1. KM คือ ขบวนการที่สร้างเสริมระบบการทำงานประสานร่วมกันอย่างเป็นระบบ ระหว่างบุคคลและระหว่างกลุ่ม โดยนำความข้อมูลข่าวสารและความรู้ ความชำนาญแต่ละบุคคลมาทำให้เกิดประโยชน์สูงสุด
2. เพื่อนำความรู้ ความสามารถ และความชำนาญ มาใช้ในการทำงานให้กับองค์กร และมาใช้ในการดำเนินชีวิต
3. Data คือ เนื้อความของข้อเท็จจริงที่ได้รับการรวบรวมไว้
Information คือ สิ่งที่มีความหมายในเชิงเนื้อหาสาระสำหรับผู้รับ
Knowledge คือ สิ่งที่รู้ไม่ว่าจะเกิดจากการเรียนรู้หรือประสบการณ์ที่สะสมมา
4. Embeded Knowledge คือ ความรู้ที่ฝังอยู่ในองค์กร
Explicit Knowledge คือ ความรู้ที่ได้รับจากเอกสารหรือสิ่งที่สามารถจับต้องได้
Tacit Knowledge คือ ความรู้ที่ไม่สามารถแสดงออกมาให้จับต้องได้
ไม่มีความเห็น