แนวทางการพัฒนายุทธศาสตร์ของรัฐบาลดิจิทัล

OECD แนะนำว่ารัฐบาลควรพัฒนาและใช้กลยุทธ์ของรัฐบาลดิจิทัลซึ่ง:

• ตรวจสอบความโปร่งใสของกระบวนการและการดำเนินงานของรัฐบาล
• ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของภาครัฐ ภาคเอกชน และภาคประชาสังคมในการกำหนดนโยบาย การออกแบบ และการส่งมอบบริการสาธารณะ
• สร้างวัฒนธรรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในภาครัฐ
• สะท้อนถึงแนวทางการบริหารความเสี่ยงในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวแบบดิจิตอล รวมถึงการยอมรับมาตรการรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพและเหมาะสม

OECD แนะนำว่าในการพัฒนายุทธศาสตร์ของรัฐบาลดิจิทัลรัฐบาลควร:

• ให้ความสำคัญกับประเด็นด้านการเป็นผู้นำและข้อผูกมัดทางการเมือง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลมีความสอดคล้องกับนโยบายในแต่ละระดับของหน่วยงานภาครัฐบาล
• สร้างกรอบการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพเพื่อประสานการใช้กลยุทธ์ดิจิทัลภายในและทั่วทั้งภาครัฐ
• เสริมสร้างความร่วมมือระหว่างประเทศกับรัฐบาลอื่นๆ

OECD แนะนำว่าในการใช้กลยุทธ์ของรัฐบาลดิจิทัลรัฐบาลควร:

• พัฒนากรณีธุรกิจที่ชัดเจนเพื่อสนับสนุนเงินทุนและมุ่งเน้นการดำเนินโครงการด้านเทคโนโลยีดิจิตอล
• เสริมสร้างขีดความสามารถของสถาบันในการจัดการและตรวจสอบการดำเนินงานของโครงการ
• จัดซื้อเทคโนโลยีดิจิทัลจากการประเมินสินทรัพย์ที่มีอยู่
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากรอบกฎหมายและระเบียบข้อบังคับทั่วไปและเฉพาะสาขา เอื้อต่อโอกาสในโลกดิจิทัล

อ้างอิง: OECD Recommendation on Digital Government Strategies. OECD Council, 2014.