การแก้ปัญหาในบริการออนไลน์ของภาครัฐ
จากปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นทำให้ภาครัฐได้มีแผนการดำเนินงาน SMART GOVERNMENT ซึ่งเป็นการส่งเสริมการให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ต่างๆของหน่วยงานภาครัฐผ่านโครงข่ายอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง เพื่อให้เกิดบริการที่มีประสิทธิภาพ สะดวก ทั่วถึงและเป็นธรรมแก่ประชาชน รวมถึงเป็นการกระตุ้นประชาชนให้มีความต้องการใช้งานอินเทอเน็ตความเร็วสูงมากขึ้น โดยกระทรวงฯได้วางแผนที่จะดำเนินการร่วมกับกระทรวงต่างๆ ในการพัฒนาบริการอิเล็กทรอนิกส์ภาครัฐต่างๆ โดยระยะแรกจะเน้นถึงการส่งเสริมให้มีบริการของภาครัฐที่เป็นบริการพื้นฐานหลัก และก่อให้เกิดประโยชน์ในวงกว้างแก่ประชาชนคนไทย คือ
1. บริการ Smart-Edication เป็นการพัฒนาและส่งเสริมการขยายโครงข่ายการให้บริการการศึกษาไปยังโรงเรียนในพื้นที่ห่างไกล
2. บริการ Smart-Health เป็นโครงการพัฒนาระบบการรักษาพยาบาลทางไกลผ่านโครงข่ายอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
3. บริการ Smart-Government เป็นโครงการเพิ่มช่องทางการให้บริการทะเบียนราษฎร์ออนไลน์ โดยขยายการให้บริการภาครัฐ ผ่านโครงข่ายอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
4. บริการ Smart-Agriculture เป็นโครงการพัฒนาระบบศูนย์ปฏิบัติการข้อมูลการเกษตร โดยให้บริการข้อมูลทางการเกษตรที่เป็นประโยชน์ต่อเกษตรกรผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์
ที่มา http://www.mict.go.th/main.php?filename=SmartGovernment
จากข้อความดังกล่าวข้างต้น จะเห็นได้ว่าปัจจุบันภาครัฐได้ให้ความสนใจและแนวทางแก้ปัญหาให้กับประชาชนได้มีความสะดวกรวดเร็วในการใช้บริการออนไลน์ของภาครัฐมากขึ้น โดยไม่เจาะจงกลุ่มเป้าหมาย แต่ครอบคลุมทุกกลุ่มทุกชนชั้นในประเทศ
ความเห็น (2)
ขอบคุณ 04 จิรารัตน์ อินธิเดช,04 บัญชร ศรีวินัย และ EGA.มากนะคะที่เข้ามาให้กำลังใจ
- ประเมิน 17/20