(189) ตลาดนัด KM'63 (1) ผลงานดีเด่น : แบบอย่างของการจัดการความรู้
ที่ผ่านมา ดิฉันนำเสนอบทความจากตลาดนัด KM'63 ‘อวดด้วย อวดดี พระศรีสร้างสรรค์’ ในภาพรวม ต่อเนื่องกันถึง 3 ตอน ตั้งแต่ตอนที่ 4 เป็นต้นไป ดิฉันจะเริ่มถ่ายทอดลงลึกถึงเนื้อหาผลงานที่นำเสนอในตลาดนัด KM'63 ในมุมมองของคณะกรรมการ KM วัตถุประสงค์เพื่อให้บุคลากรภายในโรงพยาบาลกลับมาเรียนรู้ได้ในภายหลัง โดยจะขอกล่าวถึงตัวผู้นำเสนอและกรรมการผู้วิพากษ์เท่าที่จำเป็นเท่านั้นค่ะ
ชื่อผลงาน : สะอาดได้มาตรฐานน้ำดื่มต้องคิดถึงน้ำดื่ม Smile Water
o ผลงานเรื่องนี้ได้รับรางวัลการนำเสนอจากหน่วยงานภายนอกมาแล้ว ซึ่งเจ้าของผลงานรับทราบถึงคุณค่าผลงานในด้านการช่วยประหยัดต้นทุนการผลิตน้ำดื่มเท่านั้น คณะกรรมการต้องทำความเข้าใจ-ช่วยให้เจ้าของผลงานเห็นคุณค่าด้านการจัดการความรู้ที่โดดเด่นอีกด้วย
o จุดเด่น : เป็นตัวอย่างผลงานการจัดการความรู้ที่แสดงให้เห็นกระบวนการแก้ปัญหาจากหน้างาน มีการนำเสนอทั้งวิธีการแก้ปัญหาที่ผิดพลาดและประสบความสำเร็จมาแลกเปลี่ยน
o คุณค่าของงานในด้านการจัดการความรู้ : ช่วยให้เรียนรู้ว่าวิธีการใดทำแล้วได้ผล-ไม่ได้ผลอย่างไร ผู้นำความรู้เรื่องนี้ไปประยุกต์ใช้สามารถหลีกเลี่ยงวิธีการที่ทำแล้วไม่ได้ผล ประหยัดเวลาและทรัพยากรต่างๆ
o เนื้อหาโดยย่อ : ฝ่ายโภชนาการโรงพยาบาลพระศรีมหาโพธิ์ มีหน้าที่ผลิตและให้บริการน้ำดื่มแก่ผู้ป่วยบุคลากรและญาติผู้ป่วยในโรงพยาบาลพระศรีมหาโพธิ์ โดยให้บริการน้ำดื่ม RO (REVERSE OSMOSIS) ได้พัฒนาระบบการใช้สารกรองในระบบ RO ให้มีคุณภาพ ยืดอายุไส้กรองเมนเบรนให้ได้ตามมาตรฐาน โดยการปรับขบวนการเพิ่มสารแมงกานิสใว้ที่ก้นถังกรองผงคาร์บอน เพื่อสกัดผงฝุ่นคาร์บอนไม่ให้เล็ดลอดไปยังถังกรองเรซิ่น ป้องกันไม่ให้ไส้กรองเมนเบรนชำรุดก่อนเวลา
o ตัวอย่างการเขียนละเอียดถึงวิธีคิด-วิธีดำเนินการ
• เป้าหมาย : เพื่อเพิ่มระยะเวลาไส้กรอง Membrane ให้มีอายุการใช้งาน โดยค่ามาตรฐานของน้ำดื่มยังคงตามมาตรฐาน และระยะการเปลี่ยนไส้กรอง Membrane ให้มีอายุมากกว่า 1 ปี
• ดำเนินการ :
| นำสารเรซิ่นมาล้างน้ำให้สะอาด เพื่อนำฝุ่นผงคาร์บอนจากถังกรองสารเรซิ่น และทดลองกรองน้ำอีกครั้ง พบว่า ยังมีผงคาร์บอนปนเปื้อนอยู่ในถังกรองสารเรซิ่น วิเคราะห์ร่วมกันอีกครั้งว่า ถ้าปล่อยให้ผงคาร์บอนเล็ดลอดออกไปถังกรองเรซิ่นก็จะมีผลต่อไส้กรอง Membrane ชำรุดและเสื่อมสภาพก่อนเวลา กลับมาศึกษาระบบกรองน้ำ RO เพิ่มเติมตามหลักการ พบว่า ถ้ามีการกรองสารจากถังคาร์บอนอีกชั้นหนึ่งอาจจะทำให้ผงคาร์บอนไม่เล็ดลอดไปถังกรองเรซิ่งได้ จึงได้ระดมกันคิดว่าจะทำอย่างไรที่จะสามารถกรองได้อีกชั้นหนึ่งก่อนถึงถังกรองสารเรซิ่นโดยที่ไม่ไปกระทบกับระบบน้ำ RO ได้พบว่าควรนำสารที่มีอยู่ในระบบมาทำการกรองอีกรอบเพื่อกรองผงคาร์บอน ทีมได้คิดต่อว่าจะนำมากรองได้อย่างไร ผลสรุปจากการคิดร่วมกัน คือ การนำสารแมงกานิสในถังกรองถังที่ 1 มารองก้นถังกรองที่ 2 โดยให้ถังคาร์บอนอยู่ด้านบนและเอาสารแมงกานีสมากรองผงคาร์บอนอีกครั้งก่อนน้ำดื่ม RO ไปถังกรองสารเรซิ่น จากการทดลองพบว่าไม่มีฝุ่นผงคาร์บอนไปเปื้อนไปยังถังกรองเรซิ่น ทำให้ไส้กรอง Membrane มีอายุการใช้งานนานขึ้นก่อนการทดลอง |
||
เบื้องหลัง .. ผลงานเรื่องแรกนี้เป็นผลงานที่มีลักษณะการจัดการความรู้ชัดเจนเพียงเรื่องเดียวที่นำเสนอในตลาดนัด KM ปี 63 คณะกรรมการได้ชี้ให้เจ้าของผลงานมองเห็น-รับทราบถึงคุณค่าด้านการจัดการความรู้ และ show&share โดยใช้เป็นตัวอย่างบรรยายในหัวข้อ ‘แนวคิดการจัดการความรู้สู่งานประจำ’ (ซึ่งไม่มีตารางกิจกรรม)
รู้ตัวหรือยังว่าผลงานนี้เป็น ‘แบบอย่างด้านการจัดการความรู้’ นะ จะบอกให้!
ความเห็น (7)
การเรียนรู้จากการสังเกต ตั้งคำถาม คิดทบทวน ค้นหาวิธีตอบคำถาม ระดมความคิดศึกษาทดลอง รวบรวมข้อมูล และนำข้อมูลที่ได้มาช่วยกันคิดค้น หาแนวทาง พัฒนาต่อเนื่องให้ได้งานที่มีคุณภาพที่สุดถึงแม้ครั้งแรกยังมีปัญหา ครั้งที่สองยังมีปัญหา แต่ทีมไม่ย่อท้อ ทีทมีความมุ่งมั่นเพื่อทำให้งานมีประสิทธิภาพ จึงได้ทดลองวิเคราะห์กันต่อเนื่อง
สุดท้ายได้งานที่มีคุณภาพและสามารถนำมาใช้ได้จริง
สุดยอดมากๆเลยค่ะ???
การเรียนรู้จากการสังเกต ตั้งคำถาม คิดทบทวน ค้นหาวิธีตอบคำถาม ระดมความคิดศึกษาทดลอง รวบรวมข้อมูล และนำข้อมูลที่ได้มาช่วยกันคิดค้น หาแนวทาง พัฒนาต่อเนื่องให้ได้งานที่มีคุณภาพที่สุดถึงแม้ครั้งแรกยังมีปัญหา ครั้งที่สองยังมีปัญหา แต่ทีมไม่ย่อท้อ ทีทมีความมุ่งมั่นเพื่อทำให้งานมีประสิทธิภาพ จึงได้ทดลองวิเคราะห์กันต่อเนื่อง
สุดท้ายได้งานที่มีคุณภาพและสามารถนำมาใช้ได้จริง
สุดยอดมากๆเลยค่ะ???
การเรียนรู้จากการสังเกต ตั้งคำถาม คิดทบทวน ค้นหาวิธีตอบคำถาม ระดมความคิดศึกษาทดลอง รวบรวมข้อมูล และนำข้อมูลที่ได้มาช่วยกันคิดค้น หาแนวทาง พัฒนาต่อเนื่องให้ได้งานที่มีคุณภาพที่สุดถึงแม้ครั้งแรกยังมีปัญหา ครั้งที่สองยังมีปัญหา แต่ทีมไม่ย่อท้อ ทีทมีความมุ่งมั่นเพื่อทำให้งานมีประสิทธิภาพ จึงได้ทดลองวิเคราะห์กันต่อเนื่อง
สุดท้ายได้งานที่มีคุณภาพและสามารถนำมาใช้ได้จริง
สุดยอดมากๆเลยค่ะ???
เป็นบทความที่ดีและทำให้ผู้ป่วย ญาติ และบุคลากรได้ดื่มน้ำที่สะอาด มีมาตรฐาน
เป็นบทความที่ได้นำกระบวนการทดลองทีละขั้นตอนเพื่อนำไปสู่การแก้ไขปัญหาของน้ำกรองที่อาจถูกปนเปื้อนจากสารต่างๆ โดยการแก้ไขผ่านการทดลอง วิเคราะห์ ทบทวน ทำให้ได้ผลลัพธ์ที่ดี เพราะน้ำกรองถูกมองว่าเป็นน้ำที่ไม่สะอาด แต่เมื่อได้อ่านบทความนี้แล้วทำให้มั่นใจได้ว่าน้ำทุกหยดที่ดื่มเข้าไปนั้นมาจากการกลั่นกรองอย่างเป็นระบบ เพื่อให้ได้น้ำดื่มสะอาด บริสุทธิ์
คนส่วนใหญ่ที่ทำงานหน้างาน เป็นผู้รู้จริง ผู้ลึก มีความเป็นนักพัฒนาอยู่ในตัว ส่งผลต่อผลงานที่ออกมาดี และเป็นประโยชน์มากมายมหาศาล การได้มีโอกาสบอกเล่าเรื่องราว ผ่านการเขียน เล่าเรื่อง มีเวทีให้แลกเปลี่ยนผลงาน และรับพลังบวกจากผู้คนแล้ว นอกจากจะทำให้ต่อยอดพัฒนาได้อีก ยังทำให้ผู้อื่นได้เรียนรู้ด้วย …เป็นเพชรที่รอการเจียรนัย และขึ้นเรือน…ประดับกาย …
ขอชื่นชมฝ่ายโภชนาการ แม้จะเป็นหน่วยสนับสนุนก็ยังสามารถนำหลัก2P Safety มาใช้ได้อย่างไม่เคอะเขินและขอบคุณคกก.KMที่นำเรื่องราวดีๆมาเผยแพร่ให้ชาวพระศรีฯได้เรียนรู้ เป็นแบบอย่างที่ดีว่าเราจะพัฒนาตนเองพัฒนางานอย่างเต็มที่ แม้ว่าสรพ.จะผ่านไปแล้ว แต่เราก็นำมาเป็นแบบอย่าง จะรำลึกถึงอยู่เสมอ