การพยาบาลข้ามวัฒนธรรม 3
นอกเหนือจากการพยาบาลโดยยึดหลักแนวคิดทางด้านวัฒนธรรม แล้ว บริการทางการพยาบาลจะมีหลายปัจจัยด้วยกันที่เป็นลักษณะเด่น ที่ทำให้ชาวต่างชาตินิยมเดินทางมารับบริการทางการพยาบาลในประเทศไทย คือ เรื่องของความปลอดภัยในที่พักอาศัย ความปลอดภัยจากภัยธรรมชาติ ความร่มรื่นของธรรมชาติ สถานพยาบาล ความสะอาดของที่พัก และความเพียงพอ และ อัตราค่าบริการที่ไม่สูงมากนัก ขณะเดียวกันก็ยังมีปัจจัยที่ควรพัฒนาเพื่อเพิ่มศักยภาพการดูแลให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ดังนี้
1. ส่งเสริมให้โรงพยาบาลมีความพร้อมในการยกระดับมาตรฐานของโรงพยาบาล ได้แก่ มาตรฐานเอชเอ (HA : Hospital Accreditation) มาตรฐานไอเอสโอ (ISO: International Organization for Standardization) มาตรฐาน รางวัลคุณภาพแห่งชาติ (Thailand Quality Award : TQA) และมาตรฐานเจซีไอเอ (JCIA: Joint Commission International Accreditation)
2. ควรมีมาตรฐานความปลอดภัยทั้งทางด้าน คน และสิ่งแวดล้อม
3. ด้านบุคลากรควรผ่านการอบรมและการสอบที่ได้มาตรฐานของกระทรวงสาธารณสุข ควรมีความรู้ ความชำนาญและเชี่ยวชาญในการปฏิบัติงาน
4. พัฒนาความสามารถของบุคลากรในการสื่อสารภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี
5. เพิ่มและพัฒนาบุคลากรที่สามารถใช้ภาษานอกเหนือจากภาษาอังกฤษในการสื่อสารกับชาวต่างชาติที่ไม่สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้
6. ควรมีการพัฒนาศักยภาพบุคลากรโดยเฉพาะอย่างยิ่งความรู้ด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีที่กำลังก้าวล้ำอยู่ในขณะนี้ อยู่เสมอ
7. จัดให้มีแผนกรับปรึกษา ให้คำแนะนำแก่ผู้ป่วยและญาติ โดยผู้ให้คำปรึกษาต้องมีทักษะภาษาต่างประเทศ โดยเฉพาะภาษาอังกฤษอย่างดี มีความเข้าใจเรื่องวัฒนธรรมที่แตกต่าง
ปัจจุบันยังไม่พบความตื่นตัวมากนักในการให้การบริการทางการพยาบาลเชิงวัฒนธรรมโดย การ ให้ความสำคัญกับวัฒนธรรมและความแตกต่างทางชาติพันธุ์ ค่านิยมความเชื่อ แต่อนาคตอันใกล้นี้บริบททางสังคมที่เปลี่ยนแปลงไปดังกล่าวข้างต้น พยาบาลซึ่งเป็นผู้ดูแลผู้ป่วยจำเป็นต้องมีความรู้และทักษะในการดูแลผู้ป่วยโดยคำนึงถึง ความเชื่อค่านิยม และวัฒนธรรมที่แตกต่างมากขึ้น Leininger (2002) กล่าวว่า พยาบาลที่มีความรู้ และทักษะการพยาบาลข้ามวัฒนธรรม จะช่วยให้พยาบาลเองมีการปรับเปลี่ยนกระบวนการคิด และการทำงาน กับบุคคลที่มีความแตกต่างทางด้านวัฒนธรรม ซึ่งจะส่งผลต่อความพึงพอใจต่อการบริการ ในอนาคตแนวโน้มทางการพยาบาล ควรจัดให้มีการเรียนการสอนเกี่ยวกับการให้การพยาบาลแก่บุคคลที่มีความแตกต่างทางด้านวัฒนธรรมที่มีความเฉพาะเจาะจงลงไปมากขึ้น กล่าวคือ วัฒนธรรมในแต่ละประเทศ ซึ่งแตกต่างกัน เพื่อเรียนรู้ถึง ค่านิยม ความเชื่อ และรูปแบบการดูแลที่เหมาะสมต่อไป เอกสารอ้างอิง
ฟาริดา อิบราฮิม. (2546). การปฏิบัติการพยาบาลตามกรอบทฤษฎีการพยาบาล. กรุงเทพฯ : สามเจริญพานิชย์.
Leininger. M , McFarland. R.M. (2002) Transcultural Nursing: Concepts, Theories, Research and Practice: McGraw-Hill Professional.
ความเห็น (1)
ดีมากครับ เป็นข้อมูลที่เยี่ยมมาก
มีตัวอย่างทฤษฎีด้วย เยี่ยมครับ