัดกิจกรรมด้านการประกันคุณภาพให้เหมาะสมกับหน่วยงาน

5. ถ้าจะมีการจัดกิจกรรมเช่นนี้อีก ท่านมีข้อเสนอแนะให้ปรับปรุงส่วนไหนบ้าง

       -  น่าจะมี KM เป็นกลุ่มแต่ละกลุ่มงาน จะได้รับความรู้และรายละเอียดในการปรับปรุงและพัฒนาเพิ่มมากขึ้น

       -  เปิดโอกาสให้มีการจัดกลุ่มแลกเปลี่ยนเรียนรู้

       -  เพิ่มเวลาในการจัดกิจกรรมให้มากขึ้น

       - เชิญอาจารย์ในแต่ละภาควิชาที่เกี่ยวข้องกับงานประกันคุณภาพเข้าร่วมกิจกรรมด้วย

ประมวลภาพกิจกรรม