วันนี้เป็นวันที่ได้นัดหมายหัวหน้าหน่วยงาน หัวหน้าทีมต่างๆเข้าร่วมแลกเปลี่ยนพูดคุย หรือเสวนากันในหัวข้อ
ร่วมทำความเข้าใจกับมาตรฐาน HA
ซึ่งผมก็ต้องรับหน้าที่เป็นวิทยากรกระบวนการ เพื่อนำทุกๆคนทำความเข้าใจกับมาตรฐานเเละเข้าสู่เนื้อหาต่างๆ ซึ่งรู้สึกว่าตัวเองตื่นเต้นและท้าทายมาก เพราะว่าเราก็ไม่ได้เป็นมืออาชีพในเรื่องกระบวนการนี้ และมาตรฐานก็ไม่ได้เก่งมากนัก ไม่แน่ใจว่าผลจะเป็นอย่างไร
กระบวนการที่ทำคือ เป็นการอธิบายและเชื่อมโยงความเข้าใจของทุกๆคนผ่านมาตรฐาน โดยเริ่มที่การมีส่วนร่วมและแสดงความคิดเห็นของแต่ละคน ย้ำว่าทุกคนต้องพูด และตั้งใจฟังกัน และอย่างตั้งใจ
สิ่งที่ได้ทั้งที่เห็นและฟังและรู้สึกคือ
- การมีส่วนร่วมของทุกๆคน คือทุกคนได้พูด ได้เสนอ แม้ว่าจะรู้มากรู้น้อยก็ตาม
- ทุกคนบอกว่าเข้าใจเรื่องมาตรฐานมากขึ้น อ่านรู้เรื่องขึ้น
- เป็นบรรยากาศที่ดี รู้สึกปลอดภัยที่จะพูดที่จะเเสดงออก
- ทุกคนรู้สึกว่าเป็นกระบวนการที่น่าสนใจ การมีเวทีเปิดแบบนี้บ่อยๆน่าจะเป็นสิ่งที่ดีต่อการพัฒนาตนเองและงานและองค์กร
- รู้สึกพึงพอใจต่อกิจกรรมนี้อย่างดี
- ต้องการให้มีเวทีแบบนี้ในครั้งต่อไป
- ต้องการเปิดประเด็นอื่นๆที่สำคัญโดยใช้กระบวนการเช่นนี้
ครับ..ในฐานะคนรู้น้อย คนกำลังเริ่มต้น มีความรู้สึกภูมิใจเล็กๆกับผลของงานที่เกิดขึ้น ระหว่างทางเดินที่ยาวไกล
ขอคุณทุกๆคนมากครับที่เข้าร่วม ลปรร
