การพัฒนาบุคลิกภาพของผู้นำ

                       การพัฒนาบุคลิกภาพของผู้นำ

                                                                                                           ประชุม โพธิกุล

บุคลิกภาพคือพฤติกรรมของมนุษย์ที่เเสดงออกในการดำเนินชีวิตประจำวันอาจเป็นการแต่งกาย นำ้เสียง คำพูด กริยาท่าทาง อันเป็นแก่นของบุคคลนั้น

การพัฒนาบุคลิกภาพอาจแบ่งเป็น 4 ขั้นตอน

           1.ตระหนักถึงความสำคัญจำเป็น

           2.มีความปรารถนาอยากพัฒนา

           3.วิเคราะห์ถึงส่วนดีและส่วนเสีย

           4.มีแผนการพัฒนาอย่างเป็นระบบ

ข้อเสนอแนะ13ประการในการสร้างความประทับใจเมื่อแรกพบ

1. แต่งตัวให้เหมาะกับความคาดหวังของผู้อื่น แต่งตัวให้เหมาะสมกับสถานการณ์ที่คนอื่นคาดหวัง
2. ยิ้มกับบุคคลที่พบเห็น ยิ้มเป็นภาษาสากล ยิ้มทักทายกับคนที่รู้จัก
3. พูดคุยต้องประสานสายตาย พูดต้องมองหน้าคน ไม่ก้มดูพื้น หรือมองไปที่อื่นในขณะที่ท่านคุยกับคู่สนทนา อย่าจ้องหน้าคู่สนทนามาก
4. ทักทายกล่าวคำว่า สวัสดี หรือจับมือ จับมืออย่างเต็มใจ จริงใจ ใส่ความรู้สึกที่ดีอย่าบีบมือ
5. ให้การต้อนรับอย่างจริงใจ กล่าวทักทาย สวัสดีครับ คุณ........คุณสบายดีหรือครับดีใจที่ได้พบคุณ
6. เรียกชื่อผู้ติดต่อด้วย ให้ถูกต้องชัดเจน
7. อย่าพูดค่อยหรือดังจนเกินไป การพูดค่อยเกินไปอาจตีความได้ว่า ท่านไม่ค่อยมั่นใจ ในทางตรงกันข้าม การพูดเสียงดังเกินไป อาจจะดูไม่สุภาพ
8. ถ้าเป็นเจ้าของบ้าน ทำหน้าที่รับแขก อาจต้องหาน้ำหรือกาแฟให้ดื่ม ถ้าแขกของท่านต่างวัฒนธรรม ต้องแสวงหาความคาดหวังของเขาตามรูปแบบวัฒนธรรมของเขา
9. ถ้าเป็นการประชุมในที่ทำงานของท่าน ให้ท่านยืนต้อนรับที่หน้าประตูทางเข้า ให้ท่านยืนต้อนรับแขกและส่งแขก
10. ถ้าท่านเป็นแขกให้สังเกตวัฒนธรรมเจ้าของบ้าน สังเกตวัฒนธรรมท้องถิ่น
11. ศึกษาประวัติบุคคล และหน่วยงานที่ท่านจะไปประชุม ศึกษานิสัยใจคอบุคคลที่เราจะไปพบ สิ่งที่เขาชอบ ไม่ชอบ ความสนใจวัฒนธรรมองค์การ
12. สังเกตกฎเกณฑ์พื้นฐาน ความสุภาพ และพฤติกรรมที่ถูกต้องทางสังคมโดยเฉพาะอย่างยิ่ง เวลาสนทนากับใครอย่าพูดตัดบท ลงทุนซื้อหนังสือพฤติกรรมการบริหารของนักธุรกิจสมัยใหม่มาอ่านบ้าง
13. ฝึกเป็นนักฟังมากกว่าเป็นผู้พูด การฟังจะทำให้ท่านฉลาดขึ้น น่านับถือมากขึ้น จะได้รับความสนใจ มีเสน่ห์มากขึ้น ในทางตรงข้าม ถ้าผู้อื่นเป็นผู้ฟังที่ดีท่านก็อยากจะพูดซึ่งเป็นสิ่งจำเป็น

 

บทบาทหนึ่งของผู้นำคือทำตนเป็นตัวเเบบของผู้ตาม บุคลิกภาพยังฉายแสงของอำนาจผู้นำ ผู้นำต้องดูดีอยู่เสมอ

 

[Dr. Ple]

13 ข้อกับ การสร้างความสัมพันธ์ ที่ดี

ขอบคุณค่ะ