พวกเราชาวพยาธิเริ่มต้นเดินการเดินทางเข้าสู่ถนนของ ISO 15189 ประมาณปลายปี 2547 จวบจนบัดนี้ เวลาก็ล่วงมาระยะหนึ่งแล้ว ต้องขอขอบคุณ 2 ทีมงานหลัก คือ อนุกรรมการพัฒนาระบบคุณภาพฯ และอนุกรรมการวิชาการ รวมทั้ง กรรมการอาชีวอนามัย ที่ต้องรับภาระหนักในช่วงเวลาที่ผ่านมา
เพื่อให้มั่นใจในความสำเร็จที่ได้ตั้งเป้าหมายไว้ คือขอยื่นตรวจรับรองในเดือนกรกฎาคมที่จะมาถึง และ มั่นใจในผลคือผ่านการรับรอง ในวันพรุ่งนี้ ทีมนำ ISO ทั้งหมด รวมทั้งตัวแทนจากหน่วยที่เกี่ยวข้อง จะมาร่วมพูดคุยหารือ โดยมีจุดหมายของการพูดคุยครั้งนี้คือ
-
ทบทวนผลการดำเนินการที่ผ่านมา และประเมินความพร้อมในการทำให้ได้ตามเป้าหมายที่วางไว้
-
วิเคราะห์ปัญหาอุปสรรค และเสนอแนวทาง/วิธีการ ใหม่ๆ เพื่อเพิ่มอัตราเร่ง (หากทำได้ต่ำกว่าเป้า)
นอกจากนี้ ประเด็นสำคัญที่อยากได้จากการพูดคุยครั้งนี้ ดังที่ทิ้งท้ายไว้ในบันทึกก่อนก็คือ ทำอย่างไรให้การเดินทางครั้งนี้ มีชีวิตชีวา ทุกคนมีความสุข และสนุกกับการเดินทาง เพราะเชื่อว่า หากทำได้อย่างที่ว่านี้ น่าจะการันตีความสำเร็จ มากกว่าเพียงรับรู้ว่า “เป็นสิ่งจำเป็นต้องทำ เพราะเป็นเป้าหมายของภาควิชา”
เขียนถึงตรงนี้ ทำให้เกิดคำถามขึ้นมาว่า พรุ่งนี้ จะให้วิธีการพูดคุยแบบไหนดี ?
-
ใช้การระดมสมอง แบบ free style ใครคิดอะไรได้ ก็เสนอมา หรือ
-
ทำ Between Action Review (BAR) ?
หากทำ BAR อาจแสดงความคิดเห็นตามคำถามต่อไปนี้
-
อะไรบ้างที่บรรลุวัตถุประสงค์ หรือทำได้ดี และ อะไรเป็นปัจจัยแห่งความสำเร็จ
-
อะไรที่ยังไม่บรรลุ หรือทำได้ต่ำกว่าเป้าหมาย และ อะไรเป็นปัญหาอุปสรรค
-
จะเดินหน้าต่ออย่างไร ใช้อะไรเป็นตัวเร่ง (หมายถึงเครื่องมือ/กิจกรรม ฯลฯ)
กลุ่มที่จะร่วมพูดคุยพรุ่งนี้ เราจะคุยกันแบบไหนดีเอ่ย?
บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย รศ.พญ. ปารมี ทองสุกใส ใน Join Smart Path
คุยกันด้วย Mind'eye ค่ะ...เพราะจะทำให้เกิดความเข้าใจในสิ่งที่สื่อถึงกันมากขึ้นคะ ด้วยความรักและเจตนาที่ดีงาม
Mind' eye --->Meaningfull --->Deep Understading