เริ่มจากหัวข้อแรก “ผลความก้าวหน้าของการเขียน PTOT Note และการใช้แฟ้มร่วมกันระหว่าง PT และ OT”สืบเนื่องมาจากว่าเมื่อ PTOT Meeting ครั้งที่ 10ที่ผ่านมาได้มีการเกริ่นนำว่าจะพูดประเด็นเกี่ยวกับผลของการใช้ PTOT Note ในการประชุมครั้งต่อไป ซึ่งในการประชุมครั้งนี้ก็ได้มีการยกประเด็นปัญหาขึ้นมาว่า แฟ้ม PTOT NOTE ไม่มีความต่อเนื่อง จนหยุดนิ่งซึ่งสรุปสาเหตุจากความคิดเห็นของผู้เข้าร่วมการประชุมได้คือตอนนี้PT และ OTยังใช้แฟ้มแยกกันคนละแฟ้มอยู่เนื่องจากไม่มีคนเดินแฟ้มให้ ดังนั้นทุกคนในที่ประชุมจึงได้เสนอแนวทางการแก้ไขซึ่งสรุปได้ดังต่อไปนี้
ให้ใช้แฟ้มเดียวกันโดยเก็บไว้ที่เวชระเบียนแล้วให้เวชระเบียนเป็นคนเดินส่งแฟ้มให้
ให้ทุกคนเริ่มทยอยส่งแฟ้มคืนตั้งแต่วันนี้และเขียน PTOT Note ให้เรียบร้อย
ส่วนในหัวข้อที่สอง “การเกิดอุบัติเหตุในระหว่างการรักษา” ได้มีการยกประเด็นขึ้นมาถึงแนวทางการแก้ไขสถานการณ์เมื่อเกิดอุบัติเหตุกับผู้ป่วยในระหว่างการรักษา เช่น ผู้ป่วยหกล้ม เป็นลม ชัก ในระหว่างที่ผู้บำบัดกำลังให้การรักษาอยู่ เนื่องจากที่ผ่านมามีปัญหาว่าการเรียกรถพยาบาลมานั้นใช้เวลานานมาก ผู้ป่วยต้องนั่งรถแท็กซี่ไป ร.พ.เองและผู้ป่วยได้ complain ขึ้นมาในความไม่ได้รับความสะดวกสบายในการให้บริการ ในประเด็นนี้ อาจารย์ ศุภลักษณ์ เข็มทอง ได้เสนอว่ามีอยู่ 3 แนวทางด้วยกัน คือ
1. ส่งเรื่องขึ้นไปในระบบของคณะกรรมการเพื่อส่งต่อไปยังผู้บริหาร
2. กำหนดระยะเวลาในการให้ความช่วยเหลือและติดต่อโทรหาอาจารย์หรือพนักงานที่เกี่ยวข้อง
3. เข้าที่ประชุม OD
ดังนั้นพี่ขนิษฐาจึงได้เสนอว่าจะนำเรื่องเข้าที่ประชุม OD และจะพูดในประเด็นดังนี้คือ
แนวทางการแก้ไขปัญหาการนำผู้ป่วยไปส่งร.พ.อย่างสะดวกและรวดเร็ว และเป็นไปได้หรือไม่หากจะมีรถของคณะเพื่อไปส่ง ร.พ. และใช้ทำประโยชน์อย่างอื่นร่วมด้วยเนื่องจากโอกาสการเกิดอุบัติในปีหนึ่งๆมีน้อยมาก
จากนั้นได้มีการพูดถึงขั้นตอนการจัดการหลังเกิดอุบัติเหตุคือ
1. ปฐมพยาบาลเบื้องต้น
2. ติดต่อรถพยาบาลหรือนั่งแทกซี่ไปร.พ.และต้องมีคนนั่งไปกับผู้ป่วยด้วยซึ่งอาจเป็นผู้บำบัดหรือส่งตัวแทนไป
3. เมื่อไปถึงร.พ. แล้วให้ติดต่อญาติผู้ป่วย
4. ถ้าผู้ป่วยร้องเรียนก็ให้ดำเนินการต่อไป
ในการประชุมครั้งต่อไปเราจะมาติดตามดูว่าจากข้อเสนอแนะที่ได้ในวันนี้จะได้ผลมากน้อยเพียงใด ใน PTOT Meeting ครั้งที่12 เวลา 8.00-9.00 น. วันศุกร์ที่ 28 มีนาคม2551
ไม่มีความเห็น