ยี่สิบกว่าปีก่อน ผมไปเจอหนังสือประเภท grey literature เข้าเล่มนึง (=วรรณกรรม[ฝุ่นเขลอะเป็น]สีเทา) ชื่อหนังสือ The twelve principles of efficiency (1912) โดย Emerson, Harrington
คนเขียนเป็นวิศวกรที่นำแนวคิดเรื่องประสิทธิภาพ มาใช้ในการปรับปรุงระบบการซ่อมบำรุงงานรถไฟ แนวคิดบางอย่างของเขาล้าสมัย แต่หลายอย่าง ก็ลึกล้ำ ไม่เก่าไปตามกาลเวลา
ผมเห็นเงาของ ระบบประกันคุณภาพ, chaordic organization, cost-efficiency analysis, HACCP, ฯลฯ ซ่อนอยู่ในหนังสือเล่มนี้ -หนังสือซึ่งเขียนตั้งแต่ก่อนสงครามโลกครั้งที่หนึ่ง
ผมได้เรียนรู้แนวคิดเรื่องการจัดการเอกสารจากหนังสือเล่มนี้มาก (แม้จะไม่ได้โดยตรง) และได้เรียนรู้ว่า ความคุ้มค่า มีวิธีวัดที่เป็นรูปธรรมได้
วันนี้ หนังสือของเขา หมดอายุลิขสิทธิแล้ว (เกิด 1853 ตาย 1931 -> หมดอายุลิขสิทธิควรเป็น 2006) มีผู้ในใส่ไว้ ให้ download ได้จาก archive ที่
http://www.archive.org/details/twelveprinciples00emerrich
ไม่มีความเห็น