กระบวนการทำงานที่เป็นเลิศ(Best Practice)เรื่อง การแก้ปัญหาความไม่รับผิดชอบ โดยการกำกับ ติดตาม ดูแลช่วยเหลืออย่าง ใกล้ชิดจัดทำโดยนางปิยาพัชร์ ยังมี ตำแหน่ง ครูชำนาญการ
โรงเรียนสวายวิทยาคารตำบลสวาย อำเภอเมือง จังหวัดสุรินทร์สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาสุรินทร์ เขต 1
1. บทนำจากการที่ผู้วิจัยเป็นครูที่ปรึกษานักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 2/4 ได้ประสบปัญหาที่นักเรียนทั้ง 3 คนไม่ทำความสะอาดบริเวณ เข้าแถวบ้าง ไม่มาบ้างทั้งตอนเช้าและตอนบ่าย และไม่เข้าเรียนโดยเฉพาะชั่วโมงที่ 1 และชั่วโมงที่ 3 ปัญหานักเรียนที่ไม่รับผิดชอบต่อหน้าที่ เช่น มาโรงเรียนสาย ไม่ทันเข้าแถว และหนีเรียนบ่อยมาก มีผลทำให้ในระดับชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 1 ผลการเรียน “มส” หลายวิชา จำนวน 3 คน ซึ่งผู้วิจัยพยามยามที่จะแก้ไขปัญหาความไม่รับผิดชอบของนักเรียนทั้ง 3 คน ซึ่งบางครั้งผู้ปกครองจะโทรศัพท์มาถามว่าลูกเข้าเรียนหรือหนีเรียนบ้างไหม ครูที่ปรึกษาจึงคิดหาวิธีที่จะแก้ไขพฤติกรรมของนักเรียนทั้ง 3 คนให้ดีขึ้น โดยการกำกับ ติดตาม ดูแลช่วยเหลืออย่างใกล้ชิด ซึ่งเป็นแนวทางหนึ่งที่ทำให้นักเรียนมีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ของตนเอง เช่น การเข้าแถวหน้าเสาธง การทำความความสะอาดบริเวณ และการเข้าเรียน2. ผลสำเร็จ1. นักเรียนมีความรับผิดชอบมากขึ้น เช่น มาโรงเรียนแต่เช้าช่วยทำความสะอาดบริเวณ เข้าแถวหน้าเสาธง และไม่หนีเรียน2. ผลการเรียนไม่มี “มส” เพราะเข้าเรียนทุกครั้ง3. ผู้ปกครองไม่ต้องเสียเวลาติดตามพฤติกรรมของลูก3. ผลการได้รับการยอมรับนักเรียนมีความรับผิดชอบมากขึ้น ไม่ต้องว่ากล่าวตักเตือนเหมือนเมื่อก่อน บางครั้งผู้วิจัยก็ให้การเสริมแรงโดยการให้ขวัญและกำลังใจนักเรียนทุกครั้งที่มาร่วมกิจกรรม จากการสอบถามนักเรียนและการสังเกตนักเรียนทั้ง 3 คน นักเรียนพึงพอใจ เพราะว่าไม่ถูกว่ากล่าวตักเตือนจากครูที่ปรึกษา ครูประจำวิชา เพื่อน ๆ ก็ให้กำลังใจ พึงพอใจทั้งผู้วิจัยและผู้รับการวิจัย4. กิจกรรม/วิธีการ/ขั้นตอนที่สำคัญแนวทางการกำกับ ติดตาม ดูแลช่วยเหลืออย่างใกล้ชิด 1. นำนักเรียนทั้ง 3 คนมาพูดคุย สอบถามสาเหตุ การมาสาย การไม่เข้าเรียน 2. ขอความเห็นจากนักเรียนเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ไม่รับผิดชอบต่อหน้าที่ 3. ทำข้อตกลงร่วมกันว่าจะรับผิดชอบงานที่ได้รับมอบหมายรวมทั้งจะไม่หนีเรียนด้วย4. ครูที่ปรึกษาบันทึกพฤติกรรมนักเรียนการมาร่วมกิจกรรม โดยใช้แบบสำรวจ 5. ให้หัวหน้าห้องสำรวจการเข้าเรียนในแต่ละวัน โดยใช้แบบสำรวจ 6. เก็บข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูล สรุปผลการมาร่วมกิจกรรมต่าง ๆ ของนักเรียนชายทั้ง 3 คน 7. ให้ขวัญและกำลังใจนักเรียนทุกครั้งที่มาร่วมกิจกรรม 8. สอบถามความรู้สึกของนักเรียนในการร่วมกิจกรรม เช่น การมาทำความสะอาดบริเวณ การมาเข้าแถว และการเข้าเรียนโดยการสัมภาษณ์วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล ผู้วิจัยเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยตนเองและให้หัวหน้าห้องช่วยสำรวจการเข้าเรียน โดยใช้แบบ สำรวจ แบบบันทึกการสอบถามนักเรียน ข้อตกลง คำมั่นสัญญา ในเรื่องความรับผิดชอบต่อหน้าที่ เก็บข้อมูลจากนักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 2/4 โรงเรียนสวายวิทยาคาร ตำบลสวาย อำเภอเมืองสุรินทร์ จังหวัดสุรินทร์ จำนวน 3 คน คำสำคัญ(Keywords) การแก้ปัญหาความไม่รับผิดชอบไม่มีความเห็น