ลุงทุย..ท่านอจ.ดร. ขจิต..รอยยิ้ม ??

การดูแลลุงทุย...สามรถ สร้างระบบ(System) ดูแลผู้ป่วยได้ดี เกิดคุณภาพ (Quality Health Care) ได้ระบบดีดี นะคะ

ความสุข...ของใครบางคน....อาจจะไม่ใช่เรื่อง.... "เงิน" .... ไม่ใช่ เรื่อง....ข้าวของ.... สมบัติ ต่างๆๆ ...ขอเพียง .... มีคนเข้าใจ & เห็นใจ & เหลี่ยวแล ... ก็พอแล้วนะคะ ...... . การดูแลลุงทุย...สามรถ สร้างระบบ(System) ดูแลผู้ป่วยได้ดี เกิดคุณภาพ (QualityHealth Care) ได้ระบบดีดี ดังนี้นะคะ

การประยุกต์ใช้/การพัฒนาสู่การวางระบบใหม่ (ผลลัพธ์/ผลกระทบ)

1. เกิดการทำงานเป็น...ทีมสหสาขาวิชาชีพ (Mult-disciplinary team).... และ ร่วมกัน ... ระดมความคิด (Brain storming) ช่วยค้นหา..... แนวทางปฏิบัติใหม่ ๆ (New Practices)

2. เกิดนวัตกรรม (Innovation) เชิงระบบ การดูแลรักษา กายและใจ และ ... สนับเข่า...ที่เข้าใจลุงทุย.... และ...รองเท้าบูท ซึ่งจะช่วยให้.... ลดเวลา...ในการรักษาแผล ลดการติดเชื้อแทรกซ้อน

3. เกิดการทำงานที่ตอบสนองผู้ป่วย โดยเน้น..... ผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางของการเรียนรู้ (Patient Focus) เป็นศูนย์กลางของการร่วมมือกันในการดูแลรักษาพยาบาล

4. เกิดการ....ทำงานเป็นทีม....เพื่อช่วยเหลือคนพิการ ผู้ป่วย เป็นการทำงานร่วมกันระหว่างทีมสหสาขาวิชาชีพ กับภาคประชาชน (อสม.) ที่มีจิตอาสา ช่วยเหลือผู้ป่วย ทั้งทางกายภาพ (ร่างกาย) และด้านจิตใจ อารมณ์ สังคม

5. เกิดการทำงาน..... เชิงรุกลงไปในชุมชน ร่วมมือกับชุมชน(Community) และอาสาสมัครสาธารณสุขเพื่อ......ดูแลผู้ป่วยในลักษณะ..... องค์รวม (Holistic Care)

6. ทีมสหสาขาวิชาชีพได้นำหลัก PRMISE เป็นหลักในการทำงาน ได้แก่

1) Positive Reinforcement... คือ... การเสริมแรงทางบวก

2) Result Based การบริหารจักการ....เพื่อ.....ให้เกิดผลสัมฤทธิ์ของงาน (ผู้ป่วยหายจากแผลอักเสบเร็วขึ้นSpeed.....ตอบสนองต่อปัญหาของผู้ป่วย (Responsiveness).... ผลการรักษาสามารถ....คาดการณ์ได้ (Predictability)

3) Optimism ....การแนะนำผู้ป่วย.....คิดเชิงบวก (ด้านจิตใจ)

4) Motivation ...การสร้างแรงจูงใจ.....ให้ผู้ป่วย.....มีกำลังใจ.....สู้ชีวิต

5) Individual Center คือ..... ยึดผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง

6) Self-esteem คือ....ส่งเสริมแนะนำให้ผู้ป่วย.....เห็นคุณค่าในตนเอง

7. การทำงานของ....ทีมสหสาขาวิชาชีพ.....ส่งผลให้ผู้ป่วยเกิด.... ความพึงพอใจ (Satisfaction) ในการปฏิบัติต่อผู้ป่วยด้วยความเห็นใจ ห่วงใย เอื้ออาทรของทีมงาน

8. ทีมงานสามารถ..... ลดความเสี่ยง (Risk) อันตราย (Harm)... และ....สามารถแก้ปัญหา (Solving).... ให้ผู้ป่วยโรคเรื้อน (Leprosy) ได้ดีขึ้น

สรุปบทเรียนที่ได้รับ (การจัดการความรู้สู่องค์กรแห่งการเรียนรู้)

1. การทำงานในลักษณะ....สหสาขาวิชาชีพ....ทำให้ทีมงานได้ดูแลผู้ป่วยเกิดการทำงานอย่างมี....ประสิทธิภาพ (Efficiency).... และ....ได้ผลบรรลุ .... วัตถุประสงค์ (Effective men) .... ทีมงานช่วยเหลือกันเกิด.... ผลงานในลักษณะ..... พลังเสริม (Synergy)

2. หน่วยงานและโรงพยาบาลบ้านลาด เกิดองค์ความรู้ใหม่ ๆ (New Knowledege) และ .... รพ. บ้านลาด ..... เป็น....องค์กรแห่งการเรียนรู้ (Leaning Organization: LO)

3. โรงพยาบาลบ้านลาด........ทำงานในลักษณะ....โรงพยาบาลสร้างเสริมสุขภาพ (Health Promotion Hospital)

4. เกิดการทำงานใน....องค์กรเป็น .....วัฒนธรรมคุณภาพ (Quality Culture) ..... วัฒนธรรม..... ความปลอดภัย (Safety Culture)

5. ทีมงานสหสาขาวิชาชีพดูแลผู้ป่วยในลักษณะดูแล...ด้วย.... หัวใจของความเป็นมนุษย์ ( Humanized Health Care ) .....มีลักษณะ.... องค์รวม( Holistic Care) ร่วมเสริมเกิด...พลังเสริม (Synergy)