KM (แนวปฏิบัติ) วันละคำ : (347) การวัดและประเมิน : วัดอย่างไร (3) วัด IC

         ไม่มีกฏเกณฑ์หรือวิธีการตายตัวในการวัด IC (Intellectual Capital)  เวลานี้มีมากกว่า 20 วิธี   และศาสตร์ด้านนี้ยังคงอยู่ระหว่างวิวัฒนาการ  

         วิธีวัดสินทรัพย์ทางปัญญาแตกต่างจากวิธีการทางบัญชีตามปกติ   การวัดสินทรัพย์ทางปัญญาเน้นการวัดทางอ้อมต่อสิ่งที่วัดไม่ได้  เช่น  ภาพลักษณ์  ความคาดหวัง  คุณภาพ  นวัตกรรม

         การลงบัญชีสินทรัพย์ทางปัญญา  ซึ่งเป็นสิ่งที่จับต้องไม่ได้   เป็นการลงบัญชีสิ่งต่อไปนี้เป็นอย่างน้อย
- วัด performance ขององค์กร  โดยใช้ KPI เช่น ความพึงพอใจของลูกค้า  วัดเป็นระยะ ๆ
- ติดตามพัฒนาการโดยดูที่ KPI ตัวที่มีน้ำหนักสูงในการสะท้อนวัตถุประสงค์ขององค์กร
- ประเมินความสัมพันธ์ระหว่างผลประกอบการทางการเงิน กับกิจกรรมเกี่ยวกับคน   เพื่อทำความเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างรายรับ,  รายจ่าย  กับผลกระทบของ KM ต่อวัตถุประสงค์ขององค์กร

         องค์กรอาจตีมูลค่าทรัพย์สินทางปัญญาลงในรายงานการเงิน   และเพื่อใช้เป็นสารสนเทศทางการจัดการ

Ref. Standards Australia. Knowledge management - a guide. AS 5037 - 2005

วิจารณ์  พานิช
 3 มิ.ย.50