ทฤษฎีการแพร่กระจายนวัตกรรม Diffusion of Innovation Theory (DOI)
การที่สังคมมนุษย์จะมีใช้เทคโนโลยีหนึ่งเทคโนโลยีใดในสังคมได้ต้องผ่านกระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ประดิษฐ์ และผู้ใช้ในสังคม (Interactive between Innovator and User) กลับไปกลับมาหลายครั้งจนเกิด “การยอมรับ” หรือที่เรียกว่า Technology Adoption กระบวนการนี้เป็นสิ่งที่นักวิจัยและนักการตลาดด้านการยอมรับเทคโนโลยีของสังคมให้ความสนใจเป็นพิเศษ โดยเฉพาะอย่างยิ่งทฤษฎีการแพร่กระจายทางเทคโนโลยีที่ยอมรับมากที่สุดในโลกของ Everett Rogerที่เรียกว่าทฤษฎี Diffusion of Innovationหรือ DOIได้ทำการ Break down สังคมให้เห็นกระบวนการยอมรับเทคโนโลยีของมนุษย์ในสังคมเป็นอย่างไร นิยมใช้ประกอบการวางแผนกลยุทธ์การนำเทคโนโลยีมาทำตลาด
แนวความคิดทฤษฏีของ Roger ได้แบ่งกลุ่มคนในสังคมที่จะยอมรับการแพร่กระจายทางเทคโนโลยีไว้ดังนี้
กลุ่มคนในสังคม |
% |
พฤติกรรม |
บุคลิกลักษณะ |
Innovators |
2.5% |
ต้องเป็นคนแรก |
ผู้ที่ชอบเสี่ยง, มีความรู้, เป็นนักประดิษฐ์หรือมีความรอบรู้เทคโนโลยี |
Early adopters |
13.5% |
ชอบของใหม่ |
ชอบเป็นผู้นำ, ได้รับความนิยมทางสังคม, มีการศึกษา, ชอบความใหม่ |
Early majority |
34% |
อยากมีบ้าง |
เป็นคนรอบคอบ, ชอบแบบสบาย ๆ ไม่เป็นทางการ |
Late majority |
34% |
จำเป็นต้องมี |
เป็นคนช่างสงสัย, หัวโบราณ, ฐานะไม่ดี |
Laggards |
16% |
ก็ดีเหมือนกัน |
รับฟังข้อมูลจากคนรอบข้าง เช่น เพื่อน หรือญาติและกลัวการเป็นหนี้ |
(เมศวร์ กุมารบุญ,ทฤษฎีการแพร่กระจายนวัตกรรม)
ไม่มีความเห็น