Change Management
Change management เป็น กระบวนการวางแผนอย่างเป็นระบบในการดำเนินการต่างๆเพื่อเตรียมรับและปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในองค์กร นอกจากนี้ยังรวมถึง เป็นกระบวนการที่ทำให้องค์กรเปลี่ยนแปลงไปจากสภาพปัจจุบัน เพื่อไปสู่สภาพในอนาคต เพื่อเพิ่มประสิทธิผลขององค์การให้ดียิ่งขึ้น
การวิเคราะห์สาเหตุการเปลี่ยนแปลง
1. ปัจจัยภายนอก ใช้หลัก Politic-Economic-Social-Technology
2.ปัจจัยภานใน ใช้หลัก 7S: McKinsley
Structure/Style/Staffs/Skill/Strategy/System/Shared value
กิจกรรมสำคัญ
1.ปรับเปลี่ยนด้านวิสัยทัศน์ change vision
2.ออกแบบองค์กรให้ยืดหยุ่น
3.จัดการให้เป็นวัฒนธรรมองค์กร
4.การสื่อสารในองค์กร
Benchmarking
1.where are we?
2. Who is the best?
3. How do they do?
4. How can we do it better?
Balanced Scorecard
1.Customer
2.Internal process
3.Financial
4. Learning & Growth
ความเห็น (1)
ใช่ค่ะ องค์กร ==> ต้องการการเปลี่ยนแปลง ==> ทุกระดับในองค์กรนะคะ
ขอบคุณมากค่ะ