สนทนาประสาคนทำผลงาน

                    จากการที่หอสมุดคุณหญิงหลง ฯ มีโครงการพัฒนางาน พัฒนาคน โดยหัวหน้าฝ่ายหอสมุด ฯ เป็นผู้รับผิดชอบหลัก 

(ต้องทำหน้าที่กระตุ้น และดึงดูดด้วยวิธีการต่าง ๆ นา ๆ รวมทั้งจัดพี่เลี้ยงให้กับผู้ที่ทำผลงานอีกด้วย) ทำให้เกิดกิจกรรม

การแลกเปลี่ยนเรียนรู้กันมาหลายรอบ ตั้งแต่ เรื่องประสบการณ์การทำผลงานวิชาการโดยคุณสวรส ยิ่งถาวร และ

เทคนิคการทำผลงาน โดยคุณธนิกา แก้วกลับ  เพื่อให้พี่น้องชาวห้องสมุดได้มองเห็นแนวทางในการเริ่ม “ลงมือทำ”  ผลงาน 

                    ปรากฏว่ามีผู้ส่งโครงการเข้ามาถึง 22 โครงการ แต่จะเข้ารอบ จนกระทั้งแล้วเสร็จกี่โครงการนั้น ต้องติดตามและช่วยลุ้นกันต่อไป  

ดังนั้นเมื่อวันอังคารที่ 27 พฤษภาคม ที่ผ่านมา กรรมการ KM จึงได้เชิญผู้ที่ได้ส่งโครงการ มาร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้กันอีกครั้ง 

ในหัวข้อ “สนทนาประสาคนทำผลงาน”  โดยให้เจ้าของโครงการเล่าให้เพื่อน ๆ ฟัง ว่าทำอะไรบ้าง  ทำเพื่ออะไร และทำอย่างไร 

เผื่อว่าอาจจะทำให้ผู้เข้าร่วมฟัง หรือเจ้าของโครงการท่านอื่น ๆ สามารถนำสิ่งที่นำเสนอกันนั้น ไปปรับใช้กับโครงการของตนเองได้

                    บรรยากาศโดยรวมเริ่มด้วยประธานกรรมการ KM  เกริ่นนำและขอให้การพูดคุยกันในวันนี้เป็นไปแบบง่าย ๆ ไม่ต้องเป็นทางการมากนัก  

ให้ทุกคนนั่งพูดที่เดิมไม่ต้องออกไปพูดหน้าห้อง เพราะเกรงว่าบางคนจะประหม่า สุกัญญา  พูดเป็นคนแรก และประหม่าอยู่พักหนึ่ง 

เมื่อเริ่มรายงานไปสักระยะ  ทุกอย่างก็ดีขึ้น และพูดจนจบอย่างราบรื่น จากนั้น ดรุณีและละออ รายงานต่อ  เห็นชัดว่าดรุณีพูดได้นิ่งมาก 

มาดนิ่ม ดูดีเป็นธรรมชาติ  ต่อจากนั้นก็เป็นกมลพร ต่อด้วย  สุพร  ก็ยังมีอาการประหม่าอยู่บ้าง  มีการหมุนเวียนกันไปจนครบทุกคน 

ปิดท้ายด้วยการรายงานของคุณประไพ  ทุกคนที่ทำหน้าที่รายงานโครงการของตนในวันนี้ผ่านพ้นไปได้ด้วยดี   

แม้ว่าจะมีบางคนยังมีอาการประหม่าอยู่  แต่จะเห็นว่าหลายคนมีพัฒนาการทางการพูดในที่ประชุมได้ดีขึ้นอย่างมาก

          การเปิดโอกาสให้เจ้าของโครงการนำเสนอโครงการของตัวเองในครั้งนี้ทุกคนพูดได้ตรงประเด็น  และรักษาเวลาได้ค่อนข้างดี 

ผู้นำเสนอโครงการในครั้งนี้ มีการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น จากการซักถามของพี่เลี้ยงทั้งหัวหน้าฝ่ายหอสมุด ฯ  คุณเสาวนีย์  และคุณชูศรี  

ในฐานะที่ปรึกษา และมีเพื่อน ๆ ได้ให้ความสนใจ ซักถามอย่างเป็นกันเองด้วยเช่นกัน

           การซักถามเจ้าของโครงการอย่างตรงไปตรงมาทำให้เจ้าของโครงการได้ประโยชน์  เพราะการตอบคำถามทำให้เจ้าของโครงการต้องคิดตามไปด้วย  

ซึ่งการตั้งคำถามของที่ปรึกษาแต่ละคนเกี่ยวข้องกับเรื่องต่อไปนี้

                     1.วิธีการเก็บข้อมูล

                     2. แนะแนวทาง และวิธีการที่จะนำไปใช้ในโครงการ

           	3. ชี้นำให้เจ้าของโครงการมองเห็นลักษณะโครงการของตนเองได้ชัดเจนมากขึ้น  ว่าควรจะทำโครงการด้วยวิธีการอย่างไร? ทำเพื่ออะไร? อย่างไร?

 ประเภทของโครงการที่นำเสนอในครั้งนี้

 1. วิจัยสถาบัน 5 เรื่อง (สุกัญญา สุดา จิดาภา พรทิพา ประไพ)  นำเสนอจริง 4 เรื่อง เนื่องจากคุณจิดาภาขอชะลอโครงการ

      ไปก่อน มีภารกิจอื่นที่สำคัญมาแทรกคะ 

 2. คู่มือปฏิบัติงาน 3 เรื่อง (สวัสดิ์  ดวงถวิล+สร้อย  เฉลิมพร)

 3. โครงการพัฒนางาน 14 เรื่อง (อวยพร  ละออ+ดรุณี  สุพร  วรรณี  กมลพร  โสภณ+วรรณี+กมลพร+สุพร   

      โสภณ+สิทธิชัย  ปรึกษา  เบญจวรรณ  ดวงถวิล+สร้อย  อารมณ์  จิระวัฒน์+นัยนา+นิกร+วีณา+อัญชลี  

      สุดา+สมพิศ+สวัสดิ์+สมพงศ์+คมกฤช+เบญจนา+ประไพ)

จะเห็นได้ว่าโครงการที่ชาวห้องสมุดร่วมกันเสนอมีทั้ง 

·       การนำนวัตกรรมใหม่ มาใช้ในการลดขั้นตอนในการทำงาน ช่วยประหยัดงบประมาณ (วีณา+สมพงศ์)

·       การวิเคราะห์ / วิจัยจากงานที่รับผิดชอบเพื่อปรับปรุงงานให้มีคุณภาพ (สุดา สุกัญญา ประไพ สุพร กมลพร โสภณ พรทิพา วรรณี ดรุณี+ละออ  สร้อย+ดวงถวิล  )

·       การนำ IT มาช่วย ปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานทำให้สามารถทำงานเดิมได้มากแต่จะใช้เวลาน้อยลงมาก ๆ (อวยพร เบญจวรรณ)

·       การสำรวจความพึงพอใจ (จิระวัฒน์)

·       การสร้างงานใหม่ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน และการให้บริการของตนเองและหน่วยงาน (อารมณ์ ปรึกษา)

·       การจัดทำคู่มือ (เฉลิมพร , สวัสดิ์, สร้อย, ดวงถวิล)

ขอขอบคุณ คุณเบญจวรรณ (พี่ตุ๋ย)   ที่กรุณาเป็นคุณลิขิตให้ในรอบนี้นะคะ