ทฤษฎี : กลยุทธ์การจัดการความรู้ (1) กลยุทธ์เน้นที่ความรู้
หลายๆ คนอาจจะเคยได้ยินเรื่องราวเกี่ยวกับการจัดการความรู้มาบ้างแล้ว วันนี้ผมไม่ลงไปเรื่องการปฏิบัติ เพราะความรู้เชิงทฤษฎีก็ไม่ควรมองข้าม (เหตุผลเป็นเรื่องของแต่ละปัจเจก) นักวิชาการด้าน การจัดการความรู้ได้แบ่ง กลยุทธ์การจัดการความรู้ไว้ 3 ด้าน ได้แก่
1) กลยุทธ์เน้นความรู้ (Classification by Knowledge)
2) กลยุทธ์เน้นกระบวนการธุรกิจ (Classification by Business Process)
3) กลยุทธ์เน้นผลลัพทธ์สุดท้าย (Classification by End Results)
- Nonaka & Takeuchi's Model
เป็นกลยุทธ์ที่เน้นถึงความสามารถในการเข้าถึงความรู้ และการเปลี่ยนรูปแบบของความรู้ ผ่านการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างความรู้ชัดแจ้ง (Explicit Knoledge) กับความรู้โดยนัย (Tacit Knowledge) ซึ่งประเทศไทยเรานิยมใช้ นั้นคือ SECI Model (คงคุ้นเคยกันดีน่ะครับ)
- Boisot's I-Space Model
เน้นที่รูปแบบการพัฒนาทรัพย์สินที่เป็นความรู้ โดยเริ่มจาก
จาก "Uncodified สู่ Codified"
จาก "Concrete สู่ Abstract"
จาก "Undiffused สู่ Diffused"
ความเห็น (3)
- SECI Model ยังไม่คุ้นเคยครับคงต้องศึกษาอีกมาก
- แต่อย่างไรก็ตามผมเชื่อว่า ทั้ง 3 กลยุทธ์ดังกล่าวก็คงมีวัตถุประสงค์เหมือนกัน คือ เน้นการพัฒนาคน เพื่อนำไปสู่การพัฒนาสิ่งต่างๆให้มีคุณภาพ
- จะเลือกแบบใดก็คงได้ ขึ้นอยู่กับความถนัด (ชอบ รักที่จะทำ) ครับ
- จะรออีก 2 ตอนนะครับพี่วิชิต
ความรู้ที่มีการจัดการเป็นอย่างไร?
เป็นความรู้ที่ถูกบริหารจัดการโดยมีวัตถุประสงค์เพื่ออะไร ?
มันสามารถตอบได้หลายแง่ หลายมุม มาก เช่น เพื่อรู้ เพื่อเป็นแนวทางไปสู่ความรู้อีกรูปแบบหนึ่ง (หรือเรียกว่าเป็นฐาน- ฐานความรู้) เพื่อแก้ไขปัญหา เพื่อสร้างสรรค์
ซึ่งในกระบวนการแต่ละกระบวนการมีลักษณะคล้าย ๆ กัน
ดังนั้นประโยชน์สูงสุดของการแสวงหาความรู้คืออะไร ?
คือ การนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์แก่มวลมนุษย์ ตรงนี่จึงจะเป็นความรู้ที่น่าควร น่าศึกษา น่ายกย่อง
http://gotoknow.org/blog/expert เครื่องมือชุดนี้เป็นเครื่องมือสำหรับการถ่ายทอดความรู้ จากผู้รู้ ไปยัง ผู้ไม่รู้ เพื่อให้ผู้ไม่รู้สามารถใช้งานได้ทันที สามารถทำงานได้ถูกต้อง สามารถทำสิ่งที่เจริญต่อไปอย่างถูกวิธี หมายความว่าอย่างไร?
หมายความว่า ผู้รู้ จะใช้สติปัญญาของตนเองที่มีมา ช่วยผู้คนที่ไม่มีความรู้ด้าน ต่างๆ ได้ หรือว่า ผู้ที่ไม่มีความรู้สามารถเข้าถึง ผู้มีความรู้ หรือ เข้าถึงความรู้และนำความรู้ไปใช้งานได้ทันที
ถามว่าปัจจุบัน คนที่มีความรู้ส่วนใหญ่ได้มีโอกาสได้ทำสิ่งที่มีคุณค่าหรือไม่ ..... โอกาสน้อยมาก ๆ ครับ
เพราะอะไร?
หนึ่งที่สำคัญ คือ โอกาส น้อย
1. ไม่มีเวลา เพราะมีเวลาไปทำอย่างอื่นมากกว่า
2. การแบ่งเวลาไม่มี หรือการเสียสละเวลามีน้อย
3. ขอสนุกสนานไปวัน ๆ ฆ่าเวลาโดยการไปเดินห้างเอาแอร์เย็น ๆ สบายใจกว่า (ชีวิตต่างจังหวัดกับกรุงเทพฯ ไม่แตกต่างกันแล้วครับ)
4. .... มีอีกเยอะแยะมากมายเช่น ทำแล้วไม่เกิดประโยชน์อันใด ถ้าคิดแบบนี้แสดงว่าต้องการผลตอบแทน เข้าไปดู ใน http://gotoknow.org/blog/expert ให้ถึงที่สุดก่อนก็จะมีคำตอบในข้อนี้
