เทคนิคการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้รับบริการ
แลก เปลี่ยน เรียน รู้ ประสบการณ์
พันเอกนายแพทย์อรสิทธ์
ปุณณะนิธิ และ ครอบครัว (รูปล่างขวา) นำทีมมา "เล่า ประการณ์ตรง" ในการ "สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผ้รับบริการ"
ท่านอาจารย์หมออรสิทธิ์
ท่านเรียนโรงเรียนมัธยมจากโรงเรียนอัสสัมชัญศรีราชา และ
จบชั้นมัธยมปลายจากโรงเรียนวัดเบญจมบพิตร เข้าแพทย์จุฬา รุ่นที่ ๒๖
หลังจากนั้นมาเป็นแพทย์ฝึกหัดที่โรงพยาบาลขอนแก่น รุ่นที่ ๒
เป็นแพทย์ที่โรงพยาบาลค่ายประจักษ์
ท่านจบการฝึกอบรมสาขาศัลยศาสตร์ออโธปิดิกส์
และ
รับราชการในกระทรวงกลาโหมจนกระทั้งท่านเป็นที่ปรึกษาของโรงพยาบาลค่ายประจักษ์ศิลปคม
และ เป็นโรงพยาบาลที่ผ่านการรับรองคุณภาพ
สามแห่งแรกในประเทศไทย
ประสบการณ์โรงพยาบาลท่านเริ่มปรับตั้งแต่ โครงสร้างของโรงพยาบาล ทำให้ผู้รับบริการเกิดความประทับใจนับตั้งแต่ ปรับสถานที่ให้ผู้รับบริการสะดวก มีเครื่องปรับอากาศให้ทั้งผู้รับบริการและผู้ให้บริการมีความสะดวกสะบาย มีเครื่องรับโทรทัศน์ให้ผู้รับบริการดู
JJ
I DON'T NO ฉันไม่เข้าใจ
การสร้างความความสัมพันธ์ที่ดีให้กับผู้รับบริการ ไม่ใช่แค่การทำ F2F หรือ การปะทะสังสรรค์ชนิด ตาต่อตา ปากต่อหู ครับ
ต้องเริ่มตั้งแต่ " การสร้างบรรยากาศ แห่งความเป็นมิตร นับตั้งแต่ สถานที่ ทำให้ผู้มาใช้บริการ เกิคความสบายใจ เจริญใจ จิตใจจะได้ว่าง และ พร้อมที่จะเป็นมิตร สามารถสื่อความกันได้ครับ และ ทำให้เป็นลูกค้าที่ถาวรต่อไปในอนาคต"