ตรวจสุขภาพประจำปี(3)
เล่าเรื่องการตรวจสุขภาพประจำปีต่อจากบันทึกนี้
10 ตค.49 วันนี้เป็นวันแรกในการตรวจสุขภาพประจำปีเจ้าหน้าที่บำราศฯ ทีมงานของเราได้กำหนดไว้วันละ 25 คน กำหนดชื่อเรียงตามอักษร โดยมาซักประวัติคัดกรองความเสี่ยง ตรวจร่างกายทั่วไป ก่อนส่งไปตรวจตามแผนกต่างๆ ปีนี้สรุปว่าเราต้องคัดกรองผลการตรวจ(จากLab) กันเองโดยพยาบาลวิชาชีพ ถ้าพบว่าผิดปกติ จึงส่งพบแพทย์ตามระบบปกติของโรงพยาบาล วันนี้ มีจนท. มาตรวจ 11 คน ไม่มา 14 คน ทางทีมเราจึงคุยกันว่าเพื่อเป็นการลดภาระงาน(ซึ่งจากเดิมเจ้าหน้าที่ซึ่งไม่มาตามนัดในแต่ละวันจะรอ 1-2 วันก่อนคืนแฟ้ม) เราจะCQI โดยตามผู้ที่ผิดนัดช่วงบ่ายวันนั้นๆ พร้อมเตรียมชุดLab ไว้เลย เพื่อที่เราจะได้ส่งคืนแฟ้มห้องบัตรได้ทุกวัน โดยให้ผู้ประสานงานในแต่ละกลุ่มภาระกิจ (คุณสมจิตร, คุณศิรินทิพย์,คุณประอรศิริ และน้องก้อย) ติดตามกระตุ้นต่อ
ความคาดหวังสำหรับปีนี้
ความร่วมมือจากผู้ที่เกี่ยวข้องทุกฝ่าย เช่นเคย รวมทั้ง พัฒนาระบบการคัดกรองความเสี่ยง ระบบรายงานผลการตรวจจากปีที่แล้ว
สิ่งที่ได้
- เท่าที่ได้เตรียมการมาถึงขณะนี้ก็ได้ตามที่คาด ประมาณ 70 %
-พัฒนาใบสรุปรายงานการตรวจสุขภาพใหม่ตามข้อเสนอแนะของผอ. โดยผสมผสานรูปแบบจากสถาบันมะเร็ง ห้องตรวจประกันสังคม และรูปแบบเดิมของเรา
-ปรับแบบประเมินพฤติกรรม เพิ่มประเด็น "การออกกำลังใจ"
-น้ำใจจากน้องๆ ศูนย์พัฒนาคุณภาพโย่ง, ป้อม, 2เปิ๊ล, อ้อม (คงเห็นว่าพี่ๆวิ่งรอก จัดระบบให้ตัวเองไม่ค่อยลงตัว) ทำให้มีกำลังใจหายเหนื่อย
สิ่งที่ได้น้อยกว่าที่คาด
-ไม่มีหมอมาช่วยตรวจ ต้องคัดกรองผลที่ผิดปกติส่งเข้าพบแพทย์ระบบปกติ ซึ่งบางครั้งทำให้เจ้าหน้าที่ไม่ได้รับความสะดวกเท่าที่ควร เกิดคำถามว่า ทีคนข้างนอกมาตรวจสุขภาพประจำปี ยังได้พบหมอทุกคน แต่ทำไมเจ้าหน้าที่ของบำราศฯ จึงไม่ได้รับสิทธิดังกล่าว
-การประสานงานน้อยกว่าปีที่ผ่านมา เพราะภาระงานของผู้ที่เกี่ยวข้องมีมาก ประสาน/สื่อสารได้ไม่ทั่วถึง รวมทั้งประธาน IC (หมอจุไร) จะไปต่างประเทศ 6 เดือน (อาจจะต้องอยู่ในภาวะขาดน้ำตาลไปอีก 6 เดือน )
สิ่งที่ได้เรียนรู้เพื่อพัฒนาต่อเนื่อง
-ยอมรับข้อจำกัดบางอย่าง พัฒนาไปตามเหตุปัจจัย รู้เขารู้เรา
