มูลเหตของการพัฒนาที่ภาครัฐเดินตามเอกชน

การพัฒนาที่ยังไม่ไปถึงไหน

 

มีคนถามผมอยู่เสมอว่าทำไปประเทศไทยเราตั้งกรมหรือกระทรวงมาก็หลายปีแล้ว แต่ทำไมการบริหารงานยังเดินตามภาคเอกชนอยู่ ซึ่งผมจะอธิบายและตอบไปทุกครั้งว่า

เนื่องจากการบริหารงานของภาครัฐงขาดประสิทธิภาพในการประเมินผลที่ดี จึงทำให้ไม่สามารถสร้างตัวแบบมาตรฐานมาใช้ในการบร๊อกการทำงานของข้าราชการแต่ละฝ่ายได้ ซึ่งทำให้การทำงานอาจลดความเป็นมาตรฐานลงไป และเพิ่มในบางครั้ง เช่น ผมทำงานเป็นท้องถิ่นอำเภอมีหน้าที่อยู่หลายอย่าง ไม่จำกัด ดังนั้น ต้องหาและสร้างรูปแบบมาตรฐานงานของท้องถิ่นอำเภอในแต่ละด้านออกมาออกมา แล้วสร้างเป็นแบบมาตรฐานในการปฏิบัติงาน เช่น งานส่งเสริมและพัฒนามีกี่เรื่อง หากทำแต่ละเรื่องมีคะแนนเป็นอย่างไรแล้วเมื่อสิ้นปีงบประมาณกรมต้องประเมินผลว่าการทำงานของงานเหล่านี้ เช่นการทำงานของท้องถิ่นอำเภอปางมะผ้า ได้คะแนนงานส่งเสริม 70 คะแนน ซึ่งนี้คือมาตรฐานของปีนี้ และหากมีหน้าทีการทำงานด้านนี้อีก แล้วมีคะแนนต่ำกว่า 70 กรมต้องลงมาดูแล้วว่า ทำไมมาตรฐานการทำงานของท้องถิ่นอำเภอคนนี้ถึงลดต่ำลง แล้วปรับปรุงหรือแก้ไขในสิ่งที่บกพร่องต่อไป โดยมากแล้วผู้บริหารระดับสูงต้องพึงระวังการลดของมาตรฐานของานเสมอนะครับ ผมจึงอยากฝากไปถึงผู้ที่เป็นผู้บริหารของประเทศว่า หากต้องการให้การบริหารงานภาครัฐบรรลุผลสำเร็จควรต้องปรับปรุงการบริหารงานแบบการประเมินผลโดยมีมาตรฐานการทำงานอันดับแรก