เมื่อ KM เข้ามา..เราย้อนมองตัวเรา.."การทำงาน"..พบว่า..นี่! สิ่งที่เราทำงานทุกวันนี้ใช้ KM หรือเปล่า...เมื่อก่อนกระแส HA ...ที่แรงมาก..ถูกผลักและบีบบัง..ให้เป็น "คุณภาพ"...ตามเอกสาร..เราผู้ทำงาน..ต่างปวดหัวกันใหญ่...แต่..เมื่อเรียนรู้..เพิ่มขึ้น รู้จัก KM มากขึ้นในอีกมุมเชิงทฤษฎี..ด้วยจิตนิสัย...มักรู้อะไรแล้วต้องกลับมาย้อนมองตนเอง...ทำให้เกิดอาการ Think แว๊บ..ว่า...อืม! เราน่าจะกลับมาทบทวนอะไร...บางอย่างที่เกิดขึ้นในชุมชนคนทำงานแบบเราๆพี่ๆน้องๆ ในหน่วยงาน...เพราะแต่ละครั้งแต่ละวันที่มาทำงาน..เปี่ยมสุข..กันจัง หากแม้นบางครั้ง...จะขัดใจอะไร...กันไปบ้าง...แต่หากเรา..ก็รับรู้ได้ว่า...หากยามเมื่อทุกข์...เรามีเพื่อน...และเรารักกัน