KM ถอดบทเรียนน้ำท่วม ตอนที่ ๑ (ประตูไปที่ไหนก็ได้)
ด้านบวก<<<ความจริง>>>ด้านลบ
วันนี้ได้ถอดบทเรียนครั้งแรกในรพ.หลังน้ำท่วมอย่างเป็นทางการ
ก่อนทำเราได้ศึกษาการถอดบทเรียน ใน G2K ของทีมสคส ที่บันทึกว่า
.....มีประตูวิเศษบานหนึ่ง
ที่สามารถพาเราไปยังดินแดนแห่งการพัฒนาปรับปรุง
ผู้คนที่อาศัยอยู่ในดินแดนแห่งนี้
ล้วนฝึกฝนและพัฒนาตนเอง
จนกลายเป็นคนที่น่าคบหามากขึ้น
มีวิสัยทัศน์กว้างไกลมากขึ้น
และกลายเป็นคนที่ดีขึ้นในแง่มุมต่างๆของชีวิต
ถ้าหากไม่มีประตุวิเศษที่ว่ากั้นขวางอยู่
เชื่อว่าใครหลายๆคน คงอยากข้ามเข้าไปท่องเที่ยวในดินแดนแห่งนี้
ประตูที่กล่าวถึงนี้
มีชื่อว่า ประตูแห่งการยอมรับ
หรือมีชื่อเต็มว่า “ประตูแห่งการยอมรับในข้อด้อยของตนเอง”
ประตูนี้ไม่สามารถที่จะให้ใครเปิดแทนกันได้
ผู้ที่ต้องการเข้าไปพัฒนาตนเอง
จะต้องทำการเปิดด้วยมือของตนเท่านั้น
และเครื่องมือที่จะใช้เปิดประตูบานนี้ได้
ก็คือ กุญแจแห่งการรับฟัง
หรือมีชื่อเต็มว่า “กุญแจแห่งการรับฟังด้วยหัวใจที่เปิดกว้าง”
ณเวลานี้.....
ดินแดนแห่งการพัฒนาปรับปรุง
ยังรอเราอยู่เสมอ
เพียงแต่เราอาจต้องตั้งคำถามกับตัวเองว่า..........
เราพร้อมหรือยัง......ที่จะยอมรับว่า...... “ตัวเองยังไม่ดีพอในบางเรื่อง” .....
นั่นแหละ....คือจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนตัวเอง
เป็นคนใหม่...ที่ดีกว่า....
ณ ตอนที่กำลังถอดบทเรียนน้ำท่วมของโรงพยาบาลอยู่นี้ ผู้บริหารได้พบประตูนั้นแล้ว ทีมนำ นำพวกเราไปแล้ว และสร้างบรรยากาศที่ต่อยอดทำให้เกิดการเรียนรู้ได้อีกมาก คือได้เปิดโอกาสให้ทุกคนสื่อข้อมูลออกมาแม้จะเป็นข้อมูลด้านลบ ทำให้เราทุกคนเริ่มเปิดใจยอมรับ
ซึ่งไม่ใช่การตัดสินปล่อยปละว่าคุณถูก คุณทำดีที่สุดแล้วคือไม่ใช่เชิงบวกเสียหมด ++++++เพราะมันอาจทำให้เราประมาทได้อีกร่ำไป
หรือไม่ใช่การฟันธงว่าใครผิด
ในด้าน Negative เสียหมด - - - -
แต่เป็น “การยอมรับความจริง ตามที่เป็นจริง”
ส่วนหนึ่งของทฤษฎีเริ่มต้นที่มีใน ลปรร หรือ KM เมื่อลองทำแล้วเป็นอย่างนี้เอง
ขอบคุณ อ.อุไรวรรณ จากทีม สคส
หมายเลขบันทึก: 472378เขียนเมื่อ 25 ธันวาคม 2011 11:58 น. ()แก้ไขเมื่อ 1 มิถุนายน 2012 18:02 น. () สัญญาอนุญาต: ครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกันจำนวนที่อ่านจำนวนที่อ่าน:
ความเห็น (3)
ขอถามหน่อย ถอดบทเรียน แปลเป็นภาษาไทยว่าอย่างไรครับ
สมัยออกจากเมืองไทย ยังไม่มีใครใช้คำนี้
เรียน ท่านพี่คนบ้านไกล
๑. ถอดบทเรียน (Lesson distilled)อ.ดร.ขจิต ได้เขียนคู่มือไว้ที่นี่ http://cdn.gotoknow.org/assets/media/files/000/594/879/original_lessonlearned1.pdf?1285805466 และให้นิยามไว้ว่า คือ การนำเอาความรู้ประสบการณ์ ภูมิปัญญา ประเพณี ภาษา วัฒนธรรม ความสำเร็จของชุมชนและความเก่งในตัวคนมาเผยแพร่
๒. โดยส่วนตัวเข้าใจว่า การถอดบทเรียน คือ “การนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ จากประสบการณ์มาแลกเปลี่ยน มาเผยแพร่ หรือ ถอดให้เห็นๆกันค่ะ”
ขอบพระคุณที่แวะมาอ่านครับ
รับทราบครับ คุณน้อง