ทำอย่างไรคนจะเข้าร่วมโครงการประชุมวิชาการที่จัดมากๆ
ทำอย่างไรคนจะเข้าร่วมโครงการประชุมวิชาการที่จัดมากๆ
ผู้เขียนอยู่ในหน่วยงานที่ทำหน้าที่ในการจัดโครงการประชุมวิชาการเกี่ยวกับการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลตามมาตรฐาน HA ซึ่งดำเนินการในรูปแบบต่าง ๆ เช่น การฝึกอบรม การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ร่วมกันในรูปเครือข่าย การประชุมเชิงปฏิบัติการ เป็นต้น แต่ละครั้งที่จัดโครงการก็จะมีปัญหาที่เกี่ยวกับผู้เข้าร่วมโครงการอยู่เนืองๆ อาทิ ไม่มีผู้ส่งรายชื่อเข้าร่วม ส่งรายชื่อมาแล้วไม่สามารถมาเข้าร่วมได้ จัดให้เข้าร่วมฟรีไม่ต้องเสียค่าลงทะเบียนอาจทำให้ไม่เห็นคุณค่าเลยไม่เข้าร่วม เข้าร่วมแต่อยู่ในการประชุมด้วยชั่วพักชั่วครู่แล้วก็ขอกลับไป เป็นต้น ผลกระทบที่เกิดตามมาจากปัญหาดังกล่าว คือ อาจทำให้เราไม่สามารถจัดโครงการได้เนื่องจากมีจำนวนคนน้อย หรือจัดได้แต่อาจไม่บรรลุวัตถุประสงค์ เนื่องจากผู้เข้าร่วมไม่สามารถอยู่กับเราได้จนครบเวลาที่เราจัด ผู้เขียนจึงคิดว่าทำอย่างไรคนถึงจะเข้าร่วมประชุมวิชาการโครงการที่เราจัดมากๆ และสามารถอยู่กับเราจนโครงการสิ้นสุดตามระยะเวลาได้
จากประสบการณ์ที่เคยจัดโครงการประชุมวิชาการ ปรากฏว่าผู้เขียนจัดแล้วมีคนเข้าร่วมด้วยมาก มากเกินเป้าหมายที่กำหนด ผู้เข้าร่วมโครงการอยู่กับเราค่อนข้างตลอดเวลา หลังเลิกจัดโครงการแล้วก็ยังไม่อยากกลับบ้าน อยากซักถาม อยากพูดคุยและอยากที่จะอยู่ศึกษาดูงานหน่วยงานที่เราพาไปดู โครงการที่ว่าก็คือ โครงการประชุมวิชาการระดับภาค ภาคเหนือตอนล่าง: Regional Forum และโครงการประชุมวิชาการ การควบคุมและป้องกันการติดเชื้อ ซึ่งพอมาทบทวนและหาเหตุผลดูก็พบว่าสิ่งที่ทำให้ผู้เข้าร่วมสนใจเข้า ร่วมโครงการเพราะสิ่งที่ได้เรียนรู้ หรือบทเรียนที่ได้จากการจัดโครงการทั้ง 2 โครงการดังกล่าวข้างต้นพอจะสรุปได้มีดังนี้คือ
- ประเด็นเนื้อหาที่จัดโครงการอยู่ในความสนใจของผู้เข้าร่วมโครงการ สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานได้จริง
- มีค่าใช้จ่ายไม่สูงมากนัก ถ้าฟรีไม่เสียค่าลงทะเบียนด้วยก็จะดี ช่วงเวลาที่ผู้เขียนจัดโครงการ Regional Forum บุคลากรทางวิทยาศาสตร์สุขภาพในเขตภาคเหนือตอนล่างกำลังสนใจเรื่อง HA มาก อยากไป National Forum แต่ว่ามีงบประมาณจำกัด พอ HACC: NU จัดที่พิษณุโลก คนเลยเข้าร่วมมากแม้จะเสียค่าลงทะเบียน แต่ว่าไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายอื่นๆ เพิ่มอีก เช่น ค่าที่พัก ค่าเดินทาง เป็นต้น - มีการกำหนดโควตาให้เข้าร่วมแลกเปลี่ยน หรือส่งผลงานเข้ามาร่วมจัดโครงการ ผู้เข้าร่วมจะได้ไม่ต้องเสียค่าลงทะเบียน ซึ่งวิธีการนี้จะได้ประโยชน์ร่วมกันทั้งผู้จัดและผู้เข้าร่วมโครงการ
- วิทยากรที่มาเป็นระดับ Original ของเรื่องนั้นๆ เจ้าพ่อของเรื่อง HA ของประเทศไทย คือ สถาบันพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล (พรพ. ) หากเราจัดโครงการเกี่ยวกับ HA ไม่เชิญเจ้าพ่อมาก็คงไม่น่าสนใจ ไม่น่าอยากเรียนรู้, เรื่องการควบคุมและป้องกันการติดเชื้อ (IC) ในช่วงเวลาที่จัด ผู้บริหารของที่นี่ได้มีโอกาสไปศึกษาดูงานที่ประเทศสวีเดน และก็ทึ่งกับความก้าวหน้าในเรื่อง IC เป็นอย่างมาก กอร์ปกับมีการจัดโครงการในรูปเครือข่ายอยู่เดิมจึงมีการขยายความคิดดังกล่าวออกไปในกลุ่มเครือข่าย จึงทำให้เกิดกระแสอยากเรียนรู้จากสวีเดนค่อนข้างมาก ดังนั้น เราจึงจัดโครงการดังกล่าวโดยเชิญวิทยากรบินตรงมาจากสวีเดน ซึ่งก็ได้รับกระแสตอบรับอย่างท่วมท้น
- รูปแบบการจัดหลายหลาก เช่น มีทั้งการบรรยาย การประกวดผลงาน การจัดนิทรรศการ การศึกษาดูงานที่พื้นที่จริง การจัดในรูปแบบที่สามารถให้แลกเปลี่ยนกับวิทยากรหรือผู้ประสบความสำเร็จแล้วได้อย่างเต็มที่ เป็นต้น เพราะวิธีการที่หลากหลายดังกล่าวจะทำให้ผู้เข้าร่วมโครงการได้เรียนรู้จากรูปแบบต่าง ๆ ได้ดีขึ้น
- ผู้เข้าร่วมโครงการได้ของดีราคาถูก คือได้เนื้อหาเหมือนที่จัดที่กรุงเทพมหานคร ได้พบวิทยากรเดียวกัน แต่ไม่ต้องเข้าไปถึง กทม. หรือไปถึงประเทศสวีเดนด้วยตนเอง
- ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วม คือ ได้เข้าร่วมโครงการโดยการส่งผลงานเข้าร่วมประกวด ต้องมานำเสนอ ต้องมาจัดนิทรรศการร่วมด้วย ต้องมาเชียร์หรือเป็นกำลังใจให้วิทยากรที่เราเชิญมาจากหน่วยงานของเขา ได้ศึกษาดูงานในพื้นที่จริง ได้เห็นสถานที่ อุปกรณ์เครื่องมือจริง ทำให้เกิดความรู้สึกที่อยากเข้าร่วม และอยู่กับผู้จัดจนเสร็จสิ้นโครงการ รวมทั้งอยากจะอยู่ศึกษาดูพื้นที่จริงจนเลยเวลาเลิก เนื่องจากเป็นเรื่องที่สนใจ ต้องการนำไปใช้ในการปฏิบัติงานของตนเองต่อไป
- การจัดโครงการต่อเนื่องกัน ผู้เขียนจัดโครงการเครือข่ายระดับจังหวัดอยู่ แต่มีการให้รางวัลเป็นโควตาในการเข้าร่วมโครงการ Regional Forum กับผู้ที่ร่วมกิจกรรมในโครงการเครือข่ายดี หรือมีผลงานเด่นเป็นตัวอย่างในเรื่อง HA หรือ IC ให้มาเข้าร่วมในโครงการทั้ง 2 โครงการดังกล่าวข้างต้น- การประชาสัมพันธ์โครงการล่วงหน้าก่อนจัดโครงการอย่างน้อยประมาณ 2 เดือน และพยายามใช้สื่อต่าง ๆ หลากหลายรูปแบบ เช่น จดหมายเวียนแจ้ง จัดทำโปสเตอร์ประชาสัมพันธ์ ลง Internet หนังสือพิมพ์ วิทยุ เป็นต้น
บทเรียนที่ได้ของผู้เขียนดังกล่าวข้างต้น หวังเป็นอย่างยิ่งว่ากลเม็ดเคล็ดลับที่ผู้เขียนถอดบทเรียนมาจากประสบการณ์ในการจัดโครงการดังกล่าวจะเป็นประโยชน์ต่อหน่วยงาน องค์กรที่ทำหน้าที่คล้ายๆ กับผู้เขียน หากท่านอื่นมีกลเม็ดเคล็ดลับดีๆ นอกเหนือจากที่ผู้เขียนพยายามสรุปออกมาก็ขอเชิญแลกเปลี่ยนมาได้ที่ HACC: NU หรือชาว HACC ได้นะคะ จะได้ขยายวงในการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ร่วมกันให้กว้างขวางมากยิ่ง ๆ ขึ้นไป
ความเห็น (3)
สวัสดีครับ ขออนุญาตแลกเปลี่ยนเรียนรู้ด้วยครับ
อ่านแล้วดีมากครับ ประทับใจ
เพราะจากประสบการณ์ของผมเอง ทั้งในการเข้ารับการอบรม และ การเป็นผู้จัดอบรม จะพบปัญหาเรื่องของการอบรมหลายประการ
ที่สำคัญที่สุด คือ ได้ไม่คุมเสีย (เสียเงิน เสียเวลา แต่ไม่ค่อยได้อะไร)
คงจะต้องขออนุญาตนำไปใช้บ้าง คงไม่หวงกันนะครับ
ขอบคุณครับ
แสงทอง ปุระสุวรรณ์
อยากให้น้องๆเข้าใจนี่หละKMไม่ได้เพิ่มภาระงานยังเป็นประโยชน์ต่อผู้อื่นด้วย เห็นต้องเชิญพี่กบของน้องๆมาแชร์ในเวทีต่อๆไป