ผู้ฟัง ฟังอย่างตั้งใจ อย่ารีบตัดสินใจ ใช่ หรือไม่ใช่ ไม่วิจารณ์ ไม่แย้ง ฟังอย่างตั้งใจ สนใจ เข้าใจ และเอามาใส่ใจ