ทำไม สินค้าประเภท DIY (Do-it-yourself) ที่หลายๆคนคงรู้จักกันเป็นอย่างดี จึงประสบความสำเร็จอย่างมากในอเมริกา แต่เมื่อขยายตัวไปยังต่างประเทศรวมถึงประเทศไทยเราก็ไม่ได้ประสบความสำเร็จมากนัก เนื่องจากสินค้าประเภท DIY ไม่เหมาะสำหรับลูกค้าในบางประเทศที่มีค่าแรงต่ำ ตัวเองก็เป็นคนหนึ่ง ที่ไม่จำเป็น ไม่มานั่งประกอบเอง ให้ที่ร้านทำให้เสร็จเลย
คนไทยเราเป็นลูกค้าที่ไม่เคยต้องมานั่งประกอบโต๊ะ เก้าอี้ด้วยตนเอง ดังนั้นการตลาดจึงต้องเข้าใจถึงพฤติกรรมของลูกค้าที่แตกต่างออกไปด้วย
ร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ในต่างประเทศไม่เคยมีบริการทั้ง ทอด นึ่ง อบ สินค้าอาหารทะเลให้ลูกค้าหรือบริการปลอกผลไม้ให้กับลูกค้า แต่มาถึงเมืองไทยต้องทำ ไม่งั้นจูงใจให้ลูกค้ามาซื้อของยากขึ้น
มีเรื่อง การขายยา On Line แ ต่ประเทศเรา ยังไม่มี ได้แก่ CVS/Pharmacy ซึ่งเป็นรูปแบบธุรกิจยาที่น่าสนใจ เหมือนกัน
ไม่มีความเห็น