SMART SME

SMART  SME

          รศ.ดร.สมชาย ภคภาสน์วิวัฒน์  กล่าวถึง SMART  SME ที่จะสามารถอยู่รอดได้ในวันนี้ ต้องมีองค์ประกอบที่สำคัญดังนี้ (รายการเวทีความคิด   FM 96.5 เมื่อวันที่ 1 พ.ย.61)

• Mindset ของผู้บริหาร ต้องมีการปรับเปลี่ยน  มุ่งสู่การเปลี่ยนแปลงให้ทันการเป็น Globalizations ในทุกๆ ด้าน ของโลกปัจจุบัน พัฒนาฐานเศรษญกิจขององค์กรสู่การเป็น Creative economy หรือเศรษฐกิจเชิงสร้างสรรค์
• คุณภาพของผลผลิตหรือบริการ ต้องสนองตอบความต้องการของลูกค้าหรือผู้ใช้บริการ
• ทิศทางและเป้าหมายต้องชัดเจน
• สามารถคาดการการเปลี่ยนแปลงในอนาคต และเตรียมแผนรองรับ หรือปรับกลยุทธขององค์กร รองรับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น พัฒนาและสร้างสรรค์นวัตกรรมเพื่อหนีคู่แข่ง และเพื่อการอยู่รอดขององค์กร
• นำ IT เข้ามาช่วยในการดำเนินธุรกิจ เพื่อใช้ประโยชน์ได้อย่างเต็มที่ ทั้งในส่วนของ e-communication  e-commerc  e-knowledge ในรูปของ  Knowledge Management (KM) จะเห็นได้จาก business model ในปัจจุบัน เปลี่ยนไปโดยมีอินเทอร์เน็ตเข้ามาเป็นตัวกลางเชื่อมต่อผู้คน ผ่านทาง Application, Website หรือ social media เข้ามาให้บริการ เช่น การเกิด Uber เพื่อเรียกรถสาธารณะหรือ AirBnB ที่จองและเช่าที่พักผ่านออนไลน์ ส่งผลให้เจ้าของธุรกิจต้องปรับตัวตามการพัฒนาของเทคโนโลยีด้วย  การขยายฐานการผลิตหรือตลาดออกไปทั่วโลก ยึดตามความต้องการของตลาด

ในความคิดเห็นของดิฉัน คิดว่า ความเป็น SMART SME ข้อ Mindset ของผู้บริหาร เป็นเรื่องที่สำคัญที่สุด วันนี้เราหยุดนิ่งไม่พัฒนาไม่ได้ เพราะเราจะตามคู่แข่งไม่ทัน ต้องคิดก่อนคู่แข่ง คือคิดแบบ Proactive ให้ได้ เพระหากมัวคิดตามผู้อื่น ลูกค้าคงไม่อยู่กับเราค่ะ ลูกค้าเองก็ชอบผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่แปลกใหม่ R and D เพื่อสร้างสรรค์จึงนวัตกรรมต้องมีค่ะ และผู้บริหารต้องให้ความสำคัญและสนับสนุน เพื่อความอยู่รอดของ SME ค่ะ