เมื่อนึกถึงเครื่องมือที่ใช้วัดศักยภาพในด้านความฉลาดทางสติปัญญาของคนเรานั้น ทุกคนคงนึกถึง IQ (Intelligent Quotient) ซึ่งเราให้ความสำคัญกันค่อนข้างมากในอดีต แต่จนถึงทุกวันนี้เราคงทราบดีแล้วว่าความฉลาดทางสติปัญญาอย่างเดียวนั้นคงไม่เพียงพอ บางครั้งยังเข้าตำราที่ว่า “ความรู้ท่วมหัวเอาตัวไม่รอด” เราเคยสังเกตไหมครับว่าทำไมผู้บริหารระดับสูงในองค์กรหรือหน่วยงานต่างๆ ถ้าเราเจาะลงไปให้ลึกถึงตัวตนของคนๆนั้นแล้ว จะพบว่าหาใช่คนที่เรียนเก่งที่ 1 ของห้อง หรือของโรงเรียน แต่กลับเป็นคนที่มีผลการเรียนอยู่ในระดับกลางๆ ค่อนไปทางสูงเล็กน้อย ทั้งนี้เพราะว่าเราได้พิสูจน์แล้วว่ามิติทางด้าน IQ อย่างเดียวนั้นไม่สามารถนำพาไปสู่ความสำเร็จได้ โดยเฉพาะงานในปัจจุบันที่จะต้องอาศัยความร่วมมือจากทุกภาคส่วน ที่เรียกว่าการทำงานแบบข้ามสายงาน (Cross Function) นี่จึงเป็นที่มาของ Q อื่นๆอีกมากมายหลายตัว แต่ที่กล่าวกันถึงมากหน่อยก็ได้แก่ ความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional Quotient - EQ) ความมีคุณธรรม (Moral Quotient - MQ) ความเพียร (Adversity Quotient - AQ) และความสามารถในการจัดการเชิงโครงสร้าง (Organizational Quotient – OQ)
แต่ที่อยากให้ทุกคนมีก่อนคือ 3Q แรก ซึ่งสามารถนำมาแยกแยะคนได้เป็นประเภทต่างๆถึง 8 แบบ ตามตาราง คุณลองนึกดูว่า ชาวบ้านที่อยู่ต่างจังหวัดมี IQ ไม่สูงนักเนื่องจากการศึกษาอาจจะไม่มาก (ยกเว้นปราชญ์ชาวบ้าน) แต่ EQ และ MQ มีสูงมากชนิดที่เรียกว่า คนเมืองหลวงต้องอาย
ลำดับที่ | IQ | EQ | MQ | คุณนึกถึงคนแบบไหน |
1 | สูง | สูง | สูง | |
2 | ต่ำ | สูง | สูง | |
3 | สูง | ต่ำ | สูง | |
4 | ต่ำ | ต่ำ | สูง | |
5 | สูง | สูง | ต่ำ | |
6 | ต่ำ | สูง | ต่ำ | |
7 | สูง | ต่ำ | ต่ำ | |
8 | ต่ำ | ต่ำ | ต่ำ |
ให้พวกเราชาว G2K ลองนึกดูว่าคน 8 แบบที่มี IQ EQ และ MQ สอดรับกับตารางด้านบนน่าจะเป็นคนแบบไหนในสังคมเรา นึกได้แล้วลองใส่ลงในคอลัมน์สุดท้ายดูครับ สำหรับผู้ที่สนใจพัฒนาตนให้เป็นคนคุณภาพ แล้วค่อยมาดูว่าตรงกันไหม
เรียนท่านอาจารย์ จำลักษณ์
สวัสดีวันสงกรานต์ครับ
ชาว G2K คงต้องมี Q ให้
พอเพียง
พอเหมาะ
พอดี
พอตัว
พอสมควร...เนาะ