ความฉลาดทางการจัดการ (Management Quotient)
ความฉลาดทางการจัดการ คือ ความฉลาดในการบริหารและจัดการงานโดยใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ในการจัดการงานให้สำเร็จภายใต้ระยะเวลาที่กำหนด ทั้งนี้ความฉลาดทางการจัดการนั้น ไม่ใช่มีเฉพาะแต่ระดับหัวหน้างาน หรือระดับผู้บริหาร เท่านั้น พนักงานระดับปฏิบัติการก็ควรจะมีความฉลาดในการจัดการงานหรือบริหารงานของตนเองด้วย ผมมีหลักปฏิบัติง่าย ๆ ดังนี้....
1.การวางแผนการทำงาน
แบ่งเวลาส่วนหนึ่งของคุณสำหรับวางแผนในการทำงานในแต่ละวัน โดยอาจจะใช้เวลาก่อนนอนในการวางแผนสำหรับงานวันรุ่งขึ้น หรือ คุณอาจจะใช้เวลาช่วงเช้าที่สมองกำลังปลอดโปร่ง คิดและวางแผนการทำงาน สำหรับวันนั้น ๆ ของคุณ ทั้งนี้ในขณะที่คุณกำลังวางแผนอยู่นั้น ผมอยากให้คุณคิดเสมอว่า งานอะไรที่จะต้องทำก่อนและหลัง โดยการจัดลำดับความสำคัญของงานคุณ รวมทั้งคุณควรมีกำหนดเป้าหมายและระยะเวลาในการดำเนินงานนั้น ๆ ไว้ด้วย ซึ่งการวางแผนที่ดีคุณควรมีสมุดบันทึกแผนงานของตัวคุณเอง อย่า....ใช้วิธีจำนะครับ เพราะคุณอาจจะลืมได้ และที่สำคัญคุณอาจจะไม่สามารถติดตามผลความสำเร็จของงานที่คุณวางแผนไว้ได้
2.การดำเนินการตามแผนงาน
คุณควรดำเนินการตามแผนที่กำหนดไว้....งานอะไรจะต้องทำก่อนหลัง....(ไม่ใช่ แพลน แล้วนิ่งนะครับ) โดยอาศัยสมุดบันทึกช่วยจำของคุณ เมื่อคุณทำงานในแต่ละงานเสร็จเรียบร้อยแล้ว ขอให้เริ่มทำงานถัดไปตามแผนงานของคุณ ทำเช่นนี้ไปจนกระทั่งวันทำงานของคุณเสร็จสิ้นลง
3.การตรวจสอบการดำเนินการ
เมื่อเสร็จสิ้นวันทำงานของคุณในแต่ละวัน คุณควรจัดสรรเวลาส่วนหนึ่งนอกการวางแผน และการดำเนินการ คุณควรมีเวลาในการตรวจสอบผลงานของคุณ ว่า........เป็นไปตามแผนงานหรือไม่ โดยการถามตัวเองว่า ....งานอะไรที่ทำเสร็จ...งานอะไรที่ยังทำไม่เสร็จ และเพราะอะไร...คุณควรคิดหาเหตุผลว่าทำไมคุณไม่สามารถจัดการงานนั้น ๆได้ แล้วคุณจะแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้อย่างไร (ไม่ใช่ว่า มันไม่เสร็จ ก็จงไม่เสร็จต่อไป)...หลังจากนั้นคุณควรเริ่มทำขั้นตอนของการวางแผน การดำเนินการและการตรวจสอบผลการปฏิบัติงาน ในแต่ละวันทำงานของคุณต่อไป
4.การประเมินสิ่งที่เรียนรู้
เป็นขั้นตอนที่สำคัญและมีผลต่อการพัฒนาศักยภาพและความสามารถในการทำงานของคุณ ซึ่งคุณควรจัดสรรเวลาในการประเมินสิ่งที่คุณเรียนรู้จากการทำงาน อาจเป็นประจำสัปดาห์หรือประจำเดือนก็ได้ คุณควรคิดและพิจารณาว่า .....อะไรบ้างที่คุณได้จากการทำงานที่ผ่านมาของคุณ และคุณจะต้องเรียนรู้อะไรเพิ่มเติมบ้าง คุณสามารถนำสิ่งที่เรียนรู้ไปใช้ประโยชน์สำหรับความก้าวหน้าในอาชีพการงานของคุณต่อไปได้อย่างไร
ไม่มีความเห็น