รัชดาวัลย์ วงษ์ชื่น(อิงจันทร์)
รัชดาวัลย์ วงษ์ชื่น(อิงจันทร์) ครูตาล วงษ์ชื่น

"สำนักงานขนส่งอำเภอบางสะพาน" บริการภาครัฐที่ทุกคนประทับใจ


นาน ๆ จะเจอ หน่วยงานภาครัฐที่ให้บริการดี  ประทับใจ  จึงต้องนำมาบอกเล่า ขยาย

ความกันหน่อยค่ะ เีิรื่องดี ๆ ที่ว่านี้ เริ่มขึ้น เมื่อ ครูอิง ไปสอบเพื่อขอใบอนุญาตขับ

รถยนต์ หรือที่เรียกกันติดปากว่า "ใบขับขี่" นั่นแหละค่ะ




และเนื่องจากสถานที่นี้ไม่ใช่สถานที่แรกที่ครูอิงมาสอบ  แต่เคยสอบที่อื่นมาแล้วครั้ง

หนึ่ง ทำให้เกิดการเปรียบเทียบ จึงมองเห็นความแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง เสมือน ขาว 

กับ ดำ    หรือ บวก กับลบ ที่นี่คือ "สำนักขนส่งจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ สาขา

อำเภอบางสะพาน"  สถานที่สะอาดเป็นระเบียบ มีป้ายข้อความบริการประชาชนอย่าง

ชัดเจน  และที่สำคัญ เจ้าหน้าที่ทุกคนมีอัธยาศัยดี ทุกจุดบริการไม่มีการรอหรือต่อคิว

ให้หงุดหงิด 




มี ป้ายแจ้งเบอร์โทรศัพท์ให้ติดต่อหัวหน้าสาขา ได้ด้วยค่ะ  โดยบอกว่า ถ้ามีปัญหา

อะไร ให้แจ้งหัวหน้าสาชาได้ทันที  บรรยากาศเป็นกันเอง  ที่นั่งเพียงพอต่อความ

ต้องการ  และยังได้จัดมุมงดงามไว้สำหรับผู้พิการ หรือ พระภิกษุ แยกออกมาเป็น

สัดส่วนได้น่าดูยิ่งนัก




การอบรม 4 ชั่วโมง  ตอนแรกคิดว่า คงหลับแน่ แต่ไม่เลย  เพราะผู้อบรมเป็นคน

อารมณ์ขัน  มีเทคนิคในการอบรมที่ดึงดูดความสนใจได้ไม่น้อย สอนหลักการจำกฏ

ระเบียบต่าง ๆ ที่สามารถจำได้ง่าย  อธิบายได้ชัดเจนแจ่มแจ้ง ทำให้วันนั้น ครูอิงสอบ

ข้อเขียน  ได้คะแนน 28 คะแนน จากข้อสอบ 30 ข้อ 




สุดท้ายสิ่งที่กลัวนักกลัวหนาคือการสอบภาคปฏิบัติ คือสอบขับรถนั่นเอง  จากประสบการณ์ในการสอบครั้งแรกแล้วไม่ผ่าน (ไม่ผ่านท่าที่ 3 ถอยเข้าจอด) ทำให้ครูอิงรู้สึกตื่นเต้นมาก เพราะกลัวว่า  ผู้คุมสอบจะเป็นเหมือนคนเดิมที่เคยสอบหรือเปล่า  เพราะตอนนั้นผู้คุมสอบขี้บ่นมาก  และก็กดดันเรา  ปากร้าย ชอบพูดให้หมดกำลังใจ 


แต่ครูิอิงคาดผิดค่ะ ผู้คุมสอบ ที่นี่ "สำนักขนส่งจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ สาขาอำเภอบางสะพาน "  เป็นคนพูดจาดี ดูจริงใจ  และพูดให้ผู้เข้าสอบมีกำลังใจ ฮึดสู้  ก่อนสอบ ผู้คุมสอบยังปรานี อฺธิบายการสอบแต่ละท่าอย่างชัดเจน ไม่รีบร้อน  ใจเย็น  


วันนั้น (9 พฤษภาคม)  มีผู้เข้าสอบประมาณ 15 คน  ไม่ผ่านเพียง 1 คน  เพราะถอยไปชนเสาด้านหลังในท่าที่ 3 นอกนั้น ผู้คุมสอบก็พยายามให้ผ่านค่ะ  ไม่ใช่ปล่อยหรือหละหลวมในหน้าที่นะคะ  เพียงแต่ว่า ผู้คุมสอบ ให้ลองใหม่ค่ะ  ใครถอยเข้าซองไม่ได้ ก็อธิบายว่าทำไมถึงเข้าจอดไม่ได้  ก็ให้ถอยใหม่  ถอยจนได้  น่ารักมาก ๆ 


สำหรับครูอิง....มีประสบการณ์การขับรถยนต์มานานพอสมควร(แบบผิดกฎหมาย) และถอยรถเข้าจอดในโรงรถแคบ ๆ ทั้งที่บ้าน และที่ทำงานเป็นประจำ  จึงผ่านฉลุย  ได้รับคำชมจากผู้คุมสอบว่า....

"คุณครู ก็ขับรถดี นี่ครับ"  

"อ้อ...ก็เพราะวันนี้พี่ได้ครูสอนดีไงคะ  ไม่งั้นก็อาจถอยเข้าซองไม่ได้" ฉันโปรย

ยาหอมด้วยความจริงใจ  ผู้คุมสอบยิ้ม ฉันไม่ลืมที่จะ ไหว้ขอบคุณเขา  ถึงแม้เขาอายุ

น้อยกว่า แต่ "การไหว้" สำหรับฉันแล้วมันเป็นการแสดงออกซึ่งความขอบคุณ  

ความประทับใจ ในสิ่งที่เขามีให้เรา


ต่อแต่นี้ไป เจอด่านตำรวจที่ไหน 

"เลิกกลัวแล้วค่ะ"  มีความมั่นใจในการ

ขับรถมากขึ้นจริง ๆ 




หมายเลขบันทึก: 535916เขียนเมื่อ 14 พฤษภาคม 2013 19:16 น. ()แก้ไขเมื่อ 14 พฤษภาคม 2013 19:30 น. ()สัญญาอนุญาต: ครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลงจำนวนที่อ่านจำนวนที่อ่าน:


ความเห็น (6)

มีสาระและน่าสนใจมากค่ะ  เพลงเพราะจริงๆนะคะ ขอแบ่งปัน เสียงแจ๋วจังค่ะ

ภาพหัวบล็อกน่ารัก มีความเป็นธรรมชาติดีค่ะ

เล่าประสบการณ์ได้ดีค่ะ เห็นภาพเลย

กำลังจะลางานนั่งรถไปทำใบขับขี่ที่บางสะพานเลย แฟนไปทำมาแล้วบอกว่า เค้าบริการดี เลยจะไปทำบ้าง ^^

ประทับใจมากครับกับ คุณพี่แขก วิทยากร อบรมสอบใบขับขี่ขนส่งบางสะพาน บริการน่ารักมาก พูดจาไฟเราะ สุภาพเรียบร้อย เป็นกันเองมากๆคับ ชื่นชมมากๆคับ และพี่ๆพนักงานอีกหลายๆคนก็น่ารักคับ รับรองว่าใครมาที่นี่ไม่ผิดหวังเรื่องการบริการอย่างแน่นอนคับ ขนาดผมทำงานอยู่ กทม.ยังมาสอบที่นี่เลยคับ...อิอิ ปล.คนทางไกล

พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี
ClassStart Books
โครงการหนังสือจากคลาสสตาร์ท